1.无论从中国或是全国局限来讲,上网的人太少
2.人们的概念姑且不能改变
3.网上订房还存在其余一些题目问题
三治理方式和一些倡议
1.执行"门户站点"与各饭铺分站点并存的网上订房系统
2.做好网址的收集宣传工作
3.各饭铺要积极发布收集广告
网上订房之我见
内容撮要:信息经济叩响世纪年夜门,跟着这一重年夜历史潮水势弗成挡地冲进了人类社会的各个领域,宾馆旅游业走出传统的营销体式格局,步入信息高速公路实现“网上订房”已成为越来越多富有立异意识的闻名饭铺的急切愿望。了有利的前提。例如,饭铺可以把年夜量的信息放到自己的网站上,如历史信息、做事信息、饭铺的获奖情形等做成超链接供客人查阅。还可以用数码摄影机或数码摄像机把饭铺的硬件行动设施和做事人员的做事过程“纪录”下来,给客人以身临其境的感受。Internet与传统媒体之间最年夜的区别之一就在于它不是静止的,信息更新的实现是其最年夜的特点。例如,旅游旺季了可供参考的资料。
2、实现了饭铺与客人的双向不异
没有人嫌疑Internet信息通顺的双向性和交互性是其最让人“激动”的一个特征。Internet行使这一特征作为有力火器向传统媒体倡导了“进击”,无论电视、广播、书籍、报刊、照样杂志都纷纷败下阵来,在其面前显得苍白无力。人们经过过程书籍、广告或是简介来认识饭铺是及其被动的,即使客人已经选择了要预订的饭铺,照样要经过过程电话盘问预订状况后再进行预订。若是饭铺不能实时给客人以回答,往后联系起来也极端不轻易。有些客人想给饭铺提出一些倡议,因为其看到的信息不是最新的,所以也变得不太概略。有了因特网,使以上的实足“行为”都酿成了“一体化”,客人可以盘问了预订状况后,直接在网上填写预订表单和名望卡号,直接进行网上订房,这样做既轻易又能为客人节约国际电话的开支。若是饭铺近期没有空余房间,往后可以给客人发一封E-mail(电子邮件),和客人联系起来也异常轻易,无论客人在什么处所,只要联一下网就可以轻松的获得饭铺的回信。客人想跟饭铺“说”点儿什么也只需在饭铺网站的BBS(电子书记栏)上写上几句,或是给饭铺发一封E-mail,实足就是这么简单。
二、制约网上订房成长的一些题目问题
1、无论从中国或是全国局限来讲,上网的人太少
Internet究竟?结果是一个新生的事物,而且正处在成长之中。就整个全国而言,行使因特网的人数与行使电话的人数对比可以说是小巫见年夜巫。西方国家的上网人数相对来说要远远高于成长中国家。在美国才有快要一半的人经常行使因特网,成长中国家就更不用说了,以中国为例上网人数也就将将打破1000万,凭据CNNIC(中国互联收集信息中央)的统计,在这1000万人傍边有20%摆布是学生,有15%摆布是策画机工作人员,他们几乎很难成为旅游的主体,就更不用说去网上订房间了。
2、人们的概念姑且不能改变
85%的人但愿在前提成熟时进行网上购物;52%的人甘愿准许在网上买一些小件商品,而对年夜件商品只但愿在网上查阅信息,到市肆里去买;29%的人对任何商品都只在网上查阅产物信息,而到市肆购物。网上订房是电子商务的一个方面,客人在网上订房其实也是在进行购物。从这些察看中可以认识到现阶段人们还感受网上购物(网上订房)只是一种趋向,原有的耗损风尚姑且不会改变。
3、网上订房还存在其余一些题目问题
因为客人订房要预先支付一些订金,所以支付手法显得尤为主要。VISA卡作为首要的支付手法在中国并不长短凡的好使。虽然中国的银行跟许多全国其余银行都实现了联线,但中国的VISA卡却不能全国通用,其原因在于中国的泉币题目问题。中国客人手里若是有美元帐户的VISA卡,或是花旗、运通签发的中国区域的金卡、银卡,概略能够直接在国外饭铺的网站上实现网上刷卡,但对于中国的日常旅游者来说却很难有这个前提。而EMS代收、银行汇款、邮局汇款等体式格局结算过程又太慢。其余,网上生意业务的安好性和司法范例不能获得充裕担保,许多司法只适合传统的纸上商业,电子生意业务方面的立法还有待进一步完美。
此刻,饭铺的网址宣传工作年夜部门照样要经过过程传统媒体来进行,收集宣传没有获得普遍应用。专门为饭铺供给做事的搜索引擎和门户站点还很少,而且没有形成系统化。
三、治理方式和一些倡议
1、执行“门户站点”与各饭铺分站点并存的网上订房系统
这里所说的门户站点指的是专门为全国上各闻名饭铺或饭铺治理集体的连锁饭铺在因特网上供给信息存放的站点。而各饭铺的分站点是指饭铺在因特网上自己的站点。二者在为客人供给网上预订做事时各有利弊。门户站点的设立可以以区域为单元,可以把中国各个闻名饭铺的信息放到中国的门户站点上,建造同样的预订表单,并接纳多种排序方式对这些饭铺进行排序,例如按字母挨次、区域挨次或是星级挨次,以便客人可以进行正确搜索。一位想到北京旅游的客人可以在搜索项的区域栏中填入北京,在星级栏中填入想要入住饭铺的星级,如五星级,这时就会泛起北京饭铺、港澳中央等饭铺的信息,客人再去盘问这些饭铺的具体信息,末尾选择自己想要预订的饭铺。饭铺集体搜索也应该是一项必弗成少的做事,若是您是某个饭铺集体的忠厚“客户”,这项做事对您来说就会显得尤为主要,例如,您在选择了“区域”后可以再选择喜来登或西尔顿等饭铺集体,再在这些饭铺集体中选择您心目中的饭铺。在门户站点中还可以设立一些关于旅游景点和旅游线路的介绍,这可以给不认识中国的客人以极年夜的匡助。长城、戎马俑都是中国著名的旅游景点,客人可以先去选择自己对照感快乐喜爱的景点,或是选择几个景点,拟定好旅游线路,再去经过过程旅游景点选择此景点所在区域的饭铺。特色做事搜索可以使饭铺吸引更多的客人,这里所说的特色做事指的是其余饭铺没有的做事项目。例如,若是哪位客人对“潭家菜”发生了快乐喜爱,那么他只有选择北京饭铺了。客人选择了饭铺后可以直接填写预订表单和自己的E-mail地址,门户站点把表单以E-mail的形式传递给饭铺,饭铺再把确认预订或拒绝预订的信息经过过程客人的E-mail传递给客人。
因为众多饭铺在门户站点中行使不异的网址和预订表单,是以给客人