关键词：计算机管理；拨号网络；局域网络；FTP服务器
计算机管理在数量上有一定的量比之分。机房计算机的使用者不是PC机的使用人，因此，问题多多。笔者仅就计算机拨号网络和局域网络问题作简要分析与解答。
一、dal Modem拨号网络方式上网问题分析与解答
1.查看Modem、串行端口设置是否正确，有无修改过，若修改过，请将相关参数变成修改前的设置再试。
2.最近是否有过雷击，闪电，若Modem与电线的插头未取，很可能是Modem被雷击损坏。检查方法可以换一块好的Modem在本机上测试。
3.检查最近是否安装过新软件或硬件设备，若有过，则很可能是该软件或硬件与Modem发生了冲突。可采取重新安装Modem的驱动程序，若还不行则可删除该软件或去掉硬件。
4.如果通讯软件能够正确识别出Modem，请检查Modem参数的设置是否正常；若本机使用的系统是Windows98，在“控制面板”中双击调制解调器，然后单击“党规”标签，单击正在使用的调制解调器，单击“属性”，确认与调制解调器连接的端口是否正确。然后再次拨号，如果拨号正常，表示问题得以解决。
5.检查拨号音及音频或脉冲方式是否正常，正常的拨号等待音应为长音，如果拨号音正常，请检查是否在连通之前该电话被取消。若是，在“连接”标签中取消，如果没有接通，请取消呼叫前的复选框中的“选中符号”。如果出现不正常，则单击“拨号属性”，选择正确的音频脉冲方式。
6.如果输入Modem的是电话分机，则检查所输入的电话号码是否加入了外线前缀号，如0或者9。
7.如果拨号没有问题，则Modem驱动程序是否正确，与使用的Modem符号是否相同，若不同重新安装驱动。
8.如果问题仍未解决，则更换相同符号Modem。
9.除开主机硬件没有问题，可能是因为您的系统感染了病毒，尤其是冲击波类病毒，（长时间有数据包收发而不能上网，是因为病毒所发送的数据包将大部分带宽占用了）。在格式化的时候如果数据分区没有格式化，一定还会被染毒。所以最好打上系统补丁，进行全面杀毒，或者使用防火墙。判断操作系统故障还是机器硬件故障的最好方法是用Win98启动盘格式化一个系统分区并安装Win98，然后安装Adsl拨号软件，其他软件暂不安装，如果问题解决，说明硬件没问题。
二、局域网方式连接上网
问题一：Win2000下FTP用户权限的设置，单位局域网机房400台机器在同一网段，同一工作组中。
现在要在Win2000Server的服务器上提供FrP服务，每人有一个独立的FTP文件夹，主要为用户提供个人文件上传的空间，用户之间不能相互查阅虚拟目录。但在虚拟目录属性对话框中找不到可置用户帐号的地方，是不是要用一个专门的FI、P服务器软件？ 问题分析解答：Win2000Server默认的FTP服务提供的功能非常有限，因此，仅仅通过对虚拟目录的设置将无法实现权限的划分。不过，这个问题可以通过划分NTFS文件夹权限来解决。这一办法实际上就是赋予了用户对自己FTP虚拟目录文件夹的完全控制权限，同时框住对其他文件夹的访问权限。另外，为了避免磁盘爆满，还应当设置磁盘配额。
问题二：服务器安装有两个操作系统Winxp和Win2000。这两个系统都能很顺利地实现共享Internet上网，客户机IP是手动设置(172.186.0.X)，但现在用Winxp始终不能实现Internet的共享，重装系统重新设置ICS也不行，但在Win2000下又正常。
问题分析与解答：首先检查是否在局域网连接上启用了Internet连接防火墙。默认状态下，Intemet连接防火墙是启用的。如果在连接至局域网络的连接上也启用了防火墙，那么，Winxp系统的Intemet连接共享(ICS)是不能实现的。使用ICS实现Intemet连接共享时，客户机自动获取IP与手动设置都是一样的。需要注意的是，ICS为客户分配的lP地址是”172.186.O (X取值范围为2-254)，子网掩码为”255.255.255.0”。如果手动设置ICS客户端的IP地址信息，lP地址必须在该项取值范围之内，网关设置为ICS主机的局域网IP地址172.16.0.1，DNS设置为当地ISP的DNS地址。Serv-U是一款非常实用的FTP服务器软件，使用这款软件可以在FAT32分区中实现磁盘限额，以及对访问权限的控制。
权限。选项“Diraccess”（目录存取权限），即可设置此用户在它的主目录( Path)是否对文件夹拥有“Read、Write、Append（写和添加）、Delete（删除）、Execute（执行）；是否对目录拥有List（显示文件和目录的列表）、Create（建立新目录）和Removre（修改目录，包括删除，驱动更名）；Inherit（以上权限是否包括它下面的目录树）等等。
三、FTP服务器使用
FTP(File Transfer Protocol)即文件传送协议是网络中的服务器。利用FTP可将文件从一台计算机传送到另一台远程计算机上，它是Internet应用层的协议服务器。与大多数应用软件一样采用“客户机一服务器”的工作方式。当客户调用FTP时，就与FTP服务器建立了一个会话，客户使用控命令向服务器发出请求，服务器与客户机建立数据连接，直至数据传送结束，退出FTP会话。为了确保安全，FTP服务器通常都采取了验证用户访问权限的措施。
为了减少文件在FTP服务器中存放的空间和在传输中占用的时间，对于比较大的文件是以压缩的形式存入的，因此下载后要进行解压处理才可使用。
请注意两个登录格式：
1.在浏览器中的登录格式：ftp://ftp.bbc.com.
2.Dos下的登录格式：ftp ftp.bbc.com.
参考文献：
[1]《计算机组装与维护》西北工业大学出版社2004.3。
[2]《局域网组建实用培训教程》清华大学出版社2002.11。
[3]《计算机通信网基础》电子工业出版社2004.4。
