【文章摘要】随着煤炭市场化程度不断深入，市场竞争加剧的情况下，煤炭企业越来越重视营销服务，这是煤炭企业在市场营销中取得竞争优势的有效途径。本文从服务营销的概念、特征、煤炭企业采取服务营销的重要意义，以及煤炭企业营销服务体系建立等几个方面进行了论述。
【文章摘要】随着煤炭市场化程度不断深入，市场竞争加剧的情况下，煤炭企业越来越重视营销服务，这是煤炭企业在市场营销中取得竞争优势的有效途径。本文从服务营销的概念、特征、煤炭企业采取服务营销的重要意义，以及煤炭企业营销服务体系建立等几个方面进行了论述。
