摘 要:知识经济和信息化时代,高校图书馆必须运用现代的科学管理方法对人力资源进行合理有效的配置,以提高服务水平和整体效益。本文在了解和分析高校图书馆人力资源配置现状和存在问题的基础上,揭示了高校图书馆人力资源管理所面临的新挑战,并提出高校图书馆人力资源优化配置的创新措施。
关键词:高校图书馆;人力资源;优化配置;对策
1 前言
高校图书馆资源主要包括人力、资金、文献、时间、信息等,其中人力资源是第一资源或者说是最重要的资源,对高校图书馆的发展起着决定性的作用,其它资源的开发和利用都要依靠人力资源来推动。如何吸引和选拔优秀的人才并将其安置在合适的工作岗位上,以最大限度地发挥他们的聪明才智,激发他们的献身精神,推动高校图书馆的稳步发展,则是高校图书馆人力资源配置的神圣使命。随着计算机的迅速普及和互联网技术的高速发展,图书情报管理信息化的程度和要求越来越高,高校图书馆在业务、服务项目、基本功能等方面都发生了显著变化,进而使得原有的人力资源配置机制出现了种种不适应现象,暴露出诸多问题,图书情报管理信息化和原来简拙的人力资源配置手段之间的矛盾将成为我国图书情报事业发展道路上的一个巨大障碍。因此,如何围绕学校图书馆的办馆方针和目标,对高校图书馆人力资源进行优化配置,提高图书馆的服务水平和整体效益,是当前图书情报事业发展中亟待解决的问题之一。
2 高校图书馆人力资源配置现状分析
近年来,高校图书馆在规模、服务项口、信息化程度等方面有了较大发展,在高校为社会培养有用人才的过程中发挥了重要作用,但同时我们也应该清醒地认识到高校图书馆在发展完善的过程中还存在着许多不足,尤其在人力资源配置方面,存在一系列迫切需要解决的问题。
2.1 人力资源配置手段简拙
当前,高校图书馆人力资源配置机制相对比较僵硬,侧重于计划配置和领导主观配置,行政手段、组织分配是其主要配置形式。员工的任用采用行政指派的方式,一旦被分配到高校图书馆,便跟学校产生了一种依赖关系,除非员工本人主动要求调离,或者上级主管部门根据需要调动,否则就无法改变这种依赖关系。领导主观配置往往由于受其个人能力、素质水平等因素的限制,很难确保公平、公正,加上官本位和论资排辈的保守思想,使高校图书馆人力资源的配置在很大程度上仍停留在神秘化和封闭状态,信息不畅,透明度差,渠道狭窄,在少数人中选人和用人,一些真正优秀的人才感觉“英雄无用武之地”,纷纷离开图书馆远走高飞,结果造成图书馆建设与发展所需专业人才匮乏。高校在人力资源配置卜的硬性搭配和领导主管配置等不合理的制度,导致人力资源短缺与浪费并存,在某种程度上限制了高校图书馆的工作能力和服务水平,甚至阻碍了高校图书情报事业的进一步发展。
2.2 人力资源结构不合理
人力资源结构是指人力资源总体在不同方面的分布与构成,包括学历结构、知识结构、年龄结构、性别结构等。知识结构单一,学历普遍偏低,性别比例失调,高学历、高技能、高职称者缺乏,尤其是既有计算机专业知识,又精通外语、图书情报及信息管理知识的复合型人才的严重匮乏,已成为当前高校图书馆工作效率及发挥服务教学功能的最大制约因素。一直以来,工作人员的非专业性和学历普遍偏低是高校图书馆人力资源配置中最突出的问题。尽管有图书馆专业毕业生到高校图书馆工作,但占馆内工作人员总数的比例还是非常低的,多年来图书馆都是家属、子女以及特殊关系户的安插站,无论是与某些领导有特殊关系的,还是领导干部调动工作或优秀专业人员的引进,其家属或子女随迁的,没有经过图书馆专业知识培训,不管有没有专业技术和特长都安排在了图书馆,合理的人员调配始终是困扰高校图书馆管理的一个重要问题。
3 高校图书馆人力资源优化配置的对策分析
3.1 树立“以人为本”的人力资源管理理念
随着现代管理科学的蓬勃发展,“以人为本”、充分发挥人的积极性与创造性、最大限度的挖掘人的潜能,已成为各行业管理层的战略核心。高校图书馆的管理也应树立“以人为本”的现代理念,借鉴人本管理的科学手段,以培养图书馆工作人员的能力和激发他们的潜能为着眼点,以提高图书馆工作人员的素质,规范其工作行为,调动其积极性、主动性,发挥其创新精神为根本。首先要大量吸收和寻求优秀人才,高校图书馆应根据不同岗位和未来发展的需求,明确所需人才的数量、技术要求,确定各个岗位人才的标准和用人计划;其次,必须注重现有人才的培养和训练,给他们提供一定的学习机会和条件,以不断提高他们的工作能力和业务水平:再次,树立“以人为本”人力资源管理理念,还要了解图书馆工作人员的个性,尊重他们的基本权利,重视他们的价值与劳动,营造民主、和谐、宽松的内外环境,使其智慧与创造力充分释放。
3.2 更新管理机制,优化管理环境
目前高校图书馆管理机制在人力资源规划与配置、奖酬分配、岗位培训与继续教育、考核奖惩等方面存在较多弊端,必须要建立一套科学、合理、充满生机与活力的人力资源管理机制。
(1)合理配置与规划,建立一套完善的人才资源配置与开发制度,确保高校图书馆人力资源管理不断优化。
(2)建立科学激励机制,利用经济杠杆建立严格的奖惩制度,奖优罚劣,促使每个员工在压力和动力下努力工作,也可尝试通过报酬的岗位差别来提高工作效率。
(3)加强绩效管理,健全考核制度,通过目标的实现程度来考评绩效,在考核中要坚持实事求是、公开、公平、公正的原则,注意与被考核者的沟通与意见反馈,杜绝一切徇私情现象。
(4)完善规章制度,明确图书馆管理责任制,完善图书馆各项规章制度与行为规范,明确图书馆与个人的责权利关系,做到岗位明确,权责明晰,责任到人。
3.3 建立培训机制,提高员工素质
高校图书馆工作人员将面临着学习新知识、掌握新技能的挑战,为此,要建立完善的培养机制,将社会需求、高校图书馆培养目标和工作人员自身价值的实现有机的结合起来,并根据工作需要,通过多种形式有计划地安排工作人员在职进修或培训,提高高校图书馆工作人员的业务素质和工作业绩,其主要途径如下:
(1)制定长期培训计划,不断为人才充电。在利,技飞速发展的今天,不断学习和接受教育,补充新知识,掌握新技能,提高自身的素质和能力,是高校图书馆人力资源开发的主要任务,也是社会对图书馆人才队伍建设的要求。
(2)鼓励员工参加继续教育,提高信息服务质量。鼓励高校图书员工尤其是青年馆员参加在职研究生、自学考试及成人教育等各种形式的能够提高学历层次的继续教育,系统、全而地学习相关的专业知识,不断培养高素质信息服务人才。
(3)鼓励图书馆员工多参加相关领域的学术交流活动。通过撰写学术论文、参加专业研讨会,提高高校图书馆员工的学术水平和业务素质,激发员工学习专业知识、掌握多种技能的热情,弘扬尊重知识和尊重人才的风气,以充分发挥员工的潜能。