一、辅导员班主任心理辅导能力欠缺的主要表现
1、不能区分思想问题与心理问题的异同。
一些辅导员班主任面对学生的问题存在两种认识偏向，即心理问题政治化，政治问题心理化。或者轻易地将在思想政治教育工作中遇到的心理问题简单地当成思想政治问题来处理，或者把学生一般性的思想困惑问题当成严重心理问题来对待，夸大心理辅导在思想政治教育工作中的作用。还有一些辅导员班主任不具备心理辅导能力，把学生的问题都看作是思想政治问题而不是心理问题，只采取单一的教育方法，使学生的心理问题不能及时解决。
2、不能及时进行心理危机干预。
大学阶段，大学生处于情绪体验比较强烈的时期，同时也缺乏人生经验，因此许多外部事件，例如学业失败、人际关系失调、亲人死亡、失恋、遭受暴力伤害等等都可能引起大学生的心理危机。在这一特殊时期大多数辅导员不能及时对学生心理危机进行及时的干预，则严重影响到大学生的心理健康，有的学生甚至会采用极端行为，导致恶性事件的发生。可是大部分辅导员班主任没有心理辅导的能力，不能及时为学生的心理问题进行心理危机干预。因此处在学生工作第一线的辅导员班主任掌握心理危机干预技术是非常必要的。心理危机干预策略一般包含两大方面，一是预警机制，能够识别易产生心理危机的个体，避免严重心理危机事件的发生，起到预警作用。二则是应对机制，这是当心理危机事件己经发生后，应当采取的系列措施。
3、难以为学生自我心理保健提供有效指导。
大学阶段，正是大学生从不成熟走向成熟的关键时期，也是大学生个性形成的关键时期，这一特点反映在大学生心理活动的各个方面。但是，有的学生没有自我心理保健的能力，遇到心理问题时不能从困境中走出，解决自我心理问题。辅导员班主任应用自己学习心理辅导的知识帮助学生，但是因辅导员班主任缺乏心理辅导能力就不能为学生提供有效的心理保健指导。
二、辅导员班主任心理辅导能力欠缺的主要原因
高校辅导员班主任能否将心理辅导职能运用到工作中，是辅导员班主任能否搞好大学生心理健康教育的关键。那么,高校辅导员班主任在做心理辅导工作时能力欠缺的主要原因有两个方面。
1、辅导员班主任心理辅导知识技能缺乏。
目前,心理辅导已成为了高校思想教育工作的一种有力补充,在思想教育中加强心理辅导已成为高校学生思想教育工作的一个重要内容。虽然心理辅导可促进人才的培养、有助于健康人格的形成、可促进德育的发展、有助于学生身心协调发展，但是要真正达到“助人自助”的目的，辅导员班主任需要运用心理辅导专业知识，有时需运用各种特殊的技巧与方法来开展活动。心理辅导涉及心理学、哲学、教育学、社会学、行为科学等多种学科理论知识与技术，其中心理学占有重要的地位。然而目前我国高校辅导员队伍中，绝大部分辅导员班主任并没有心理学及相关专业的学业背景，更不用说具备心理咨询的经验了。有的高校虽然对辅导员班主任进行了心理辅导工作方面的培训，但往往流于形式，而且辅导员大多缺乏专业背景，因此对于开展心理辅导所需的专业知识和技能辅导员并没有真正掌握，更不用说能够在工作实践中运用自如了。 心理学类 由此可见,高校辅导员从事心理辅导工作的专业知识技能是非常缺乏的。
2、辅导员班主任心理辅导培训缺乏系统化和规范化。
高校辅导员从事心理健康教育和心理辅导需要接受系统的培训、指导和资格认证，培训工作的规范化直接影响着辅导员开展心理健康教育事业的健康发展。由于我国目前没有统一机构管理，对课程设置、时间安排和资格认证等也未施行统一的要求，培训及督导工作仍处于比较混乱的状态。教育行政部门虽已开始重视对辅导员进行心理健康教育、心理辅导能力的培训，但培训力度仍然不能满足客观发展的需要。
三、提高辅导员心理辅导能力的途径
1、加强对辅导员班主任的心理辅导知识与技能培训。
加强辅导员班主任心理学基本理论的学习和心理辅导基本技能的培训，是提高高校辅导员班主任心理辅导能力的重点。心理辅导能力的提高需要以一定的心理辅导知识为基础，辅导员班主任应通过系统地学习教育心理学、普通心理学、个性心理学、发展心理学、心理辅导和咨询、心理测量学、变态心理学等学科的基本知识,构建合理的心理辅导知识结构。
高校可分批分期组织辅导员参加系统的专业培训，提高辅导员班主任的心理辅导能力水平。如定期组织辅导员班主任与专职的心理咨询人员进行业务交流，组织辅导员班主任参与学校心理咨询中心的各项工作。如参与心理健康教育课、心理咨询工作、心理健康教育宣传工作、大学生心理健康活动周(月)系列活动等；参与主持心理测试，让辅导员班主任了解学生的心理状况；参加团体培训，让辅导员班主任掌握团体辅导的能力等。
2、鼓励资助辅导员参加心理辅导相关专业进修。
辅导员班主任系统的学习与培训是提高辅导员的心理辅导能力的最有效途径。各高校应制定相应的制度，鼓励并支持热爱学生工作、责任感强的优秀辅导员参加心理辅导专业进修。如攻读心理健康教育专业学位或报考国家心理咨询师，为做好大学生心理健康教育工作培养高素质专业人才。
3、提供辅导员参与学校心理咨询和心理治疗工作机会。
高校教育如何将心理健康教育机制落实到每个大学生身上，辅导员班主任是关键。因为高校辅导员班主任作为“学生健康成长的指导者和引路人”，是高校教育活动的重要组织者之一，高校辅导员班主任参与心理健康辅导工作，应当作为高校心理辅导工作的重要环节。即从心理健康的“咨询”、“辅导”和“治疗”三个环节来看，高校辅导员主要负责辅导这个环节，适当地参与咨询与治疗环节。
4、利用网络做好学生的心理辅导。
辅导员班主任与学生面对面地交流、沟通，做心理辅导和思想政治教育工作，可以排解学生成长中的困惑与烦恼。但有时效果并不是很理想，表现在许多学生不愿意将心中真实的想法与辅导员班主任交流，有意掩饰，降低了思想政治教育工作的针对性和有效性。而互联网恰好提供了一个学生和辅导员老师平等交流的平台。在这里学生可以询问辅导员班主任，可以咨询一些政策，也可以尽情渲泄苦闷及不满、寻求帮助。面对这样一个完全暴露的心灵，是辅导员班主任进行心理辅导和思想政治教育的大好时机。辅导员班主任可以将自己的心理辅导及思想政治教育引导水平充分展示。辅导员班主任要善于通过网站、论坛、电子邮箱等建立更多的倾听学生心声的渠道,建立开放式的师生之间、同学之间交流的渠道。由于大学生的自由时间的增多，大学生与网络接触的时间也较多，很多学生都有了自己的QQ号、MSN、电子邮箱、博客、空间等。辅导员班主任可以利用这些新的沟通平台与学生进行良性互动，也可以经常关注学生的QQ空间和博客，去主动解读学生的心声，掌握他们的心理动向，及时化解学生中存在的潜在危机。发挥网络技术优势，努力构筑网上心理咨询平台，辅导员班主任对学生进行耐心引导的同时，应注意坚持正确的价值观导向，借机向学生灌输在日常教育中学生听不进甚至抵触的教育内容。只要讲求方法，就可真正起到导之不备、润物细无声的教育效果。辅导员班主任将心理健康教育和学生思想政治教育工作紧密结合起来，提高学生的综合素质，做好学生心理辅导工作。
