通过考察不恰当或已过时的成本系统的征兆评价现行成本系统的有效性

　　前面的直接考察方法虽然可以产生有用的检查结果，但是，它有两项主要的范围性：第一，深入地分析企业的业务流程和成本系统的设计，成本昂贵。第二，企业成本系统是否得以恰当公道的利用，通过直接考察的方法很难得出有力的结论。由于，员工的接受程度、员工使用成本系统的情况、以及管理人员对成本信息的运用等可能都会大大影响成本系统的功用和成效。因此，公司管理人员耗费大量人力物力直接检查成本系统是否有效之前，他们应首先考虑采用非直接的方法对企业的成本系统进行评估。

　　这种间接的检视方法，主要透过对成本系统因不足所产生的问题征兆，来评估现行成本系统的有效性。比如，企业的成本系统无法表明利润高低的来由，大概产生了无法表明的成本差异等，则表明企业的成本系统可能已经失效或不敷使用了。管理人员假如发现现行系统具有较多的问题征兆时，则应可以较自信地耗费更大的精力进行更深入的直接观察，包罗直接检查其成本系统的特性。

　　不恰当或过时成本系统的征兆

　　成本系统的问题征兆可能有表里两个主要来源：一是利用成本系统的信息进行决议并采取行动后的结果，来自公司层、竞争者、客户对成本系统的反应，为“外部征兆”。外部征兆又进一步划分为获利面、成本面、产品订价决议面，分别从产品账面获利性、成本、订价决议的三个角度归类。二是考察内部客户（职能经理，如产品经理、工程师）运用成本系统出现的问题，则称之为“内部征兆”。

　　外部征兆

　　获利面

　　难加工的产品虽未调高价位，但成本系统仍显示其具有较高的盈利本领。一般来说，那些生产工艺复杂、或需要更多分外检查或返工的产品，相对于别的较易制造的产品，由于增加了作业，生产成本会较高。在未调高价位的情况下它的利润会偏低，甚至没有利润。假如企业现行的成本系统显示这些难加工的产品虽订价不高但仍具有较高的获利空间，则表示该系统大概没能报告真实的产品成本信息。

　　产品利润难以或无法表明。有效的成本系统应可以让使用者明白产品或服务利润率高或低的来由，若企业不能根据成本系统提供的信息公道地表明产品或服务的利润时，则表示成本系统本身的设计已无法反映资源流向产品／服务的过程。

　　经理人员想放弃被报告为有利润的产品。一般来说，产品经理应清楚产品生产的难易程度，而销售经理则应知道哪些产品的订价缺乏竞争性。因此，假如他们一致以为应该放弃的产品线，账面上却显示有利润，这很可能表示成本系统没有捕捉到产品生产及销售服务的复杂性引发的成本。

　　产品组合包罗更多被报告为具有较高利润的产品，但团体获利却未增加。一般而言，若产品组合中含有较多利润率高的产品，企业团体获利会提高。但假如实际情况相反，则可能意味着企业的成本系统提供的成本信息不正确。

　　企业以为自己拥有高利润率的产品或服务市场，但竞争者却没有表现出很大的爱好。假如管理层根据成本系统提供的信息发现，公司拥有超常报酬的产品或服务市场，这个市场只管不具有高度的进入障碍，但竞争者却没有表现出很大的爱好进入该市场，则很有可能是成本系统对某些产品或服务的成本低估了，企业原以为高利润的产品实际上是亏损产品。另有的企业可能发现竞争者购买自己生产的产品重新包装后出售。由于建立在错误的成本信息基础上，该企业的产品售价低于竞争者的生产成本。

　　成本面

　　存在大量且不能表明的成本差异。当成本系统产生很多不能表明的成本差异时，这表示系统可能无法反映公司产品的流程或产品组合的成本。

　　常常耽误且困难解答大部分成本相干问题。有效的成本系统应该可以及时提供大部分的成本相干问题的答案，以供决议使用。但假如使用者常常需要等候很长时间才华得到问题的答案大概得不到答案，则表示该成本系统的功能存在问题，可能已无法满足管理需要。

　　会计人员常常耗费很多时间研究不同的成本问题。假如导致会计人员常常为了一些决议问题（如大批量的外部采购决议）分外耗费很多时间进行专门的研究，这表明成本系统不能提供决议相干的成本信息，已不能满足当前的管理需要。

　　产品订价决议面

　　常常损失（赢得）订价较低（高）的竞标。一般而言，企业对于想取得的定单的报价会偏低，假如发现情况恰好相反，企业常常损失（赢得）订价偏低（高）的竞标时，则企业的成本系统的设计或操作可能已发生问题了。

　　当价格提高时，客户不会减少采购量。一般，顾客可能从来都不希望企业提高产品的售价。当一个企业意识到他们产品的订价太低而提高售价，但顾客对产品售价的提高并没有猛烈的反应，大概虽有抱怨，但仍会采购差异不大的数量；大概企业的销售量只有轻微的萎缩，这表明市场印证了管理人员的直觉：成本信息可能是错误的。

　　竞争者（尤其是小规模的竞争者）生产销售的产品，与企业大量生产销售的雷同产品相比，订价明显偏低。一般情况下，当企业生产销售的产品数量比竞争对手量大时，由于具有规模优势，成本会降低，因此也就会以较低的产品订价，以提高市场占有率。但是，假如企业的成本系统将成本平均分摊给全部产品线，导致大批量生产的产品负担部分小批量产品的成本时，就无法看出大量生产的产品的低成本优势。因此假如企业大批量生产销售的产品成本或订价比小规模竞争者的订价还高时，则显示此成本系

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