论文关键词：新员工；沟通；团队；礼仪；引导
新员工作为刚走出大学校园，步入电力行业的新生力量，有一定的知识量、思想意识超前，接受新生事物快，一腔热血。如何让新员工的能力有效提升，尽快融入到企业中，使其更好地发挥作用，塑造好一支新员工队伍，是提升企业管理水平的基础，是企业和谐健康快速发展的有力保障。因此，新员工教育培训工作在做好培训理念、培训内容、培训方式方法等的基础上，还需结合新员工的基本特点，加以引导。
一、找准起点、摆正位置，从今开始
“完成就业不等于事业成功”，走出校园，参加工作，是一个重要转折点亦是一个新的起点，也提出了更新、更高的要求。要实现其目标要求，就要顺利完成从“学生到职业员工”的角色转换；首先，作为刚刚走出校门的人，经验较少、能力需要锤炼，是阻碍其成长的重要因素；其次是环境的变化，和近乎毫无规律的校园生活相比，职场生活则是被众多规矩所束缚，而且交流、沟通的方式和技巧也与校园生活有本质的不同；再次是理想与现实的差距很容易让这些校招新员工在初入职场时就有一种强烈的落差。引导新入职员工一定要保持好心态，低调做人，高调做事，勤俭生活，找准起点，摆正位置。刚入职，是个新人，新人就要像新人的样子，要谦虚、多听少说、多学习请教、多做事，千万别好高骛远。作为一个大学生，正处于风华正茂的年龄段，容易冲动，在遇见一些事的时候，一不小心就会铸下大错，所以要引导他们应当低调做人，在碰到一些麻烦时，低调、理性地处理。人生的一切成功，归根到底，都是做人的成功；人生的一切失败，归根到底，都是做人的失败。
在走上工作岗位之前，新员工已在学校待了十多年，因此，要完成从学生到职业人的转变，需要一个过程，积极的态度与良好的习惯仅仅是一个开始。这种角色转变越快、越彻底，做好工作、谋求发展的机会也就越多。
二、学会做人，学会沟通，完善自我、融入团队
培训新员工让他们了解、掌握、接受企业管理模式，认知企业理念、目标、要求，以提高员工的自觉性、积极性、能动性、创造性和企业归属感，使其按照企业的要求和发展目标完成本职工作并不断向前发展是比较容易做到的事。但是，要学会做人，学会沟通，这样才能尽快融入团队中。求学期间，家长、老师帮着他们，到了单位，什么都要靠自己，“人好比是鱼，单位是水，鱼应该去适应水，而不是让水来适应鱼。”因此，要引导他们人生定位要准确，切合实际地想想自己想要什么，一步一个脚印从沟通、做人做起，从遵守公司规章制度、服从上司的各项安排等等做起。如果有想法、意见或建议，应提早提出来，而且要注意提出的方式方法。
新来的员工一定首先要注意积极主动地融入到集体中同事中去，认识集体，了解他人，只有那样，才会更快更好地进入岗位角色，得到大家的支持和帮助，才能更快更清楚细致地了解到公司更多的情况和自己应做事情的内容和重点，才能认清楚自己在集体和职位中的责任和价值在哪里。做好了这一步，那么，接下来开展工作就容易得多了。的确，我们做工作也要知道讲究“天时地利人和”，否则，就很难做好工作，至少不会那么容易那么高效地做好工作，因此“找准方向和目标才是提高效率做出成效的根本和前提”。
三、从站立坐行、外形礼仪塑造开始
站立坐行、外形礼仪，是给人留下的第一印象，是个人的一面镜子，走入职场的新人要尽快摒弃学生的外形、喜好，完善成人的形象。《论语》说：“不知礼，无以立也。”礼是处理各种社会关系的重要准则。但如今不少职场中人职场情商低，不懂得待人接物的基本礼仪，或言行脱节，说起来头头是道，做起来捉襟见肘……当然，生活中表现出来的过度客气和礼貌，目的是为了建筑一道墙来防备他人，这样使大家心中时刻都充满猜忌。
礼仪往往决定了一个人的发展前景。一个懂礼貌、举止得当的人肯定会得到领导、同事的认可。反之，任何一个人都不会喜欢无礼的同事，任何一个求发展的公司也不愿意招聘这样的员工，以免损坏公司的形象。
同时，文明礼貌不是你有大学学位，文明礼貌不是你有家财万贯，文明是举止，是生活方式，是对每个人的尊重，是人与人之间有礼有节，是孔子所说的“克己复礼”。要想在所从事的领域尽快脱颖而出，有一些共同的准则是需要遵循的。就是说：塑造好一个人的外形素质就相当于拿到了一把开启事业之门的钥匙。 四、适应新环境、恰当的展示自我
新员工年龄结构基本处于80后或90后，自主意识强，个性鲜明，要在意识形态上转变观念，尽快进入角色，使其充分认识自我，展示自我，完善自我，使其树立起坚定的自信心，使其尽快地适应新形势，尽快去适应新的环境，包括新的人和新的事物，这是一个过程。一名新员工入职的初期，对工作多少会有些许害怕，因为新的环境给他很大的压力，需要通过培训来加以引导，这个过程兴许会要很长时间。如果能够在入职后给他一些帮助，让他对企业、对同事都有一个好的了解和熟悉，让他在来到新企业后能有一个平稳和舒适的过渡，那么他会很快地在新的环境中投入工作。始终保持积极向上的热情，不断自我发现、自我创造工作的新台阶新目标，善于学习、借鉴、运用和把握好的为人办事及工作之技巧，是不断取得进步和新成绩的保障。
同时，及时了解掌握新员工思想动向，为新员工指点工作迷津，督促新员工健康快速成长，催使新员工不断自我成长自我提高，帮助新员工找准自己在本职工作岗位上的角色定位。让我们的新员工能够更加积极、乐观、有效地做好各项工作，拉动和加快新员工与公司同步快速成长的步伐。力求使其更加成熟，减少犯错误和出问题的机率，从而保证在工作上多出业绩，多作贡献。
五、正确引导、主动工作、敢于尝试，不怕批评
“思想是行动的先导”，如果我们不能很好地把握好这个前提，找到适合自身工作环境、所从事工作行业行为特征的思想观念和态度，我们就很难静下心来搞好工作，这是肯定的。经历越多，成长越快（这是由经历的丰富性和多样性所致）。新员工到了一个新的工作环境，既感到兴奋、期待，同时也感到陌生、恐惧。新员工这时往往会手足无措，不知道自己该做什么，不该做什么，这时如果不加以适当的引导，一方面会打消员工工作的积极性，另一方面员工也会对工作产生怀疑。这时的员工最需要的是有人能告诉他：他该干些什么！要主动安排员工的事情。引导新员工主动申请工作任务，因为一个被动接受任务的人做出来的工作与主动申请工作的人相比，质量是会有很大差别的。因此，要引导他们主动申请工作任务，迫使他们付出较大精力来做这些事情。面对工作，敢于尝试，勇于担当，才有可能会有突破或创新，才可能打破大家认为的“我们以前就是这样做的”这种惯性思维。当然，尝试就有错误产生，领导可能会批评，但是批评不也是一种反馈吗？所以，要适当引导他们主动工作、敢于尝试。
六、引导他们充满自信，相信自己的能力和品质
当人全力开发自己的各种潜能时，就会更享受职业人生建设的过程，在工作中发掘到更大的乐趣，也会发现自己更有能力的一面。培养和发展人的全部能力的过程，以及由此为自己带来的内在满足感，会让人创造一个独特的、有意义的职业人生。
引导新员工发现问题可能比解决问题更重要，解答可能仅仅是技能问题，而发现问题，提出问题，从新的可能性、新的角度去考虑问题，标志着科学进步。新员工如果不具备这种发现问题的观察能力，也许他就只能做一些默默无闻的工作，每天机械地重复日复一日的事情，没有创新，没有提高，没有意见建议，久而久之，他就成了可有可无的边缘人。善于观察和发现问题的人，也许就会抓住一两次机会，展露自己的才华脱颖而出，赢得最终的胜利。
经过对新员工的教育培训和正确引导，帮助他们顺利完成从“学生到职业员工”的角色转换，迅速健康成长。使其充分认识自我，展示自我，完善自我，使其树立起坚定的自信心，使其尽快地适应新形势。更好地发挥他们的学识和才能，尽快融入到电力大军中，才能更好地展示能力水平，为企业和谐健康快速发展提供有力保障，更好地服务经济社会。
