〔论文关键词〕心理辅导；班主任；角色转变
一、“别把孩子的心里话堵回去，让他说出来”——时代呼唤心理辅导式的班主任
片段一：上课预备铃声缭绕在整个走廊，班主任李老师出现在班级门口，这时一阵匆忙的脚步声传到李老师耳中，学生小明上气不接下气地奔过来。“跑什么跑，想做百米飞人啊？”顿时班级里哄堂大笑，小明尴尬地站在门边，嗫嚅着：“不……不是……”还没有说完，李老师不耐烦地说了一句：“别啰嗦，上课了。”
片段二：清晨的教室分外忙碌，这边学生纷纷找出作业，那边赵老师正一本一本检查着作业。赵老师来到小钱同学桌前，“作业呢？拿出来。”小钱低头翻找着，赵老师说：“作业做了没有？”小钱没有说话，“天天不做，你到学校来做什么？作业不交，就不要到学校来了。”
上述两个片段在学校里很常见，一些教师忙于工作，把本来应该和学生沟通的契机变成了与学生心理更加疏远的时刻，形成了师生的情绪对立。
还有很多班主任，他们几乎全身心地扑在班级管理工作上，牺牲了许多休息时间，信奉的是“只要功夫深，铁杵磨成针”“打是亲，骂是爱”，经常充当的是“警察”和“消防员”的角色，对学生采取的是“年年讲、月月讲、天天讲、时时讲、处处讲”的唠叨策略，丝毫不考虑学生的感受如何、教育效果如何，把大量的时间和精力消耗在简单的重复劳动上，搞得自己身心疲惫，却收效甚微，师生关系也日趋紧张。
以上种种，究其原因是班主任本身的工作没有深入学生的心灵深处，一些教师总是习惯用班主任的权利对学生进行命令式的教育，导致了事倍功半的效果。
因此，班主任在日常工作中，要努力成为一个心理辅导式的班主任，把过去那种偏重于对学生行为的约束转到注重对学生心理素质的提高上来，把被动应付问题转到主动面对问题上，把工作重心放在了解和研究学生身上，做到胸中有学生，并根据学生的心理特点采取行之有效、灵活多变的方法，将每一项常规工作都视为自己开展学生心理辅导的良机，把对学生开展心理辅导作为提高自身工作效益的重要途径。
1.心理辅导式班主任是班主任的角色要求
美国心理学家林格伦把教师的角色归纳为三大类：一是教学和行政的角色，包括充当教员、社会代表的榜样、课堂的管理员、办事员、青年团体工作者、公共关系人员等；二是心理定向的角色，包括教育心理学家、人际关系的艺术家、社会心理学家、心理卫生工作者和临床医生等；三是自我表现的角色，包括社会服务工作者、学习者与学者、父母形象、寻求权力者、寻求安全者等。
教育心理学权威索里和德尔福特也根据情感因素，按照从消极到积极的次序把教师的作用分成三大方面：一是消极的作用，包括替罪羊、纪律的监督和执行者；二是权威者的作用，包括家长的代理人、知识的传授者、集体的领导者和模范公民；三是支持作用，包括心理治疗工作者、朋友与知己。
从以上可以看出，班主任作为学生的心理辅导者是其角色的内涵要求。
从现实层面看，社会的转型和经济的飞速发展，使青少年学生走出了原来狭隘的天地，拓宽了视野，提高了能力，这些对学生健康成长有着积极影响；但另一方面也使他们面临着许多问题，不少学生出现了较多的不适应，处于困惑、苦闷、焦虑、抑郁、仿徨等心理状态。学生的思想、心理变化以及现代教育要求的深化，使一些班主任在工作中产生了这样或那样的困惑。有些班主任在教育中经常出现“误诊”现象。在处理偶发事件和日常工作时，由于对学生心态缺乏了解，往往判断错误，作出错误对策，容易引起师生情绪对立，矛盾加深。改革工作方法，让班主任成为心理辅导式的班主任，提高班主任工作质量和效益，适应新时期的需要，这不仅是班主任工作自身发展的内在需要，也是现代学校教育内涵发展的一项重要工作。
2.班主任是心理辅导的主力军
班主任是心理辅导的主力军是由班主任工作的现状决定的。首先，班主任是教师中最了解学生、熟悉学生的一群，与学生接触最多，对学生了解比较全面。其次，班主任对学生的家庭环境和家长也都比较了解，通过电话、家长会、家访等途径与家长保持联系的习惯也由来已久，更便于沟通。再次，班主任容易与班级各科任教师协调，他们会主动向科任老师了解情况，介绍班级的总体情况，提出一定的要求，科任老师发现班级中存在什么问题也会向班主任及时反馈，这样班主任能够更全面地了解班级情况，团结各科任老师齐心协力解决某些突发事件，省时省力，且更有效果。班主任的这些优势使其发挥着其他教师无可替代的作用，使其责无旁贷地站在学生心理辅导工作的第一线。
班主任成为心理辅导主力军的现实可能性，使上海市静安区第一中学探索出了一条心理辅导式班主任的实践之路，这也让学校的心理健康教育落到了实处，真正服务了最广大的学生，为学校心理健康教育走可持续发展之路奠定了坚实的基础。
二、“山不过来，我就过去”——心理辅导式班主任的培养和实践
心理辅导的基本含义是为被辅导者提供力所能及的发展性服务。学校心理辅导就是学校教育工作者以了解学生身心发展特点和规律为基础，运用心理学专业知识和技能，给学生以合乎其需要的协助与服务，以帮助学生正确认识自己，形成良好的心理素质，充分发挥个人潜能，进一步提高心理健康水平的过程。
心理辅导式班主任，就是借鉴心理辅导的理论与方法，从“以人为本”的观念出发，以研究、了解学生为起点，运用尊重、同感理解、接纳与关注等，建立良好的师生、生生关系，在强化教育的体验性与渗透性的基础上，促进积极的人际互动，创建良好的班集体氛围，引领学生感悟学习乃至生活的真谛，最终实现师生的共同成长。
在心理健康教育还远未普及的今天，上海市第一中学从“双全互动”出发，即班主任全员参与心理健康教育校本培训、班主任全员投身心理健康教育，在师师互动、师生互动、生生互动中实践着心理健康教育。
第一步：班主任全员参与心理健康教育校本培训
学生心理辅导是一项专业性较强的工作，它不是仅靠良好的愿望、热情和一般的常识来安慰、劝说、鼓励学生，而是要用科学的助人知识和技能来帮助指导学生。因此，掌握基本的心理辅导技能是班主任开展学生心理辅导的关键。如掌握基本的观察法和谈话法，以便了解学生的问题所在；掌握基本的倾听技术，如询问、鼓励与重复、内容反应、情感反应、具体化、概述等，以澄清问题，引导学生进行自我探索；掌握辅导过程的影响性技术，如解释、指导、情感表达、自我表达、内容表达、自我开放等，以对学生进行心理干预；掌握及时自我平衡技能，从而使自己在受到学生挑战时处于镇静思考的状态，在受到学生不良情绪感染后，能很快使自己恢复平静。
为了让班主任成为心理辅导式的班主任，上海市第一中学依托上海市中小学心理辅导协会，开展了全体班主任参与的“班主任心理健康辅导技术研修班”，把研究学生心理发展、提高班主任班级心理辅导技术作为培训重点，通过讲座、研讨、观摩等活动，提升了班主任心理辅导的理论与技术水平，让班主任自觉主动地把班级心理辅导技术与学生管理工作紧密结合。
第二步：班主任执教班级心理辅导活动课
班级心理辅导活动课是指以班级为单位，遵循学生的心理发展规律，运用团体心理辅导的理念和技术，对全班学生实施预防性和发展性的心理健康教育的活动课。它并不是单纯传授心理学知识的课，而是一种帮助学生学会自己解决成长过程中的发展性问题，促进学生开发自身发展潜能的活动课。班级心理辅导活动课是学校心理健康教育发挥其发展性、预防性功能的重要载体，是一种具有中国本土化特色的团体辅导方式。 心理学类 上海市第一中学的班主任在执教班级心理辅导活动课的过程中，学得了如何分析和看待学生的行为表现，如何设计心理辅导的目标；学得了怎样充分利用学生身边的资源，促进学生积极的体验和感悟；学得了怎样处理心理辅导中的活动，达成心理辅导的目标；学得了怎样引导和反馈，促进学生的感悟和成长。这个过程是对心理辅导式班主任专业技术的极大提升，培养了教师成为心理辅导式班主任的自信。
第三步：换位思考，改变沟通方式，实现向心理辅导式班主任的转换
从心理辅导式班主任的实践来说，全面了解学生的心理健康状况是班主任进行心理健康教育的重要前提。尊重、理解、真诚、保密是班主任进行心理健康教育的基本原则。学会接纳、观察、聆听，是班主任进行心理健康教育的保证。营造班级的良好心理氛围，是班主任进行心理健康教育的基础。班级心理辅导课程、个案辅导、家庭辅导等都是班主任进行心理健康教育的主要途径。而换位思考，改变原有的沟通方式，对做好一个心理辅导式班主任是最重要的基本功。
上海市第一中学在学生的思想工作、班级管理、个别辅导中，紧紧抓住了班主任与学生内心的交流，让教师体会“山不过来，我就过去”的深刻内涵，使他们真正深入学生的心灵世界。在这样的出发点下，班主任思考的是“静下心来，用心经营”“我的学生喜欢听我的话吗”，班主任顾老师对“教师说话三步骤”的探索就是一例：“有效的师生对话，不仅能够使我们了解学生情况，解决学生问题，同时能增进师生情谊、促进班级经营。因此班主任首先要从思想上重视与学生的对话，重视自己的语言表达。我总结了三个步骤：（1）谈话前要三思：思对象、思时空、思内容；（2）说话要有‘二心’：耐心、用心。（3）谈话后要‘两到’：反思到，追踪到……班主任和学生谈话的目的不是为了炫耀班主任的能力，而是帮助学生不断进步。班主任要秉着为了学生发展的理念，将‘谈话’变成‘谈心’，使自己的话为学生所愿听、乐听。”
三、火花需要欣赏来点燃——积极心理学指导下心理辅导式班主任的再探索
上海市第一中学在探索心理辅导式班主任的实践上没有止步，近年来，又进一步探索了积极心理学指导下的班主任工作。
积极心理学是近年来在西方心理学界出现的一种新的研究取向，它强调心理学的研究应从过去对心理问题的过分关注而转向于对人类积极力量的关注，提倡用一种积极的方式来对人的心理现象作出新的解读，并在这一过程中寻找到帮助所有人在良好条件下获得自己应有幸福的各种因素。
积极心理学相信在每一个人的内心深处，都存在着两股抗争的力量。一股力量是消极的，它代表压抑、侵犯、恐惧、生气、悲伤、悔恨、贪婪、自卑、怨恨、高傲、妄自尊大、自私和说谎等；另一股力量是积极的，它代表喜悦、快乐、福乐、和平、爱、希望、负责任、宁静、谦逊、仁慈、宽容、友谊、同情心、慷慨、真理、忠贞和幸福等。这两股力量谁都可以战胜对方，关键是看个体自身到底是在被哪一股力量不断注入新的能量，在给哪一股力量创造适宜的生存环境。积极心理学指导下心理辅导式的班主任，就是要通过班主任的日常工作，给学生内在赋力，激发和增强学生内在的动力和潜能。
在积极心理学指导下，上海市第一中学的班主任工作强化了以下几点操作策略：
1.关注学生身上的积极因素，让学生获得积极的情感体验
积极心理学强调我们面对的是普通人，要关心普通人在良好的条件下能更好地发展、生活，使普通人的潜能得到充分的发挥。因此在班主任工作中，要用一种更加开放的、欣赏性的眼光去看待学生的潜能、动机和能力。在以往的学生工作中，一些班主任在学生身上看到更多的是问题，而较少肯定学生健康、勇敢、乐观、希望、快乐等品质，以至于很多学生说：“盼表扬就像冬天盼太阳。”事实上，心理辅导式班主任工作的出发点和着力点就是要关注到学生身上的积极因素，让学生获得积极的情感体验。积极心理学指导下的心理辅导式的班主任应用鼓励赞赏的眼光来看待每一名学生。
2.班级经营，给班集体注入积极的基因
班集体是一种无形的教育力量，创造团结、竞争、有序、和谐及温馨、友爱的集体生活环境，将有利于班主任工作的顺利开展，使学生的学习更愉快，效率更高。积极心理学指导下的心理辅导式班主任，会用积极的心态去经营班级，把赞扬表达出来，给学生最需要的激励。正如上海市第一中学班主任张老师在班集体建设中所写的：“我曾经认为，现在的学生不容易感动，他们已经习惯于以自我为中心，认为别人的付出都是应该的。我现在感觉到，学生的心里其实储存了好多火花，那是真情和智慧的火花，但这些火花需要用欣赏来点燃。班主任只是创设了一个合适的环境，让学生内心的焰火释放出来。”
3.家长工作，营造积极的支持系统
班主任工作需要科任老师的配合，也需要学生家长的支持。在积极心理学的指引下，心理辅导式班主任还要把工作做到家长身上，和家长形成合力，共同促进学生的成长。班主任与家长沟通时不要就学生的问题批评、埋怨、指责家长，而是加强与家长的情感交流，缩短和家长的心理距离。班主任陶老师的“家长也需要欣赏”的体会很说明问题：“我在家长会上首先肯定地告诉家长，进入高二以来，孩子们在学习上取得了较大的进步……然后我说：‘其实这并不是我最想对你们说的，我最想告诉你们的是孩子们越来越懂事了……这些成绩的取得，应归功于在座的各位家长’……家长会结束后，很多家长向我表示如果能为班级帮忙，他们很乐意，一些家长还给我出了很多好主意，主动为班级服务。那次家长会让我懂得了家长也需要欣赏，当你真诚地与他们交流时，你会发现他们是那么的善解人意，你也将从中获得信心与快乐。”
上海市第一中学对心理辅导式班主任的实践，真正地让心理辅导走进学生的心灵，让班主任的专业技术得以真正提升。相信随着社会的发展和学校的内涵发展，他们的班主任心理辅导模式的探索会长久进行下去。
