论文关键词:班组建设;标准化;内部竞争力
班组是企业发展的基石,是从事生产经营活动和管理的最基层组织单元,是激发职工活力的细胞,是提升企业管理水平,构建和谐企业的落脚点。企业的执行力要在班组中体现,效益要通过班组实现,安全要由班组来保证,创新的源泉要由班组来提供,科学发展要由班组来支撑。班组是否有出色的作为,可以检验出企业的执行力是否有效贯通,它又是企业是否具有活力的“晴雨表”。
班组标准化建设是一项系统工程。加强班组建设必须坚持加强基础落实与系统推进的有机结合,必须注重班组与管理职能部门整体联动,形成合力,持续推进。当前班组建设正在国家电网公司如火如荼地开展,无论是班组的软、硬件设施,还是班组的管理,员工的素质都得到了很大的提高。但是,在实际管理过程中,基层班组的管理仍存在着管理粗放、水平参差不齐等诸多问题。班组的组织建设、安全文明生产、施工工艺、制度建设、员工教育、班组民主管理以及和谐班组建设等方面还没有统一的模式。如何切实加强班组建设提高班组管理水平,笔者认为要着重解决好以下几个问题。
一、提高并确立班组长的核心力
班组长作为企业最基层的管理者,是班组标准化建设中的执行者。作为工人队伍中的领头羊,威信的树立是保证班组政令畅通的先决条件,这就要求班组长在日常工作中做到清、慎、勤、明来牢固威信,打造坚实的团结班组。
清,所谓的清就是要清楚自己的位置,清楚自己的权限和职责。现在有许多班组长对自己的定位差异很大。作为企业的兵头将尾,不但要具备对企业严格负责的态度,更要对班员具有平易近人工作行为,对待班员切不可动不动就摆出一付居高自大的形态。
慎,班组管理必须要有高度的谨慎感,班组长要注意言谈举止,禁忌空口大话。特别是在向新人传授业务技能时,一定要用心无保留并注意避免有习惯性违章行为发生。在日常工作中更要时时刻刻以保证班员生命安全为第一己任。只有把班员视为兄弟、亲人才能从心里真正关心爱护他们,久而久之他们才会从内心相信你,才能逐步树立你的威信。
勤,班组工作重在细节,要求班员做到的自己一定要先做到,要求班员掌握的技能自己一定要具备。特别要在小的细节上,如工作室的卫生打扫,现场工作前后工器具的准备清理等事情一定要亲力亲为。
明,对班组成员工作业绩要具有明确的态度,要善于做到表扬优秀,批评后进。要明事非,凡事讲明道理。对待班员之间发生的误会和矛盾要本着公平的态度及时解决,必要时要召开班务会共同探讨。时刻要保证班组的和谐性。
同时班组长还要保持良好的素质,班组长的素质与能力特别是道德水平是决定班组和推进班组建设的关键。明确班组长的任职资格与职责,严格班组长的入选条件,制定班组长考核和完善奖励机制。特别要坚持淘汰技能水平虽高但道德水准低下的班组长。
二、提高班组新成员的工作动力
随着电网迅猛发展,大学生进入基层班组的越来越多。新员工的培养难题逐步加重,其原因一是新员工,特别是受过高等教育的大学们缺少了一种谦虚的态度,自我意识很强,很难从内心接受班组规矩繁多的制度与管理方式。二是在传统的班组里所谓的“尊师重道”的思想约束了新员工的言行,长久下来新员工对新岗位产生了厌倦的情绪。要想从根本上解决问题,首先要放下对新员工的偏见,要试着理解。特别是班组的“前辈”们要端正态度,放下架子。能够从心里接受新员工的一时错误,理解他们的懒惰心态。积极引导他们的树立正确的工作观、人生观。其次班组长要勤于发现新员工的才能,了解发挥新员工的优点。要形成“一师一徒”制度。并将开展“班组技能比武”经常化,充分展示老员工的优秀技能,引导新员工积极向上的工作作风。同时要视新员工为亲人、朋友,业余时间多交流,熟悉新员工的脾气秉性,积极帮助解决他们生活中的各种难题,要逐渐成为他们的主心骨。积极做好新员工的推优工作,使他们懂得安于现状的努力工作就是为了未来更好的发展。逐步将新员培养成为班组建设中的中流砥柱,电网未来发展的主力军。 三、提高班组内部竞争力
没有竞争就没有发展,如果班组内部没有一套先进的激励管理制度。就无法形成人人上进的意识,无法充分调动班组成员对班组建设的积极性和创造性。首先要设立班务公开栏使班内工作全部公开透明。其次要将班组目标考核与技能竞赛相结合,实现与绩效考核联挂,严格兑现奖惩。充分引导班组成员深层次的开展“小发明”、“小改革”、“小创造”活动,做到人人都是人才。实现班组管理责任、压力、动力层层传递。
一要强基础,完善班组管理制度。班组建设重在打基础,健全各种规章制度,搞好民主管理,发挥员工主人翁作用,使班组工作标准化、规范化、制度化。落实岗位责任制,明确班组长工作责任,制定班组长管理办法,选齐、配强政治素质好、业务素质高、有一定组织能力的员工提任班组长;结合创优争优活动开展创先进班组、争优秀员工活动,组织班组竞赛,评选优秀班组和优秀班组长,表彰先进,树立典型;加强民主管理,充分调动班组人员的积极性和主动性,围绕安全生产、经营管理、电网建设、优质服务等深入开展合理化建议活动,为班组建设献计献策,主动改进工作方法;定期开展班组民主评议,开展批评与自我批评,体现班组人员自我教育、自我控制、自我完善的责任意识;强化检查考核,建立工作督导制度,定期进行工作监督检查,总结经验,不断提高工作质量;严格考核奖惩,结合员工绩效考核,制定科学的考核办法,严格考核,奖优罚劣,充分调动员工的工作积极性。
二要重学习,营造浓厚学习氛围。员工的素质提高一小步,企业的素质就提高一大步。班组是员工学习成才的最佳平台,立足班组抓学习是培养人才的有效途径。一是建立读书骨干队伍。将干部以及以往爱读书的先进典型组成读书骨干队伍,给骨干队伍压担子,要求他们要监督、指导、带动班组的员工把“爱读书、读好书”活动轰轰烈烈地开展起来,营造氛围、树立榜样、发挥带动作用。二是创新班组学习载体。设立多种载体,为员工积极参与学习活动搭建平台。比如开展学习讨论、培养读书典型、知识竞赛、技术比武、培训以及“班组小课堂”、小发明活动等的方式来提高员工的素质和实际工作技能,开发员工的潜能。三是建立良好学习模式。班组长要充分发挥表率作用,做好带头、带领、带动班组员工开展学习。可以组织每2个员工组成一个学习小组,每2个学习小组之间要进行读书交流,使员工真正做到工作学习化、学习日常化,形成全员学习,终身学习的良好氛围。
三要抓培训,提高员工技能水平。随着“两个转变”的不断深化,“三集五大”工作的不断推进,新技术不断应用于电力生产工作中,MIS、OA、PMS、SG186、ERP等各种信息化管控系统逐步取代了传统的工作方式,班组正是这些新技术新方法的具体应用者,因此班组要加强对员工的技术培训,积极引导员工学习新知识和新技术。一是参加外派培训回来的员工,要及时将培训所学习到的新知识传授给其他员工,实现资源共享。二是在班组内部制定竞争激励机制,在员工内部形成“赶、帮、带、学”的良好氛围。三是力求在“强本”的基础上不断“创新”,围绕企业经营管理、安全生产等中心工作,开展QC活动,降本增效,不断推动班组的各项工作向前发展,不断提高员工的技能水平。四是开展“师带徒”活动。以互带的形式进行,技术好的老师傅带技术弱的团员青年,电脑知识比较好的青年员工带电脑知识较差的老师傅,同时明确师徒的职责、义务及工作目标,定期不定期进行检查评比,促进工作提高。通过多种方式“带”出更多的合格“徒弟”,达到员工综合技术水平全面提高的目的。
班组标准化建设是一项永无止境的常态工作,只有扎实有效地推动电力企业生产管理标准化,提高基层的安全管理标准并在生产管理上精益求精才能确保电网和安全生产取得长治久安。