电子商务的发展对网上银行和网上支付产生了强烈要求,我国银行业积极开展网上银行探索和建设,招商银行和中国银行是我国网上银行的先行者.目前,工商银行、交通银行、中信实业银行和光大银行等银行也竞相开拓网上银行业务,网上银行的功能不断完善.网上银行开始全面支持各类电子商务结算,并被作为创建优势银行业务品牌来经营.与此同时,银行会计核算也受到了前所未有的挑战.网络银行会计不仅仅是银行会计的网络化,它既是对传统会计的继承,又是对传统会计的发展,因为网络会计主体的模糊性决定了网络会计既不是一般意义的会计电算化,也不仅仅是会计网络化.
对银行会计核算人员提出了新的要求.在传统的手工条件下,由于银行业务经营过程与其核算过程紧密结合,银行会计核算人员不仅要具备会计知识,而且要懂得各种银行业务的处理方法.比如支付结算业务,柜面人员在办理诸如汇兑、银行汇票等业务时,既为客户提供了支付结算服务,也处理了银行会计核算业务.而这些业务特别是支付结算业务和外汇业务,其内部风险控制要求相当严格,对柜面会计人员在业务知识、业务技能上的要求也相应较高.网络技术在银行领域全面应用后,一方面更新了柜面会计核算业务的手段,同时也对银行业务处理流程特别是会计处理流程进行了全面改造,将柜面风险控制和内部管理要求,用电子化的手段在会计核算网络化系统中加以固定化,使银行柜面核算应用系统逐步智能化.
因此,柜面会计人员只要知道业务的交易代码,就可在系统的提示下完成业务处理的全过程.因此,银行网络化将银行会计人员划分为两个层次:一个层次是高级会计管理人员,他们设计业务流程、内控制度,参与银行的相关管理决策,实施会计管理和从事金融企业自身的理财活动;另一个层次是办理柜面业务的一般操作人员,对他们的要求不再过分注重在会计和业务处理两方面的综合素质能力,而更注重柜面服务及其营销技能.
对柜面会计人员工作组织的影响.在手工操作下,银行对会计储蓄柜面服务人员的分工是固定的,他们个别受理各自分管的开户单位业务,控制账面存款、登记账簿,柜员间的信息是封闭的.在银行网络化条件下,一般实施综合柜员制,各种柜面业务的综合业务系统得到整合和改造,每个营业窗口的柜员只要得到授权就能处理本外币公私存贷款业务和各类结算、收费、代理等中间业务,提高了银行的工作效率,彻底改变了银行的柜面工作组织形式.
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