关键词:企业竞争 人才管理
利润是企业得以维继的源泉,而要获得利润就必须要有能够给企业产生利润的商品,可是在如今商品丰富的市场中,拥有跟别人一样的一般商品是没有竞争力的,具有市场竞争力的商品必须是比别人好、别人没有的,这自然要有各方面的条件,特别是要有相应的人才。所谓,商场如战场。在战场上,不仅要人强马壮、补给充足,还要有能够带领士兵打胜战的指挥官。在市场竞争中也一样,光有物质基础还不够,还需要有能够运用这些物质的人才。所以,企业想要在激烈的竞争中取得优势,就必须明确认识到人才的重要性,首先在人才竞争中要取得优势,企业才能获得最终胜利。
1 要获得人才,首先要懂得尊重人才
尊重人才的实质,就是尊重知识。尊重知识,发挥知识的力量,企业就可以不断改进技术,提高产品质量,创新产品,在竞争中不断进步,保持企业的优势。要尊重人才,首先要信赖人才。企业管理者如果对有能力的人带着偏见,怀者轻视或防范戒备的心理,当成对自己造成威胁的因素,就不可能尊重人才。古语有云,“周工吐哺,天下归心”、“士为知己者所用”,这些历史佳话对今天面临着激烈竞争的企业管理者来说,也是值得借鉴的。企业管理者对待人才如果能给予关心、爱护和尊重,把有能力的人当作知己,就肯定会得到他们的支持,人才就会为你所用。相反,如果不重视落实人才管理政策,对有能力的人不信任、不重视、不尊重,就难以留住人才,尽管自己的企业暂时还能维持,随着人才的慢慢流失,企业最终会丧失掉竞争力。
2 要懂得保护人才,容忍犯错
在竞争中要留住得力人才,常用的做法是要舍得给这些人以优厚的待遇。给有所作为的人才以优厚的待遇,是实施人才激励原则的有力手段,也体现了企业对有贡献的人的一种酬劳和补偿。潜心于企业工作的各种人才,只要他们能为企业的竞争做出成就,企业应敢于给他们以优厚的待遇。当然,凡是接受优厚条件的人才,他同时必须承担与此相应的义务,要真正为企业的生存发展做出出色的贡献。
为迎合市场的需求,企业就要不断进行创新。企业要进行创新,就难免会遇到失败。失败乃成功之母,只要能从失败中总结经验,改进工作方法,将来肯定会对企业有所贡献。如果一方面支持和奖励员工的发明创造,另一方面又对创新失败者不予保护,那谁还敢甘冒风险去搞创新呢?美国一家名叫3M公司每年都能推出100种以上的新产品,这便得益于他们在人才管理上的政策,公司采取双重措施来保护为企业创新的人才,一方面保证成功者能够从创新产品的销售中获得应得的利润,另一方面又对一时的失败者给予鼓励和支持,能够容忍甚至鼓励员工去“犯错”。
3 重视智力投资
智力投资是一个企业最重要的一项投资。在商品经济竞争中,有两个制胜的重要问题:一是技术,因为有了先进技术,就可以使产品质量和品种都处于领先地位;二是管理,因为有了好的管理,就可以节约支出,增加收入。无论企业大小,在竞争中这两条都至关重要。可技术、管理从何而来?只有从各类人才的智力中来。具备一定智力的各类人才,既是企业振兴、发展的支柱,也是竞争中取胜的关键。因此,一个有远见卓识的企业管理者,应该舍得把钱花在智力开发上,花在人才培养上。企业在人才需求上分成不同的层次,科学家是人才,能工巧匠也是人才,善于管理者同样是人才。企业应从自己的实际需要和实际条件出发,培养高、中、低三种不同层次的人才,以适应未来竞争需要。
4 广集人才
企业有大、中、小之分,必须根据本企业的实际要求,从本企业具体的特点出发,招聘适合本企业的人才。有些人对某些行业是人才,甚至是难得的人才,但在另一些企业却毫无用武之地,人才对行业也有选择性,企业在罗致人才时万万不可忽视。广集人才,贵在人才的所能。企业招聘人才必须是有能力的人才,而不能只是凭文凭,也不能一般地凭文凭,关键是要看适应企业竞争需要的能力。如果不从企业需要的实际出发而求人才,不管什么人都录用,虽然有不少人才,但英雄无用武之地,那对企业竞争能力不是增强,而是削弱,对人才也是一种浪费。任何企业都有一个人才承受能力的问题。从企业实际要求来说,某一类人才已经够用,那就应该转换到调动人才的积极性、提高人才效率的工作上来,不要追求“重视人才”的虚名,而继续吸收大批人才,结果变成“三个和尚没水喝”的局面。
5 人才不仅要看有能力,更要有品德
引进人才时必须了解人才的素质。有些企业为了竞争,听说什么地方有能人,就煞费苦工去求、去请、去引进。企业在引进人才时,既要注意“才”,也不能忽略“德”。所谓人才,本应是德才兼备。事实上,真正德才兼备的人并不是很多。大部分人往往不是在“才”方面有些不足,就是在“德”方面有某些缺陷。企业在引进人才时,必须认真调查研究一番,对欲引进的人才,要作德才两方面的全面衡量,全面比较,看看其长处是主要的,还是短处是主要的,以对企业在竞争中利多还是弊多作为衡量标准。如果某些人有一定长处,但缺乏必要的责任心,靠这些人去进行企业竞争就好比是在走钢丝,不知道什么时候会失足掉下来。所以,作为企业的管理者,必须注意引进人才的条件,一定要严格把关,严格挑选。
6 切忌乱用人才
在市场竞争中造成企业成功与失败的因素往往不只一个,天时、地利、人和,一个都不能少,但人才是关键一着。许多企业因为用活了一个人而使企业萌发生机。但也有些企业在关键岗位上用错了人,结果导致走下坡路,甚至破产。随着科学技术的进步和企业的快速发展,人的因素在企业生产和经营中的作用已发生了重大变化。如今,即使是一个不起眼的岗位,特别是在高技术、高智力的生产岗位上,有一位好的员工往往使生产或经营效益成倍增长,相反,则可能使企业蒙受重大损失。
7 企业要用好人,可以考虑以下两点
首先,用人要看真本事。在选用人才,特别是管理岗位的人才时,绝对不能只信文凭、学历、声望,也不能只信那种只善于纸上谈兵、能说会道的人,一定要选那种确实有真本事的人来担当重任。
其次,用人不能分亲疏。许多企业内部都有拉帮结派的现象,喜欢把关系密切的亲朋好友安排到关键岗位任职,而不管这些人能不能胜任。在关键岗位上搞关系学,任用不合适的人选,必然会令企业在竞争中失败。