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市场营销:浅谈菜单的筹划与设计
浅谈菜单的筹划与设计
| 文章出自:范文中心 | 编辑:历史论文 | 点击: | 2014-12-26 11:35:03 |
        菜单作为一种餐厅销售的信息传播媒介,在餐厅与顾客间起着重要的中介作用,它既是餐饮生产和服务的计划书,对餐厅经营效益的高低具有极其重要的影响,又是顾客对餐厅全局认知的介绍书,因此,各级各类餐厅均设计与制作了新颖别致、富有特色、能打动顾客心弦的菜单。  
        菜单的筹划融入了现代饮食理性观念,丰富多彩的菜单标志着现代餐饮服务的日益繁荣。菜单的筹划因遵循以下几个原则:
        一、菜单的设计依据
        1、分析研究餐饮市场
        分析调研餐饮市场,要根据潜在宾客的国籍、民族、宗教、年龄、性别、职业、体质、爱好和忌讳、购买力、消费习惯等,精心分类进行调查,对调查的资料数据进行整理分析,设计出的菜单既要尊重主宾,同时还要兼顾其他宾客,满足顾客消费的最大需求。
        2、满足顾客的消费最大需求
        在餐饮服务中要满足顾客的生理需求、安全需求、社会心理以及精神和物质文化方面的需求,根据顾客对菜品提出的意见,及时合理地调整菜单品种,最大限度地使顾客满意。
        3、注重时令节日的变化
        季节的变化不仅影响着原料的价格,而且还影响着人们的消费习惯。要按时令调配口味,酸苦辣咸,四时各宜;还要考虑食医结合,适当配置滋补菜肴,冬天偏重浓郁味厚,夏天偏重爽口清淡,使菜点具有吸引力。
        4、了解自己的生产服务情况
        要根据本单位的硬件(设备、餐室大小等)和软件(技术力量、技术水平、服务水平)来进行菜单的筹划和设计。在餐饮服务中,人的需求是多元化的,表现出来的是对就餐环境、餐饮服务、原料品种、原料数量、菜点口味、菜点营养、菜点艺术的需求,以及物有所值的消费需求。
        5、设计菜单要注意菜品与菜品之间搭配合理
        菜品搭配包括色、香、味、形、器、质、养的搭配和菜品工艺上的搭配,使顾客能够较准确地了解菜的营养价值、基本用料、烹调方法、味道及特点。另外,本次菜单与上次菜单不要重复,要使顾客有新鲜感。
        二、菜单的设计
        1、固定菜单(主菜单)的封面设计
        (1)封面的组成、大小的确定。 
封面是由封一、封二、封三和封四共四个版面组成,固定使用的菜单封面设计一般要大一些,尺寸大小要根据顾客点菜时开合方便程度来定。
        (2)封面形状、材料的选择。封面的形状一般多设计为长方形或正方形。菜单封面材料很多,要根据自己的创意思想和经营风格形式进行选择。        (3)封面图案纹样的设计。设计封面时,要做到图若有形、形必有意、意必吉祥。不同色调的色彩和不同纹样的图形,在不同的国家民族,在不同的时令季节,在不同的场所,有着特定的文化象征意义,不能不分场合地随意用。
        2、固定菜单(主菜单)的版面设计
        (1)版面数量与纸的选择。菜单的基本作用就是方便顾客快速准确地挑选菜点,带有封皮包装的菜单一般为2~6页。纸张选择的原则是美观大方、经济实惠和经久耐用,常用的纸张有仿羊皮卡纸、光面卡纸、粗面卡纸、仿古纸等。
        (2)文字内容编排顺序。一般遵循由外向里、由左向右、由上到下的次序进行文字排版;在有中文和外文同时出现的菜单中,中文字排列在前面,字号要大于外文字号。
        (3)菜单菜点内容的排列。首先要遵循人的味觉生理习惯,按照先冷后热、先咸后甜、先淡后重和工艺上。一般安排菜点的顺序,先是冷菜、汤羹(炎热季节可以不设)、热菜、饭点主食,后是甜点和水果,饭点主食排在热菜的后面。
        (4)菜点的位置确定。在整个菜单设计时,首页、中心页和尾页往往比较重要,其中的中心页最重要。在单个版面的设计时,应根据视觉心理特性人的视觉中点一般集中在版面中点偏上的位置,在左右两个版面中,人的视觉中点一般集中在右侧版面中点偏上的位置。因此主菜和重点推销的菜点,应当集中在菜单右侧页面中上部的重点位置。 
        (5)菜点名称、价格的设计。菜点名称的设计,中餐菜点要突出表现中华饮食文化,提倡名副其实、雅致得体。菜点价格要用大小与文字相同的阿拉伯数字标注。菜点的价格应采用整数或尾数定价方法。
        (6)菜单菜点内容的选定原则。菜点选择应适应市场发展变化,满足顾客的消费需求,不仅合情合理还要合法,要有明确的市场定位。要选择畅销的菜点品种,并注意及时调整变化,重在保持自我优势和突出个性特色。
        3、变化菜单的设计
        变化菜单又叫可变菜单,变化菜单的使用周期一般是1~30天,有的变化菜单短到只用一餐的时间。变化菜单主要适用于节假日的餐饮促销,适用于特别风味食品节的宣传推广,适用于厨师长每日、每周特别精品推荐。菜单的内容在设计方面应当富有创造性和文化性,能够及时调整,补充固定菜单的不足与缺陷。
        三、总结与展望
        总之,在餐饮经营服务过程中,企业是通过菜单与顾客紧密地联系在一起。菜单贯穿于整个食品加工生产和销售服务活动之中,无论在内容上、形式上和设计上都在悄悄地发生着变化。菜单的筹划融入了现代饮食理性观念,丰富多彩的菜单标志着现代餐饮服务的日益繁荣。随着餐饮市场的发展,菜单的形式必将多种多样,会更加科学化和人性化。 
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