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资兴市鲤鱼江镇大兴东路社区辖区总面积1.5平方公里，14个居民小组，6724人。其中各类残疾人126名，占社区总人口的206%（男性113名、女性68名，重度特困残疾人32名，占社区残疾人总数25.4%）。近年来，我们积极探索社会化服务路子，加大为残疾人服务的力度，社区残疾人事业得到了较快发展。我们的主要做法是：
一、完善组织建设，夯实服务基础
一是进一步完善残疾人基层组织。在辖区内14个居民小组、38个企事业单位成立了助残服务机构，建立了以社区残协为中心、以居民小组为重点、以驻社区企业、单位为联系点的社区残疾人服务工作网络，实现了社区残疾人服务工作全覆盖。社区残协连续三年被评为资兴市残疾人工作先进单位。二是进一步完善社区残疾人服务基础设施。整合资源，投资6万余元，先后建立了社区残疾人医疗服务点、残疾人康复服务指导中心、残疾人文化娱乐室、残疾人社会保障服务点、残疾人法律服务咨询处等服务机构，并帮助“7.15”洪灾移民区建立残疾人工作机构，为东湖小区免费提供了服务残疾人的办公场地、办公设备，搭建了为残疾人服务的平台。三是进一步强化残疾人工作规范化建设。我们建立健全了、、、、、等台帐，使社区残疾人工作逐步走上了规范化轨道。
二、创新服务机制，激发工作活力
一是创新残疾人服务管理机制。根据残疾人住房有人帮、残疾人生病有人问、残疾人子女上学有人扶、残疾人矛盾纠纷有人调、残疾人人生安全有人保和残疾人社会保障、社会救助有人办的“六有”标准，全面推行了残协小组长负责制。如：氮肥厂围绕居民搬迁抓残疾人建房责任制；棉织厂开展共帮互助结对帮扶责任制等。二是创新助残志愿者服务机制。成立了扶贫帮困、法律援助、关心下一代成长、爱护残疾人家庭等助残志愿者队伍，共发展志愿者182名。一年来，先后组织志愿者开展“弘扬志愿精神，争当人民卫士”、“献爱心送温暖”、“创平安社区”、“关心残疾人家庭”及“整治侵犯残疾人合法利益行为”等活动，为辖区残疾人家庭料理家务30余次，送慰问金1000余元；接送重度残疾人20余次，上门调解残疾人纠纷25起；发放助残宣传资料800余份，批评教育歧视残疾人的居民6人次，制止欺辱残疾人的不良行为16起，为构建和谐社区做出了积极贡献。三是创新党员干部联系户机制。通过 “一帮一”、“多帮一”等形式，实行党员干部对残疾人“必访制”，即 “残疾人有突发事件必访、有不良情绪必访、有家庭纠纷必访、有劳教释放人员必访、有险情旱情必访”，确保在第一时间解决残疾人“急、难、愁”问题。去年共帮助30名白内障患者申报了康复资料，帮助50多名残疾人办理了第二代残疾证，帮扶2名两劳释放残疾人安居乐业。四是创新激励机制。每年5月份的全国“助残日”，对在文化、商业等领域表现优秀的残疾人颁发“精英奖”；对“心态好”、“形象好”、“邻里和睦关系好”的残疾人颁发“三好奖”。通过“精英奖”和“三好奖”评比以及实物奖励等形式，不仅解决了残疾人的生活困难，而且激励了社区残疾人热爱生活、和睦邻里，回报社会。
三、依托社区平台，拓展服务领域
一是营造良好氛围。社区残协充分利用报刊、黑板报、广播电视等，开展宣传教育活动，发动社区居民关爱残疾人。助残日期间，社区办事大厅设立助残捐款爱心窗口，组织社区党员干部和社会各界人士为残疾人捐款捐物，形成了尊重残疾人、关爱残疾人的良好氮围。二是抓好扶贫帮困。全年共为残疾人家庭申请城市最低生活保障26户，办理城市医保100余册，申报房屋补贴6户，申请廉租住房4户，申报社会保险补贴9人，协助残疾人办理社会养老保险34人，为残疾人提供手续代办服务600余次。三是开展扶残助残活动。有10多位残疾老人得到助残志愿者的常年扶持；社区卫生服务站每年免费为残疾人体检一次，并建立健康档案；康复指导员积极参加郴州市社区康复协调员培训班，为残疾人提供就近就便康复治疗和体能训练。一年来，我们共为残疾人提供免费就诊600余人次，康复训练指导服务XX余次；救助25家困难残疾人户，帮助23户残疾人家庭进行了水、电及房屋维修，帮助2名特困学生上学，为36户受灾残疾人送去保暖棉被和救灾物折合人民币5000余元。在市残联理事长王筱兰和残联兄弟姐妹们的积极帮助下，唐郴秀等5个无房户和危房户残疾人解决了住房问题。四是积极帮助残疾人就业。大力开展残疾人就业培训，鼓励和帮助残疾人自谋职业，扶持残疾人个体就业和自愿组织起来就业，优先安排残疾人到社区服务网点和公益性岗位就业。充分利用区位优势新建爱心亭三个、爱心店6个、爱心地摊18个；以残联为依托，培训和推荐86名残疾人或残疾人家属到企业就业。实现城镇新增残疾人就业12人。五是丰富残疾人的文体生活。做到了“三个结合”，即把社区文明教育和扶残助残教育结合起来，把社区知识讲座和残疾人工作培训结合起来，把社区活动和残疾人协会的活动结合起来，为残疾人提供了丰富的精神食粮。设立了东路社区图书角，库存图书1000册，举办残疾人文艺汇演6次，运动会2场，才艺大赛一次，一批残疾人文体人才脱颖而出。听障学生李娜依的书画作品在省市中、学生书法比赛中多次获奖；肢残人何秋平在郴州市第三届残运会上获女子200米自由游泳金牌。六是为残疾人提供法律援助服务。去年，残协向辖区每名残疾人发放一张法律援助联系卡，为残疾人提供方便、快捷的法律服务，受到残疾人的称赞。
与本篇 残疾人服务工作会议上的发言材料 内容有关的：
在2011年新春团拜会上的发言 初中同学聚会发言稿 在迎新春茶话会上的发言 春季开学典礼辅导员讲话稿 同学聚会上的讲话 在2011年春季开学典礼上的讲话稿 在银行工作会议上的讨论发言提纲 银行工会年初工作会议上的讲话提纲
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发言稿
栏目查看更多内容 >>各位领导、各位来宾、各位朋友：新年好！感谢各位在百忙中赶来参加今天的新春团拜会，首先在这里给大家拜个年，祝大家：新春快乐，虎年吉祥！下面，我向在座的戏剧界前辈和莆仙戏迷们，简要汇报一下莆仙戏迷协会一年来的主要工作以及今年的工作计划。
一、2010年主要工作回顾（五件事）
1、培训演出。依托文峰天后宫，在陈先镐、郑珍炳、陈丽晖等师傅的指导下，莆仙戏迷从蹀步、生旦基本功开始学起，经过老师们的特训，初生牛犊不怕虎，两个月之内就登上了表演舞台。4月份，莆仙戏迷赴湄洲岛演出。11月份，由莆仙戏迷协会表演的莆仙戏选段，在文峰宫广场首次公开演出，受到了广大莆仙戏迷的热捧；由市文峰宫、莆仙戏迷协会联合举办的“普天同庆，共享太平”晚会，在古谯楼前盛大演出，吸引了成千上万市民前往观看。
2、组织看戏。在福建省第二十四届戏剧会演期间，戏迷协会先后3次组织戏迷前往省闽剧艺术中心观看莆仙戏。在会演上，莆仙戏一团的和仙游鲤声剧团的都有十分不俗的表现，为我市摘得了14项大奖，在此对他们表示最热烈的祝贺！
3、普及宣传。由莆仙戏迷协会苏滨设计制作，每月一张，收录了黄宝珍、王少媛、陈先镐、黄美云、郑美玉、黄秀莺等莆仙戏代表性表演艺术家，以及鲤声剧团、莆仙戏一团、二团、莆田艺校和戏迷协会的精彩剧照。这次台历能够得以印刷，得到了热心戏迷詹秀换的大力支持，在此表示感谢。
4、抢救保护。在莆田a制作工作室的协助下，收集翻录老版莆仙戏磁带，如莆仙戏一团、莆仙戏二团、莆仙戏三团等音频资料。由于a制作的黄健先生临时有事不能参加，在此也对他表示衷心的感谢。
5、筹备成立。经过协会理事的集体讨论，初步确定了，会标和章程。截止目前，共有60名戏迷正式报名加入戏迷协会，其中也包括十多位海外和外地的戏迷。
二、2010年工作计划（三件大事）
1、赴台演出。今年4月13日，“世界妈祖文化论坛”将在台湾举行，文峰天后宫组织上报了一批节目赴台演出，其中也有我们戏迷协会的节目，我们要珍惜这次机会，在宝岛台湾展示莆仙戏的魅力和戏迷的风采。
2、献演省运。今年10月23日，第十四届省运会在莆田召开。在万众期待的开幕式上，戏迷协会将组织一个莆仙戏节目上台演出。这也是一次千载难逢的机会，在全省九地市同胞面前，展示莆田地方文化特色与深厚底蕴，大家一定要好好表现。
3、继续筹建。计划用半年时间，在全体戏迷的共同努力下，在市文化局领导和莆仙戏各位前辈艺术家的指导下，齐心协力筹建莆仙戏迷协会，届时将召开正式成立大会。
新的一年里，莆仙戏迷协会将在原有工作的基础上，加强沟通联系，在社会各界人士的大力支持下，不断走向成长。谢谢大家！
敬爱的老师，亲爱的同学们：大家新年好！
今天虽然阴雨连绵，但我们心头却艳阳高照；今天虽然天气严寒，但却挡不住我们热情相聚的脚步。时光飞逝，岁月如梭，不知不觉之间，我们已经分别了18年。18年，弹子一挥间。我们大多数同学在这18年里完成了成家、立业、生子等人生大事，使我们的人生有了初步的基础。18年时光，或多或少地改变了我们的容颜，但却没有改变我们内心温暖真挚的同学情感。但想当初，我们风华正茂，同窗苦读，朝夕相处，在相同的压力下挣扎求索，在艰苦的条件中相伴成长。当年发生的故事，沉淀了18年依然那么新鲜，那么温馨，值得我们用一生去回忆、去咀嚼、去收藏。特别是当我们走上社会，在品尝了人生的苦辣酸甜之后，在经历了世事的浮浮沉沉之后，才发觉当年质朴的同学之情是那么难舍，那么珍贵，就像陈年的美酒，愈久愈纯香，愈久愈珍贵，愈久愈甘甜，多少欢笑、多少故事，多少次萦绕于我们的梦境，多少次闪现在我们眼前。尽管由于通讯地址的变化，我们曾经无法联系，由于工作的忙碌，我们疏于联络，可我们之间的思念却日益加深。因此，今年春节前夕，新梅、立平、任基、伟强等同学发出聚会的倡议时，一下子激活了大家沉默的心，大家一拍即合，一呼百应，相思之情，想念之火燃成了今天这场激情相约，18年来初中同学的首次大规模聚会终于成功了！
在当年的学习生涯中，有一群特殊的人群值得我们用心去感谢、去尊敬，那就是我们的老师。今天，我们有幸邀请到了我们当年的英语老师古文辉老师、政治黎艳琴老师和班主任兼体育老师宋东康老师。现在想来，当年在我们充满叛逆、充满冲动但又还涉世不深、懵懂无知的岁月里，多亏有了老师知识上的浇灌和行为上的正确引导，才使我们的人生沿着光明的大道顺利前行。大家看，我们不管是从政、经商、从教、务工还是务农，都能成为一个对社会、对家庭有用之人，堂堂正正地做人做事，全班四五十个人没有一个走上斜路，这一点，不能不说是老师们悉心教导的功劳。也许，当年幼稚的我们曾经有过不理解，甚至有过反抗，但今天，我想每一个同学都会从心底感谢我们每一个的老师，特别是班主任。我们至今还记得当年班主任说过的一些话，比如，要“自尊、自信、自立、自强”、“跌倒了，爬起来，拍去身上的尘土，继续前进”、“笨鸟先飞早入林”等等。今天，时隔18年，我们真的还想再一次聆听班主任宋老师的教诲，下面就请班主任给我们讲话。大家掌声欢迎。（班主任发言）
在这里，我向能抛开工作家庭事务毅然出席本次聚会的各位同学表示衷心的欢迎！向因种种原因未能到会的同学表示诚挚的问候和美好的祝愿！向为本次聚会奔波劳碌的各位同学表示衷心的感谢！也向为这次聚会作出经济后盾的任基、伟强等同学表示崇高的敬意。他们一再表示我们很多同学家庭条件都还不是很富裕，其他同学自愿为原则能出多少出多少，结余部分不够由他们负责，有盈余则留至下一次聚会或成立一个基金会。
同学们，让我们共同祝愿我们的老师身体健康、生活美满！祝愿各位同学事业有成、合家幸福！
最后，我提议，让我们举起酒杯，为我们的相聚，为我们的友谊干杯！
首先，我谨代表全市各人民团体向重视支持工会、共青团、妇联、科协、工商联、残联等群团工作的各位领导、各级部门、社会各界人士致以崇高的敬意和诚挚的谢意！刚刚过去的一年，是我们巴中历史上辉煌发展的一年，是十分值得回味总结、引以自豪的一年。全市经济社会加快发展，革命老区地位空前提升，“六路”、“六库”建设热火朝天，产业培育势头强劲，民生工程深得民心，民主清风扑面而来，王瑛精神红遍全国，巴中名气响彻神州，一个民心思变、民心思进、民心思干，万众一心、众志成城的大好局面已经形成。这些，都是市委深入贯彻落实科学发展观、创造性地开拓巴中发展新路径的重大成果；都是市委、市政府千言万语、千呼万唤争取上级支持的巨大回报；都是以市委为核心的几大班子带领全市各级各部门和400万父老乡亲同舟共济、爬坡上坎，真出力、真流汗的丰功伟绩；都是在红军精神、王瑛精神辉映下的朴实、吃苦、感恩的巴中人对国家、对社会、对家乡的历史贡献!
新的一年，巴中站在新的起跑线上。我们将在市委的坚强领导下，倍加珍惜来之不易的发展成果，倍加珍惜来之不易的发展局面，倍加珍惜来之不易的发展机遇，更加广泛地动员全市广大群众，继续为巴中发展加油鼓劲；更加自觉地继承红军传统、发扬王瑛精神，做朴实、吃苦、感恩的巴中人；更加主动地实施市委重大发展战略，以只争朝夕的精神，全力投身于扶贫攻坚战和发展翻身仗的伟大实践中，紧紧抓住千载难逢的黄金机遇期，共同实现巴中人民的千年梦想！
最后，衷心祝愿大家新春愉快、身体健康、阖家欢乐！衷心祝愿巴中的明天更加灿烂辉煌！
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老师们、同学们：
新年好！
满怀着喜悦的心情，我们又迎来了新的学期，又回到了大家熟悉而美丽的校园。同学们经过一个寒假的休整，个个精神抖擞，生气勃勃地背上书包，早早地来到学校，投身到新学期的紧张学习生活中来了，我代表全体老师欢迎你们回到校园。同学们，新学期，我们每一位老师都怀着巨大的企盼期待着你们健康地成长,希望你们长得更高、变得更懂事。而你们，也一定会用自己的言行，让老师们由衷地感到，重新出现在他们面前的学生更可爱了。
同学们，面对徐徐升起的五星红旗，你在想什么呢？作为一个小学生，如何使自己成为家庭的好孩子、学校的好学生、社会的好少年呢？将来如何更好地适应新形势的需求，把自己塑造成为符合时代发展的、能为社会作出贡献的合格人才呢？我向同学们提出如下希望和要求：
首先，要学会做人。同学们要学会关心他人，互助友爱，文明礼貌，争做一个德才兼备、品学兼优的好学生。
第二，同学们要学会学习。在同学们的学习过程中，应该培养勤奋刻苦的学习精神，还应掌握好的学习方法，以求得事半功倍的学习效果。
第三，要拥有强健的体魄和良好的心理素质，掌握基本的生活技能，培养健康的审美情趣，发展特长，为将来的发展打下良好的基础。学习成绩达到“更高、更好、更上一层楼”。
第四，要团结友爱，遵纪守法，爱护公共财物。同学们要为加强校风和班风建设作出贡献，要增强集体意识，培养团队精神，文明礼貌，团结互助，争做学校的好学生。
第五，要讲卫生、讲文明，在学校里要用普通话讲话。爱我校园，营造好我们整洁、舒适、美丽的校园。每天争取做一件好事。
第六，时刻注意安全。在平时我们应该注意以下安全事项：
（1）注意上学和放学安全，在上学和放学时要抓紧时间，不要在路上玩耍；更不要在公路上乱穿，要有秩序的走；要远离河流、池塘等危险地方。
（2）注意消防安全，不能玩火或携带火源；不要在野外用火；不能去接触电源插头。在节日、双休日期间一定不能私自玩耍和燃放烟花爆竹。以免发生安全事故。
（3）上学、放学要注意交通安全，不坐无牌照、无证件的车辆；不要在公路上玩耍。
在这里我要特别对六年级的同学说几句，这个学期你们进入了一个非常关键的学习阶段，希望你们能找准方向，增强信心，发扬成绩，自主、自觉参与学习，刻苦钻研。我们相信你们一定会努力学习，能考取好的成绩，为武当路小学争光！我提议：让我们以热烈的掌声给予毕业班的同学以最大的鼓励！
同学们，你们是二十一世纪的主人，是未来祖国建设的生力军，是中华民族的希望！过去，我们学校为各中学输送了一大批优秀的生源，赢得了家长的信任和支持。今后，我们将继续发扬学校的优良传统，不断提高教育教学水平。学校会尽力为同学们创造良好的学习条件，同学们要加倍努力。你们的父母在关注着你们；我们的每一位教师都在祝福你们。今天我们要将新学期视为一个新的起点，以全新的精神面貌投入学习和生活之中。遵守学校规章制度，尊敬老师，刻苦学习，热爱劳动，关心他人，善于合作，以优异的成绩向你们的父母汇报。
同学们，收获的季节不在自然界，她蕴藏在我们每一位的心中。让我们在前进的道路上策马扬鞭，与时俱进，开拓创新，以饱满的热情迎接新的挑战，寻求新的发展，为武当路小学的未来而奋斗！让鲜花和掌声永远与武当路小学相伴，让我们共同的家园—武当路小学永远温馨。
最后，祝各位同学在新的学期里快乐成长，学习进步！谢谢大家！
亲爱的同学们：今天，2010年2月18日，是我们一生中值得记住的日子，因为为了今天的聚会，我们等待了27年的时间。
27年前的1983年，同窗共读整五载的我们从东方红小学分手，从此走上了不同的人生道路。27年来，我们读书就业，结婚生子，每个人有着不同的生活。东方红小学是大家共同的起跑线，识字和算术是大家人生的开始，正是因为老师的付出给我们打下了良好的基础，给了我们受益终生的财富。在这里，请允许我代表全体同学向老师表达我们的谢意。贺老师、闫老师：谢谢！
27年来，我们每个人都经历了太多的事情，在复杂的社会中，我们发现有一种感情始终陪伴我们，这种感情为由权力地位之分，这种感情没有贫穷富贵之分，这种感情不受时间和地域的束缚，这就是同学之间的情意。正是这种纯真朴实的情意促使我们再次相聚在一起。
27年前，我们是天真活泼的少年，27年后，天真活泼的是我们的孩子，时间如此短暂，就让我们珍惜今天这来之不易的时光，畅所欲言，具备同庆。
祝亲爱的老师健康长寿!
祝我们的友谊地久天长！
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栏目查看更多内容 >>尊敬的各位老师、亲爱的同学们：
大家好！告别了祥和愉快的新春佳节，结束了短暂的寒假，我们追随早春步伐，迎来了新学期的开学典礼。在此，谨让我代表学校党政领导班子，祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利、学习进步、万事如意！
在过去的一年里，我校全体师生齐心协力、与时俱进、开拓创新，努力拼搏，取得了优异成绩。我校中考成绩以及参加数、理、化、英语等多项比赛获奖人数均居全县第一，多名学生在体育、美术、音乐、演讲等比赛中荣获县级以上单项笫一名，六名教师参加县教学比武全部获奖。学校团委被评为县红旗团委，家长学校荣获“福州市优质家长学校”称号，学校各项事业欣欣向荣、蒸蒸日上。这些成绩的取得赢得了社会各界以及广大家长的赞誉。
过去的成绩是鞭策我们前进的动力，新的学期，新的开始，带来新的挑战，也孕育新的希望。在新的一年里，我们将坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十七大、十七届四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，按照上级主管部门有关教育工作部署，进一步规范学校办学行为，提高教师队伍整体素质，不断提升办学质量，构建和谐校园,打造品牌学校，实现我校更好更快地发展。
在新的一年里，我们着重抓好四方面工作，即：实现一个目标：争创文明学校；突出两项重点：提升教育质量和形成办学特色；落实四项工作：德育工作为首位，教学工作为中心，后勤工作为保障，党群工作促发展；实施六大工程：名师工程、青蓝工程（培养年青教师）、明星工程（明星师生）、帮扶工程（扶持学困生）、联通工程（家校社区联系）、创新工程。为此，我们希望每一位老师、每一位同学都要站在新的起跑线上，加强思想道德修养，加强体育锻练，养成良好的行为规范，以满腔的热情投入到新的工作与学习中去，为实现自身的目标而奋斗、拼搏！
一年之计在于春，只有春天的耕耘才有秋天的收获。初三同学将面临着中考的重大挑战，希望初三同学能够明确目标、树立信心，在老师的引领下，掌握方法，汇总知识，明析思路，奋力拼搏，以积极的态度和旺盛的精力投入到复习迎考中去，在你们的学哥学姐创造出连续几年中考好成绩的基础上，用你们的智慧和汗水，争创光辉中学新辉煌。初二的同学将迎来承上启下的学习阶段，初二成绩将影响到你们明年的中考，希望你们努力学习，夯实基础，考出优异的成绩，为初三紧張学习做好充分准备。初一的同学进入初中学习已有一个学期，你们应该知道，良好的学习习惯和科学的学习方法是学习取得成功的两个法宝，希望初一的同学们磨练学习意志，形成良好的学习品格，为今后的进一步成长奠定坚实基础。
老师们，同学们！ 新的学期已在分分秒秒之中开始了岁月的延续，光辉中学也继续踏上新的创业之路。作为光辉中学的校长，我对这所朝气蓬勃的学校充满信心，对在座的师生充满信心，对我们的未来充满信心，让我们携手并进，把光辉中学的明天描绘的更加美好！
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栏目查看更多内容 >>一、服务工作
近2年，虽然我行在窗口文明优质服务工作上采取了一些措施，但是，无论与地区同业还是同自身相比，我行的服务质量和服务水平都有所下降，没有很好地成为促进业务发展的一个有效手段。因此，今年，将成为我行的“狠抓服务年”。狠抓服务工作，迅速提升我行的服务质量和水平，进而带动我行的效益增长，将成为分行工会全年工作的重中之重。
为此，分行工会将重新修订，2010年，继续在全辖范围内开展服务竞赛活动。重新修订的，在保持原竞赛内容不变的前提下，将把各窗口单位的业务发展指标纳入到服务竞赛规则中来，以使我行的服务工作切实同业务工作结合起来。同时，将加大服务违规的处罚力度，将各服务单位的服务质量，与各单位的绩效，与各单位一把手的绩效真正地结合起来。对于违规服务、引发客户有效投诉、影响我行服务声誉的员工，分行工会将建立详细的服务台帐，逐月记录，并给予严格的经济处罚，直至除名处理。重新修订的在报分行党委研究同意后，在近期的服务工作会议上印发传达，并将在今年的服务竞赛活动中严格执行。
为切实贯彻新的服务工作管理办法，今年，分行工会将加大服务工作的监督检查力度和密度。在强化明查暗访的检查方式的前提下，分行工会还将定期到各服务网点随机抽调服务录象，以保证服务竞赛的真实性和公正性，从而，确保我行的服务工作有新的起色，再上一个新的台阶。
二、业务技能培训工作
按照惯例，今年的业务技能验收工作，仍将在下半年进行，省行也将继续对我行核定严格的技能晋级指标。同时，因it蓝图培训占用分行电教室，分行工会难以象往年一样组织集中培训。在此，提醒各单位尽早组织本单位员工，特别是新入行员工进行技能训练，分行工会将组织业务技能尖子到各行巡回指导，以期快速提高我行员工的业务技能成绩和服务水平，确保省行核定的晋级指标的如期完成。省行晋级指标下达后，分行将在全辖范围内进行分解，各行晋级指标的完成情况，也将成为影响全年服务竞赛成绩的一个主要因素。
三、文体活动工作
今年，分行工会将围绕全行的业务中心工作，针对全行年轻员工所占比重较大的人员构成现状，充分发挥共青团的作用，打造我行健康向上的企业文化，适时组织全行员工开展一些丰富多彩的文体活动。对于这项工作，分行工会近期将拿出全年的工作计划，报行长室同意后定期开展。
四、其他工作
今年的员工体检工作，分行将统一定点，统一组织、统一核算，该项工作将在3月份统一安排，各行不要自行组织。
其他事务性工作不在这里一一赘述。
关于服务工作
1、近几年，尽管我行在服务工作上采取了一些措施，且连续2年开展服务竞赛活动，但收效并不明显，没有成为促进业务发展的一个有效手段。随着同业服务水平的不断提升，我行地区服务领航的情况也已风光不再。
2、鉴于此，2010年将成为**行的一个服务年。分行工会牵头，各服务单位通力配合，要使我行的服务状况和水平在年内有个明显的起色。
3、为进一步提升我行的服务质量和水平，分行工会要重新修订我行的，将对窗口单位的主要业务指标完成情况的考核，纳入到服务竞赛的范围中来。同时，依据总行的，加大对窗口服务的监督检查力度和奖惩力度。对于违规和引发客户投诉的员工，分行工会要建立服务台帐，逐月记录，对于情节严重者，坚决予以下岗和辞退，绝不姑息手软。修订后，尽快报给我，在提交分行党委会讨论通过后，严格执行。
4、为不断提升我行的服务质量，各业务条线部门会同人事部门，要加强员工的业务培训，以提高窗口员工的业务素质，丰富我行的服务内涵。
5、服务工作始终是一把手工程，服务工作的好坏，直接反映一把手的管理工作水平。对于服务工作，我希望各单位一把手要切实负起责任来。同时，分行工会在制定、修改时，要将服务工作的考核与各单位一把手的绩效连带起来，与对各单位的绩效考核连带起来。
关于业务技能培训工作
今年是省行业务技能测评年。分行工会要围绕服务工作，组织、督促各单位做好员工的业务技能培训工作，不断提高我行员工的技能成绩。一方面要保质保量地完成省行下达的晋级指标，另一方面，要使技能测评工作成为提高我行服务质量的一个重要手段。
关于文体活动工作
今年，分行工会要围绕全行的业务中心工作，充分发挥共青团的作用，打造我行健康向上的企业文化，适时组织全行员工开展一些丰富多彩的文体活动。对于这项工作，分行工会近期拿出全年的工作计划，尽快报给我。
关于近期工作
1、今年，是全员集中体检的最后一年。分行工会要尽早确定体检定点医院，匡算好体检费用，做好员工体检的组织工作，该项工作要在3月底完成。
2、今年，是三八妇女节100周年。分行工会要按照总、省行的要求，组织全行女员工开展健康有益的纪念活动，并将活动情况及时上报省行。
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