当下，我国企业的“用工荒”频频出现，而双星集团近几年员工队伍却比较稳定，周边的外资企业甚至把招聘启事贴到双星工厂门口，也没能将人拉过去。为什么呢？双星集团总裁汪海谈及双星人才战略时，显得激情而率真，“凡是能适应企业发展要求、给企业带来效益的都是人才，我们想办法把劳动力变成劳动者，把‘人力资源’转化成‘人才资源’。人才是企业的最大资本，企业真正的竞争力在于企业的人，其他的竞争力都是人的竞争力的外化。”
　　
　　“以人为本”的人性化管理
　　
　　记者：在“用工荒”的大背景下，双星没有出现招工难的问题，这是如何做到的？
　　汪海：30多年来，双星始终坚持人本管理，把强化员工素质作为双星发展的重中之重。早在上世纪80年代初，我们就提出“人是兴厂之本，管理以人为主”的企业管理理念，大力推行“家庭化、军事化”的亲情管理。我们注重“人情、人心、人德”，使员工对企业产生了认同感和归属感。
　　双星各单位以人性化管理来充分调动员工工作积极性。如，双星机械总公司利用上门走访形式，把思想工作做到员工家里。双星鞋业工业园为员工建起带有地暖、配套设施齐全的温馨公寓大楼，建起厂内网吧，还建起了双星幼儿园。随着员工收入的提高，企业帮助联系，使骨干在当地购置房子，解决了户籍问题，成为真正的市民。尊重、爱护、体贴“家庭”中的成员，做到了员工“招得来、留得住、用得好、干得久”。
　　
　　“英雄不问出处”的用人观
　　
　　记者：听说在双星有很多来自农村的青年职工都成为管理和技术骨干，是这样吗？
　　汪海：这是双星人才资源开发与管理的一个突出特征，也是人性化管理的一个重要表现。
　　随着“出城、下乡、上山”发展战略的深入实施，自1992年双星就远赴沂蒙老区等地投资建起十几个生产厂，大量的农村青年成为双星的主要生产力量。双星开始尝试推倒老国有企业落后人事制度的“墙”，所有双星员工都是合同工，没有“农民工”和“正式工”之说，全部是“双星人”，员工在哪个岗位，就拿哪个岗位的岗位工资。
　　我们一方面大力改善他们的工作环境，为他们解除后顾之忧，另一方面开办了双星教育学院，开展培训，努力把来自农村的劳动力培养成有思想、有文化、有技术、有创造力、热爱企业、珍惜岗位、高素质的劳动者，把农村青年培养成新时代的产业工人。

　    众多来自农村的员工在双星成为管理和技术骨干，建功立业、娶妻生子。他们不但是现代产业工人，其中很多还成长为现代企业的管理者和高级技术人才。
　　来自沂蒙老区的周士峰把全部精力放在了钻研业务上，先后创新改造了悬挂运输机、出型压沿线等设备，为企业创造效益近300万元，因此先后被提拔为维修班长、厂长助理、双星热电厂厂长、双星青岛轮胎总公司副总经理。刘桂霞是沂蒙山人，凭借着对工作认真负责、对质量精益求精的精神，也由普通质量检查员成长为质量管理骨干，现任双星中原鞋业公司副总经理。
　　在双星，形成了劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的浓厚氛围，从农村青年成长为管理和技术骨干员工有几千人之多。这足以证明“不拘一格选人才，进入市场育人才”的人才资源开发与管理理念的实用性。
　　
　　造就“又红又专”复合人才
　　
　　记者：现阶段，您认为企业最需要什么样的人才？
　　汪海：我认为“十二五”期间，我们要继续加大力度培养更多“又红又专”复合型人才，这才是企业发展的核心竞争力。市场经济的“红”，首先是热爱企业，热爱岗位，甘于奉献，这是“红”的基本标准和条件。同时要“专”，要掌握别人没有的核心技术，精通别人做不到的，做会管理、懂技术、能创新的复合型人才，这是在高成本竞争时代，我们制造加工业能够获得持续发展的根本动力。只有将“人力资源”转化成为“人才资源”，培养造就大批有文化、有思想、有技术的劳动者，并做到尊重和发挥劳动者的能力和价值，让人人都在企业的大舞台上尽情施展才华，企业才能在“用工荒”的大背景下，增强凝聚力，提高竞争力。