近年来，网络销售已经成为一种绝对不能被忽视的新型营销手段，而在众多消费产品当中，服装类产品更是网络销售的新宠。在销售过程会遇到多少难题?企业将如何应对?
　　
　　推出网上试衣间
　　H&M早就推出了网上试衣间服务。，进入美国网页，选择试衣间，你不用考虑钮扣、拉链和具体尺寸的小细节。消费者可以选择一位标准模特，也可以自创一位类似于你自己体型的模特，皮肤颜色、发型、身体特征、高度、体重，以及具体的细节，比如眼睛的颜色、鼻子、嘴唇。选好后，注册进入“我的模特”，一旦注册得到确认，你就可以用所有在H&M销售的服装包括泳装、成衣和小装饰品为你的模特进行设计。当消费者完成满意的组合，存储进入“你的衣柜”，就可以将衣柜中的组合打印出来。带到商场去购买。
　　
　　网上网下相结合
　　就目前国内的环境而言，服装企业如果结合线下线上进行经营效果会更好。网络营销可以通过信息技术来链接实物营销网络，结合信息网络和传统销售的优势。通过网上网下的结合。虚拟和现实的结合，提供网上信息检索浏览，电子商务，网下实物展示，物流配送等多种服务。这种模式应用到现实中，就可以为生产商、销售商提供更为便捷的服务。
　　生产商可以通过信息网络在线展示自己的产品，发布信息，广泛招商，利用中间商的营销网络设立在各个地区的服务站展示样品实物，推广业务，接受看样定货，同时提高自己的知名度，拓展自己的销售渠道。
　　销售商采购时可以坐在家中通过信息网络检索自己需要的信息，了解货物的资料，并可以到当地的服务站查看样品实物以掌握更多的信息，满意的产品可以网络订货，并由对方送货上门。而在销售时，销售商可以通过推广自建的网站用较小的成本卖出货品，同时吸引一部分终端零售商或消费者本人上门。
　　总之，服装网络营销不仅可以及时传达最新流行，更好地适应市场变化，而且可以省去从生产商到零售商的投资。店面装修费用和一系列的管理费用。为服装公司节约更多的销售成本，使资金更有效地用于公司和产品的广告宣传。
　　
　　梳理网上客户信息
　　建议实施网络销售的企业，要完整管理好潜在客户信息，才能保障对销售的持续帮助。对于多种方式获取的客户信息由联系信息和需求信息构成，通常获取的信息为非结构化信息，无法管理，需要梳理为结构化信息，如问卷，然后将其整合，因为一个客户可以包含多个联系人、多个需求、多个活动，由此来判别是否为机会。一般来讲，销售机会的转化率只有5％，更多客户需求需要持续培育，培育的方案就是建立各种营销项目，推动客户的参与，以获取更多信息，然后再整合，不断地对客户信息进行整合，这样就可有效提高销售。
　　
　　网购：出口型企业的转型新路
　　王　泽
　　
　　金融危机非但没有影响电子商务的发展，反而对电子商务是一个开创新商业文明的契机。因受金融危机影响，企业面临巨大的成本压力。希望借助网购市场拓展新渠道；另外，很多出口型企业正在转向内销市场，网购是他们最直接的转型出路。
　　国内第三方分析机构艾瑞咨询分析，作为网购业界领头羊的淘宝网在前段时间推出的开放平台政策，以及一系列帮助传统企业应用网络零售的措施，是众多传统企业加入网购大市场的重要动力。随着“大淘宝战略”的实施，淘宝网正带领网购市场进入超常规发展时期。
　　奥运会结束以来，金融危机对中国实体经济的影响初显。一些企业倒闭，更多数量的企业在裁员或者降薪，越来越多的消费者习惯于上网购物，既维持了现有的生活水平，又能省钱。
　　于是，很多企业将目光转移到网购市场，网络零售不但可以让他们拓宽销售范围、增加销量，还可以帮助企业压缩渠道成本、塑造品牌形象、了解最终消费者市场，这对于高压下的企业、尤其是出口转内销型企业无异于救命稻草。
　　从去年9月份阿里妈妈整合到淘宝，后来推出的一系列帮助中国企业做大内需市场的措施，“大淘宝战略”逐渐浮出水面。“大淘宝”定位于电子商务的服务提供商，为所有的电子商务参与者提供水、电、煤等基础服务，帮助企业在网络购物平台上的营销、支付、物流以及技术问题顺畅无阻，助力其以最低的成本和最高的效率开拓市场。
　　金融危机点燃的企业网购热情，加上淘宝开放平台的工具和经验，这将会推动网购市场以“超常规”速度发展，并为整个网购市场带来繁荣。
　　从淘宝统计的相关数据可以看出来，去年美国次贷危机爆发到今年，淘宝的人气和交易额都在急速上升，网购热情旺盛。
　　据淘宝网公布的2007年9月至2008年9月的流量、交易额变化图显示，淘宝网的流量和交易额均呈现强劲的增长势头(除春节、北京奥运会等特殊时段)。其中2007年9月份淘宝网的日均访问量为2.38亿，而2008年9月份淘宝网日均访问量已达到4.28亿，同比增长180％。淘宝网月交易额也从去年9月的43亿迅猛增长到今年9月的101.7亿元，增幅达到240％。
　　另据《2008年第三季度中国网络购物市场监测报告》数据显示，淘宝等主要网购平台用户月度浏览页面数量也有较大幅度提升。以淘宝为例，8月、9月间，淘宝用户单月浏览数量从63亿猛增到71亿，增幅达112％。
　　金融危机的根源是旧有的商业文明出了问题，在金钱的蒙蔽下，金融衍生工具变得复杂而远离监督，交易在黑箱里完成，商人用广告欺骗大众，不安全因素埋藏在商业的各个环节。美国次贷危机就是最先爆裂的环节，并由此引发连锁效应，引发全球性的危机。
　　新商业文明的关键词是“诚信”、“透明”、“责任”和“全球化”。这是对旧有商业文明的纠正，网络零售所代表的就是新商业文明的发展方向，将在今后为更多的人所推崇。