摘要：电脑如今已进入我们的生活、学习和工作等各个领域，在数码技术大行其道的今天，电脑在给我们带来极大的方便和乐趣的同时，也给我们带来了一些麻烦，每个使用过电脑的人恐怕部件、应用程序及关键的数据文件或杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题，只能将被损坏的系统或软件重装。

关键词：环境；软件；硬件

Key words: environment；software；hardware

电脑在给我们带来方便的同时也带来了烦恼，我们应如何应对计算机出现的故障。应用软件与操作系统不完全兼容，它们之间有冲突或者与硬件固有特性发生冲突，造成死机，这种死机大多显现的特征是键盘没有响应，只能通过冷启动。解决此问题在维护中通常采用修改配置与改变机器硬件配置相互结合的方法解决。这些配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WIN.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序的设置。可以试着修改上述设置项。对BIOS可以取其默认设置，如“LOAD SETUP DEFAULT”和“LOAD BIOS DEFAULT”；对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8逐步选择执行以及逐项修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置（尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况）来判断硬件与安装程序什么地方发生了冲突，一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。其次，如果是在软件安装后发生了死机，则是安装好的程序与系统发生冲突。

  硬盘空间太满或磁盘碎片过多造成的死机。在教学过程中会有很多的学生循环使用计算机，有些学生难免会好奇自行安装一些游戏、程序等相关软件，有些学生会对这些游戏、程序感兴趣会执行运行、复制、删除等操作，如果硬盘的剩余空间太少，一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存需求。

硬件原因造成的死机现象

硬件系统引起的死机主要是由于机器内部元件质量、兼容性或匹配不当引起的，通常包括：

1  设备不匹配

如CPU主频设置不当。这一类故障主要有CPU主频跳线开关设置错误，REMARK的CPU引起的BIOS设置与实际情况不符，超频使用CPU，CPU性能不良引起的死机。超频提高了CPU的工作频率，同时也可能使其性能变得不稳定，究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会“异常错误”，解决的办法当然也比较简单，让CPU回到正常的频率上。

2  热稳定性差

所谓的热稳定性差是指机器在刚开始运行时还正常，工作一段时间后，随着芯片温度的上升，出现死机。通常关机后，冷却一段时间，再次开机后，又可正常工作，开机一段时间后，又出现死机，这类现象会在计算机超负荷工作时出现的频率较高。显示器、电源和CPU在工作中发热量都非常大。因此，保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器的寿命。工作时间太长会导致电源或显示器散热不畅而造成死机，CPU的散热是关系到电脑运行稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”，其主要原因在于元器件本身质量不过关或使用时间过长老化造成，我们在管理中应定期拆开机箱检测，如发现以上情况应及时更换质量好的元器件，以免造成更大的损失。

3  磁头读取能力不足

造成此原因主要是工作环境不良。如：空气污浊、桌面频繁震动等原因也会导致磁头读取能力下降，严重的也会引导起电脑死机。如果是硬盘故障则毫无修复希望，此种情况发生只能更换新硬盘，如果是软驱磁头或光驱激光磁头沾染过多灰尘后导致读写错误，我们可以用磁头清洗剂清洗，也可以打开软驱用螺丝刀适当地放松或拧紧螺丝，调整磁头的高度和角度。

是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起的异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的方法：以“安全模式”启动，在“控制面板—系统—设备管理”中进行适当调整，一般可以解决。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“开始—运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过菜单的：“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

5  抗干扰能力差

芯片的电源线和地线在印刷电路板上的布线宽度过小，线与线之间距离过近或芯片之间的电平匹配不好，使传输信号有“振荡”或“反射”造成信号干扰，使芯片具有抗干扰能力而引起系统死机。这时显显器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条而且音箱中也会有令人讨厌的杂音，这种现象多半是电源的抗干扰性差所致，如在工作中懒得动手可以直接更换一个新电源。根据有关资料统计，硬件原因造成的随机性故障占故障总数的70%左右，是计算机故障产生的主要原因。

总之， 除了笔者在上面所叙述的原因之外，还有很多千奇百怪的原因可能导致系统的“死机”，导致计算机死机的原因是多方面的，其解决方法也要有针对性，正如电脑千奇百怪的病毒一样，各自的解决办法也有所不同。说了这么多种电脑死机的原因和方式，目的是通过我浅薄的经验让大家了解当电脑死机时，到底发生了什么，这样就不必惊慌，根据不同的现象，采取不同的解决方法，目的只有一个就是使我们的计算机更好的工作，为我们的工作学习带来最大效率，使电脑成为我们生活、学习中的好帮手。