全国建设机械设备用户委员会四届三次年会和中国工程机械工业协会用户工作委员会成立大会在江苏省徐州市召开,出席本次会议的有中国质量协会、中国工程机械工业协会、全国用户委员会领导和徐州市政府领导,以及来自全国各地的工程、建设机械、电梯行业的代表.会议得到了徐工集团领导的高度重视,会议由徐州工程机械科技股份有限公司承办,并给予人力物力的大力支持.
　　中国工程机械工业协会用户工作委员会是中国工程机械工业协会和中国建设机械协会重组后新设立的综合性工作机构,是由生产企业和使用工程机械的用户参加的一个专业性、群众性组织,挂靠在中国建筑科学研究院建筑机械化研究分院.用户工作委员会的产生是市场经济发展的需要、是工程机械行业发展的需要、是迎接国际市场挑战的需要、是协会工作转变观念服务于企业的需要.
　　用户工作委员会的宗旨是:在中国工程机械工业协会的领导下,在各项活动中遵守国家法律、法规,遵守社会道德风尚;在工作中坚持公正性、科学性,维护用户的合法权益,反映用户的愿望与要求;监督工程机械及其配套件的生产与设计单位贯彻用户第一、质量第一、社会经济效益第一的方针,提高工程机械及其配套件产品和服务质量;成为联系政府和企业、生产制造企业与用户的桥梁和纽带,促进工程机械行业发展.
　　用户工作委员会的任务是:对工程机械及其主要配套件的产品质量与服务质量进行社会监督,贯彻有关质量法规、质量标准,推进用户满意工程.受理用户的来信来访,反映用户的合理要求,督促有关单位及时处理、调节质量纠纷,以规范市场秩序.定期对工程机械主要零配件产品质量开展用户满意度评价调查和综合评判工作,以促进整机质量的提高.加强工程机械及零配件制造企业与工程机械用户之间的连系,为工程机械及零配件的设计、制造、科研部门提供用户反馈信息,帮助生产企业改进产品及服务质量.在生产企业的创优、实施名牌战略、产品各级质量评优及有关活动中,向政府和有关部门提供用户的评议意见.

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