论文关键词:价值观 诚信 自信 平等 团队合作
价值观是人们对客观事物进行认识与评价时所持有的基本观点和总的看法。是推动并指引一个人采取决定和行动的原则和标准,是对什么是好的、是应该的总看法,是个性心理结构的核心因素之一。在劳动就业培训中的对象主要是城市失业者或农村劳动者,他们的价值观比较具有现实、狭隘、暂时、虚伪和自私等特点,这就决定了,劳动就业培训首先应树立正确的价值观,才能做事。在评价就业培训一个人的效果时,不能只看他的影响力、成就、激情、毅力、理想、执行能力、沟通能力等因素,而应该首先看他是否拥有正确的价值观。一个学员如果拥有正确的价值观,那么,他在其他方面越是有经天纬地的才华,他对社会、对企业的贡献也就越大;反之,如果他的价值观是扭曲的、邪恶的,那么,他在其他方面的造诣越深,他对社会、对企业的危害也就越大。因此,在劳动就业培训过程中,价值观决定了培训的成败,不能单纯只培训技能,而首先强化正确的价值观是就业培训最为重要的、也是影响最深远的。
一、诚信——最核心的价值观
“诚信”,是做人的最重要、最根本的思想品质,是社会建立良好道德风尚的主观前提,其内涵主要包括说老实话、办老实事、做老实人,言行一致,表里如一,讲信用、守承诺,公平竞争。诚信本身是一种不分时代、不分地域的普遍价值观,在现代社会经济全球化的背景下,诚信的重要性比过去是有过之而无不及,世界上任何员工的成长或企业的成功发展都离不开诚信的价值观。谁能坚守诚信,谁就能在激励的竞争中赢得成功,如果诚信缺失,就算靠着钻营和欺骗暂时牟取的蝇头小利,最终也躲不开被淘汰出局的命运。
人们常说“做事先做人”,诚信是做人的基本准则,也是劳动就业培训中最需要培训的核心价值观。在一个先进的企业里,员工最需要具备的素质不是优越的智力,而是诚信。世界500强微软等现代企业在制定选拔人才的标准时,永远将诚信摆在第一位。诚信比才干更重要。否则,就算你认为自己已经具备很多优秀的、能够成功的素质,你也未必会得到他人的尊敬,更不会得到企业的选用和重视。无论在什么时代,无论在哪个国家,一个缺乏诚信的人,品德有问题的人永远都不可能成为有作为的人。就企业需要来说,诚信是企业建立长期信誉的先决条件,是赢利的前提,信息社会的基础。任何一个诚信的企业,对员工的要求必然会包含诚信这一项,必然选择能够完全信赖的人,这最终体现在一个个企业员工的行为上。我们在进行劳动就业培训中,首先必须对学员进行诚信价值观的教育。谨记:勿以恶小而为之;不要辜负别人的期待和信任。
二、自信——最关键的价值观
所谓自信,是对自身力量的确信,深信自己一定能做成某件事,实现所追求的目标。把许多“我能行”的经历归结起来就是自信,其实就是:“自己相信自己”。这是一个比较模糊的概念,相信什么呢?如何相信自己?笔者认为只要你在某件事情上认为自己是对的,或者认为自己能做某件事就可以拥有自信。现在我们劳动就业培训的对象,往往是文化层次较低,综合素质较低的人员,与城市白领阶层相比,普遍对就业城市岗位具有自卑的心里,他们最大的缺陷也是往往缺乏自信,没有目标,得过且过,不敢勇于挑战困难,最大效应地去释放自身潜能。李开复博士曾经这样阐述:“所谓自信,就是在认识自己基础上充分相信自己:相信自己可以在面对困难和挑战的时候,将自己最大的潜能释放出来,相信自己可以在理想和兴趣的引导下坚定不移地走向成功。”也就是说自信对每个人都非常重要,无论身处逆境还是顺境,无论面临生存压力还是工作挑战,自信都可以成为释放潜能的“放大镜”,因此,就业培训最关键的是培训他们树立自信,找到自信,一个充满自信的培训学员总会在面对就业工作挑战时鼓励自己:“嘿!我能行,我一定行的!我能比别人做得更好。” 爱默生的名言:“自信是成功的第一秘诀”;罗曼·罗兰也曾说过:“先相信自己,然后别人才会相信你。”这更进一步地告诉我们,自信就是相信自己能够成功,要形成坦然面对一切艰难险阻的心里状态,具有自信,才能对自身能力正面评估,也是一种健康、积极的个人品质,更是成功的关键。成功的人会因为体验到成功的快乐而更加自信;失败的人会因为体验到失败的痛苦而更加自卑,说明自信来源于成功的暗示;自卑来源于失败的暗示。要让培训学员拥有自信,就必须让他们从自卑走到自信,需要消除对失败的恐惧,抛弃消极悲观的态度,并从现在开始培养他们充满自信的思维方式。首先是从心底学会尊重自己,鼓励自己;二是时常赞美自己,从潜意识做起;三是用言行激发心底自信;四是从每件成功事件里获得自信,从失败事件里增加自觉;五是制定每件事情的具体目标,由自觉达到自信;最后是发掘自身优势,在自信中品味成功,在成功中享受快乐,在快乐中放飞自我。
三、平等——最基本的价值观
平等是人和人之间的一种关系、人对人的一种态度。人和人之间的平等,不是指物质上的“相等”或“平均”,而是在精神上互相理解,互相尊重把对方当成和自己一样的人来看待。现代社会的进步,就是人和人之间从不平等走向平等过程,是平等逐渐实现的过程。在就业培训学员交流过程中,有些学员存在贫穷、文化低、素质差等自卑心里,社会环境的影响让他们内心深处感觉社会和人际关系的不平等,也让他们理想追求低浅,自信缺失。各方面的差距让他们感觉:这个世界公平吗?寻求上进真理值得吗?其实,人与人之间,下级与上级,员工与企业之间皆平等,但人与人之间存在差别却是不争的事实。这些差别是天生的,有些是后天的,但是,对每个学员来说,最重要的你总会面对机遇和选择。如果只埋怨和感叹社会的不公平,那就会失去更多的东西。如果你起点低,就应该加快速度去追赶,如果只抱怨,就会被别人越抛越远。如果认为社会不公平,放弃对自己的机遇和选择,那样,真正应该对你失败负责的恰恰是你自己的放弃,而不是社会的不公平。相反,在不公平面前,振作精神,克服困难,勇敢面对,也许有意想不到的收获和成功。
对于单个人来说,树立培训学员的平等价值观,是就业培训的最基本思想要求。要让每个培训学员在未来岗位上平等交往,获得平等,就必须教会学员真诚、尊重、理解,信任对待他人,交往中将心比心、悉心倾听、严以律己、宽以待人。对于企业来说,平等尤为重要,在英特尔的人力资源管理中,最著名的价值观就是平等,“人人平等、事事从简”是英特尔在内部管理的一大特色,任何事情不会因级别不同有差别待遇。没有私人办公室,没有人特殊不签到,没有人高于纪律,没有人高高在上,这就是英特尔公司人才聚集的关键。如何树立培训学员的平等价值观,就要让学员思想行为上,首先要接受自己无法改变的人和事,去务实,从实际出发;二是要善于发现他人的优缺点,以责任之心责己,以恕己之心恕人;三是自我控制和调整情绪,自律行为避免影响他人;四是尊重他人权利,锻炼自身涵养,做个有人际魅力的人。
四、合作——不能缺的价值观
合作就是个人与个人、群体与群体之间为达到共同目的,彼此相互配合的一种联合行动、方式。面对激烈的竞争,企业发展的关键是团队合作的良好配合,一个优秀团队合作能不断鼓励和发挥团队的潜在的技能和技巧,最终取得成功和最大效益。对于个人来说,要成功需要团队共同目标和集体利益通过合作实现为前提,团队成员才可以在相互分享信息和资源、取长补短,各取所需中逐步实现自己的利益。
古人孟子说过:“天时不如地利,地利不如人和。”给我们的启示:企业的成功发展来源于团队合作和队员和谐。我们都知道“一个和尚有水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”的道理,在现代社会中,只有团队整体的成功才意味着个人的成功,只有强化培训学员的团队合作意识和精神,才会个人取得成功和收益,社会企业才能获得最好效益。如何树立培训学员的团队合作意识,首先要培养团队至上,互信互助的思想,永远不能将个人利益凌驾于团队利益至上。二是培养参与共同的目标的选择和确定。三是培养学员严于律己,宽阔胸怀的良好品质。四是锻炼学员积极有效的沟通技巧,实现人与人,企业与员工的有效和谐。