关键词: 符号互动、计算机网络沟通、“姿势对话”
计算机网络的产生和发展可以称得上是二十世纪最后十年所出现的最激动人心的事情。人们从中体会到前所未有的新感受,电子商务和网络经济的迅猛发展,沟通方式的巨大变革,信息资源的爆炸,地球村的时代真正来临了。每个人的生活都离不开了各种各样的“网络”,人际交往的网络、知识的网络、生活的网络、社会的网络等等各种无处不在的网,而计算机网络已经成为这些网络的纽带和载体。
计算机网络沟通(computer mediated communication CMC)包括电子邮件、电视会议、电子公告栏、万维网等系统,早期将计算机或网络的传播视为人基于组织内沟通的辅助工具,一般是比较其传播行为的特性、差异及效果。CMC 曾被定义为个人或团体通过一台或一台以上的计算机,被当作由信息传播网络进行语言交换为内容的传播媒体。但随着信息量的增加,越来越多的计算机相互连接,因而构筑起网络,并基于传统的语言而发展出一种新的语言形式。
一、互联网语言的快速发展。
计算机网络的广泛应用,已使网络成为一种多媒体,就其特色而言,具备了易操作、容量大、互动性高等特质,可以让不同的参与者在不同的空间、时间下进行信息的传递,渐渐发展成生活的沟通方式,并形成一个互动的场所。网络语言简单、形象、传播迅速,在互联网这个高速且快捷的互动场所里,为人们的网络语言交流提供了新的形式和活力。
从社会互动的角度可以看出,语言是一个重要的社会互动形式,人们通过语言传递思想、情感及欲望,语言不但是人类自主的,而且是有意识的行为,也是与文化有关的社会行为。语言使用的同时,也是一个动态且具弹性的过程,人们会因时、因地、因人而改变其语言的行为,因此,语言不仅是建立在情景之上的,同时也是一种情景的反应,也就是人们会依据所处的社会情景的不同进行不同的语言编码工作,因而从语言呈现的形态,可以看出所处社会情景的图像。所以,语言与社会情境两者是一种互相作用的关系。米德认为,人在从他人那里感知自己的过程中,语言是重要的符号,语言使人获得自觉,并使人获得“镜中我”。因此,互动过程所依赖的是对符号意义的共享。由此拓展开来。人类社会的交往,在本质上就是运用符号体系的活动。
米德证明说,语言这种最普遍的符号体系并非产生于行动,而是先于行动:“语言并不是简单地将早已存在的情景或对象符号化,它使情景和对象的存在或表现成为可能,是因为语言是情景或对象赖以被创造的机制的组成部分……对象依赖于意义,或是由那些意义构成的”。
而快速发展的网络语言为传统的语言符号添加了新的内容。在网络的语言世界里,人们逐渐开始使用新的、非常富有网络特点的语言符号进行沟通和交流。现在这些网络语言已经不仅仅在互联网的世界里大量使用,也开始深入我们日常的对话当中。“恐龙”这个词在互联网中是网友对于外貌不出众的女孩的称呼,相对应的男孩就叫“青蛙”,这一称呼现在已经广泛的使用在了我们平时的生活中,而像这样的词语还有很多。
二、互联网沟通符号的新鲜使用。
米德同时也是一个实用主义者,它比其他传统的理论家更强调具体个人互动的意义。他称互动为“姿势的对话”。姿势是指包括语言在内的人们所作的各种活动或表情。米德坚持认为,姿势的意义不依赖于个人的操作,姿势是“有意义的符号”,因为对于每一个既定的社会或群体的所有成员来说,姿势具有相同的意义。也就是说,姿势会在个人那里分别以其相同的态度,在做这种姿势时引起其个人的反应。
米德区分出两种姿势,一种是有声的姿势,另一种其他的(无声的)姿势,他隐含的逻辑是,无声的姿势即无意义的、非表意的姿势。而有声的姿势则必会成为有意义的、表意的(有意识的)符号,是一种思想的表达。他作出这样区分的目的基于他认为,正是有意义的符号使思维、反思智能及心灵和自我的突创成为可能,换言之,正因为只有人类才能使所有在姿势会话水平上进行的交往,进行到有意义符号的水平上,因而只有人类才有心智。另一方面,心灵的自我突创在有意义符号的动作中,其实它是出现在意义的交往过程中个体动作的内化。他有能力指导自己的反应,还能控制自己的反应。 米德同时也强调了动物在有声姿势中所表现的仅仅是一种生物性的本能反应。
互联网上的交流很多是基于无声的符号进行的。文字形式的交流仍然是目前互联网中普遍且大量使用的符号。文字这种无声符号从进入人类历史的那一天开始,就起着无法代替的作用,人们使用文字记录历史,交流信息,传播知识,等等。时至今日,互联网中的网络文字聚集的力量更是不可小觑。很多社会事件的被关注和被曝光都是从网友的发帖和“坂砖”中开始的,网络的力量正在从各个方面影响我们的生活。网络文字发展的同时,基于传播输入的工具是计算机键盘,大量的网络符号开始应运而生。“MM”、“GG”是网友互相之间的嬉称,下线了就“88”, “:)”、“:P”、“^-^”都表示我很高兴呀,等等。这些网络符号简便,很容易在键盘中输入,而且这种抽象性和立体性也符合网络交流时,人们虽然不能面对面的交流,但是却使交流显得生动,拉进了人们交流中的情感,同时很多时候也避免了歧义的产生。例如当一人说“你这样是不对的”,与加上“ :)”的符号,变成“你这样是不对的:)” 的句子后,就可以让人明了说话者是基于善意,而不是一种指责,则后续行为也就会以比较理性的态度处理。
人们在网络中通过符号的互动,将自己的活动与他人配合在一起,培养出某些共有意识,所以CMC 固然没有一般所习惯的沟通,但参与者仍通过对自己意图的不断解释与反应,建立起良好的互动关系。符号互动论者强调,人们互动是一连串不断地对话,包括人们对他人意图之观察、解释和反应,同时也学习对事物赋予意义,当大家都在学习以相同的方式解释符号,可以使得沟通更为顺畅,也就帮助彼此能有更好的互动,并有机会能发展出更进一步的关系。
三、网络视频的有声力量。
有声姿势不仅仅显示了人作为一种理性生物的、区别于动物的智慧力量,而且使得交流更为准确和富有意义。人们总是以某种表情、姿态显示自己的意愿和观点,随着互联网技术的快速发展,过去人们只能通过语言和符号进行交流,现在新的视频形式的交流为人们提供了新的、原本不能发生在封闭网络中的交流变成了可能。
过去网友交流都是使用语言和符号,随着视频功能的打开,人们可以通过视频看到自己交流的对象的容貌,听到对方的声音,看到对方的姿势。可以说网络视频使我们有了面对面交流的机会,更加使网络交流没有了距离。但是,同时也发生了新的社会问题,有的人利用网络视频的便利进行非法的带有色情性质的交易。应该说,从互联网进入我们的生活开始,其随之带来的危害就一直存在。
随着“博客”时代的逐渐衰落,“播客”时代来临了。在过去的一年中,“博客”这种网络日志的形式,伴随着各路名人的蜂拥而上而使2006 年成了一个几乎人人“博客”的年份。同年美国的一家名为”You Tube”的网站,把各种视频录像放在网上开始播放后,网络视频开始风靡全球,“播客”也应运而生。
随着声音和身体动作以及表情等这些符号开始在互联网上成为新的沟通和交流的方式,我们实现了现实生活中的符号互动形式在互联网中的全部可能。
四、结语。
乔治· 赫伯特· 米德(Georg Herbert Mead,1863 ~ 1931 年),从以实用主义精神为核心的人本主义立场出发,把社会现象的外在性统一于内在性,把社会生活的客观性统一于主观性,最终把一切都归结为主观的心理过程。米德认为有意义的意识过程都是人际沟通或社会交往中展开的,它的最简单、最基本的形式是“姿势对话(gesture dialogue)”。当某种姿势获得了人们共有的主观定义,这个姿势就获得了普遍性的象征符号,于是形成了可以在广泛交流中使用的沟通形式——象征符号。无论从外在沟通行为还是从内在主观思维看,凭借姿势对话和语词传媒展开的符号世界都是同人们的社会行为、价值选择和主观创造紧密联系的。计算机网络在现代社会生活中的作用已经不可替代,互联网带来的新的沟通和交流方式为我们的生活提供了各种方便,也带来了很多困扰。米德的符号互动理论为我们从人类文化活动、文化传统来创造性的理解世界方面,提供了关于互联网新型沟通方式的新的理解。
参考文献:
[1] 刘少杰:《现代西方社会学理论》,吉林大学出版社,2002 年。
[2] 谢泽明:《网络社会学》,中国时代经济出版社,2002 年。
[3] 杰弗里﹒亚历山大:《社会学二十讲——二战
以来的理论发展》,贾春增、董天民等译,华夏出版社,2000 年。
[4] 邱泽奇:《社会学是什么?》,北京大学出版社,2003 年。