程序化培训模式在职业技能竞赛培训中的应用
□单铁虎中原油田培训中心
作为企业专业化培训机构，承担了石油钻井工、采油工、电焊工等多个工种的技术比赛赛前培训。赛前培训的目的就是通过强化集训，提升受训者的理论知识和操作技能，选拔出代表油田参加总公司技能竞赛的选手，力争在竞赛中获得好成绩，推动和促进油田人才队伍建设。为此，我们有针对性地采用了程序化的培训模式进行训练，取得了显著的效果。
一、程序化培训模式的内涵
程序化培训模式是指将培训内容分成许多“工作小步子”，系统的排列起来，学员对“小步子”所提出的问题做出反应，经确认以后再进入下一步学习的训练方法。程序化培训模式认为，学习是通过刺激——反应——强化而形成行为。程序化培训模式的关键在于精密设计技能操作的过程，建立特定的强化，使学员经过培训能得到全面的提升。程序化教学提出四条原则：一是步子原则：即每两个学习项目的差距越小越好；二是反应原则：学员要对训练内容做出动作式的外显反应；三是即时确认原则：学员做出的反应要得到及时的肯定或否定，确定答案的正误；四是自定步调原则：学习的速度可以根据学员自己的情况来决定。程序化教学模式的优点是将学员内容划分为一个个具有连续性的小项目，使学习内容化难为易，易于学员掌握；把学习和学习动作联系起来，及时反馈，及时强化，有利于调动学员学习积极性；能及时调整学习方式和学习进度，利于因材施教。
二、程序化培训模式的主要做法
赛前培训具有鲜明的特点：一是目标明确，要通过技术比赛培养选拔一批优秀高技能人才；二是竞技性强，培训难度大，对学员的技能素质、心理素质等方面提出了很高的要求；三是竞赛内容涉及面宽，综合性复杂性较高；四是学员水平参差不齐，再加上成人记忆力较差，这为培训的课程设计和训练方式提出了更高的要求；五是训练强度大、时间长，技能要求高。针对这些特点，我们主要从以下几方面开展工作。
（一）找准培训需求，明确培训目标。找准培训需求是开展培训的关键。根据参赛项目的项目背景、培训目标、具体内容、规则等要求进行分析，以及企业参赛工种员工的技术技能结构、能力水平和基本状况、学员的能力差距等，来制定培训方案。
培训内容采用模块式结构：主要包括理论知识模块、通用技能模块和专业技能模块。理论知识模块主要包含理论知识部分、工种新工艺及新技术专业相关知识、HSE知识、工种工艺规程及操作安全要求等五部分，通用技能模块主要包含工种相关的辅助技能项目，专业技能模块主要包含竞赛规则规定的考核技能模块。培训内容的确定使程序化教学的实施奠定了基础。
（二）做好时间安排，明确阶段培训重点。针对培训内容的要求，我们把全部培训过程划分为四个阶段：第一阶段，以专业理论教学为主，技能教学为辅助，主要是系统地理论知识学习和基本技能训练，培养学员的综合素质和能力；第二阶段，以通用技能模块和专业技能模块为主，同时还要统筹兼顾理论知识学习；第三阶段，以强化专业技能训练，实现技能到技巧的升华为主，对每个项目进行强化训练，形成具有个人鲜明特点的技能操作技巧；第四阶段，以进一步强化能力教学为主，对三大模块进行精细梳理，查漏补缺。
同时，增加竞赛心理、自我调控能力的学习，完成应试准备。
（三）细化理论知识要点，增强知识学习的系统性。赛前培训的理论知识体系庞大，对知识的系统性、准确性要求高，由于成人学习记忆力差，我们采用程序化知识点的方法，帮助学员提高对知识的理解识记和应用。我们考虑到理论知识体系的完整性，即参赛项目的理论知识有哪些模块组成、每一个模块知识点的系统性，如基础理论、专业技术和相关知识模块分别包括多少个知识点等，这样从一个理论知识体系到各个知识模块，再到一个个的知识点，形成一个理论知识结构网。
在此基础上，再按照考试题型开发试题库。这样学员看到一个题目，想到的是这个知识点，克服理论知识靠题海战术、死记硬背的缺陷。
（四）细化技能训练步骤，增强培训的实效性。
技能训练不只是要求规范、熟练，更要求动作巩固，运用自如。这需要不断反复艰苦的训练才能实现。我们严格按照参赛规则的要求，认真理解分析，把握好每一个项目的每一个细节。比如在井下作业工识别项目教学中，我们把每一类工具按结构、尺寸、工作原理、适用于何种事故的打捞、辨识的技巧等进行细划，并做出规范的语言描述，装订成册和拍摄的工具图片一起发给学员学习。
（五）强化训练，提升培训效果。首先是进行动作的示范讲解，让每一个学员明白其动作要求和操作要领。掌握“每一步”的要求，在训练过程中学员通过不断地刺激—反应—强化而逐步形成行为，在形成行为过程中学员不断做出反应，并得到及时的肯定或否定的强化，从而形成一个个完善规范的动作。其次是进行养成训练，每一个项目动作只有经多次练习才能做到动作趋于巩固、运用自如，而这只有经过高强度的训练才能做到。
三、采用多种方式，为程序教学提供保障
（一）注重心理素质训练，提高选手的心理适应能力。在赛前培训实践中，我们认识到比赛时选手的心理因素关系到选手能否充分发挥能力，乃至影响整个比赛结果。为此，我们为选手开设了比赛心理课程，请历届优秀选手给学员讲解如何克服心理障碍，在比赛过程中遇到的问题及如何应对；模拟竟赛现场的氛围进行训练，以增强选手抗干扰和适应比赛现场的能力。通过一系列心理素质训练的实施，提高了学员的心理素质，在大的心理压力下能够更好地发挥。
（二）实行动态管理，不断优化选手结构。激发学员学习热情，充分调动学员的学习能动性是培训班成功的关键。我们让学员们针对各个单项制定出学习计划和阶段学习目标，并建立淘汰机制，按照考核选拔办法进行阶段考核，未达到培训目标要求者淘汰出局。
（三）程序化培训模式取得的成绩。程序化培训模式由于其方法科学，操作简便，经过我们几年的培训实践取得了显著效果。自2006年以来，我们承担的中原油田参加集团公司以上级别技术比赛赛前培训，获得团体项目金牌一块，个人金牌、银牌、铜牌二十余枚。通过培训为企业培训了一批高级技能人才，提升了企业的核心竞争力，通过技术比赛，企业在行业中的地位、知名度和市场竞争力得到提升，一大批技术专家脱颖而出。□
