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问卷设计要注意以下六点:

一是问卷设计前要作好知识准备。设计问卷前首先要把所研究的问题的结构搞清楚。

二是要准确地选择被调查者。被调查者应对情况比较熟悉，而且有兴趣讨论该类问题。只有选择这类的调查者，才能有所收获。

三是问卷的问题设计要恰当。一般来说，问卷的问题不宜过多，以免引起被调查者厌烦，所以问卷应简洁明了、难度不宜过大，因为调查对象面广，层次参差不齐，如果问卷太难，有些被调查者无法回答，造成浪费;同时还要注意问卷的问题设计便于应答，问题要具体，意义要单一，不能有歧义，每个义项只能有一种解答，不假思索就可以回答。

四是答题的形式要灵活。为了获得尽可能多的信息，要便于被调查者答题。答题可采用是否式、选择式、排列式、打分式、简答式。

五是在制题时适当利用引导词和指导语。在调查过程中，有些间题比较敏感，为了解除被调查者的顾虑，可在问卷前面设计一些引导语，诸如:“感谢您为我们提供宝贵的真实信息!我们将绝对为您保密”等。还有些技术性较强的问题，为了使被调查者顺利填答，也可以专门设计指导语。

六是为数据处理创造便利。为了分析不同群体对同一问题的不同看法，应在问卷卷首设计一些栏目，以反映群体特征。如，年龄、性别、职业、文化程度等等。为了防止信息失真，有时还可以设计相互印证的问题，如出现相互矛盾的回答，可视作无效问卷。

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