基于ISO9000尺度的税收征收治理质量系统框架贪图
　　“贯标”凡是可以分成三个阶段：一是确定质量系统；二是质量系统的文件化；三是质量系统的运行与改造
　　其中质量系统是“贯标”工作的一个重点和难点，也是产物的接管者。凭据这必然义，顾客是与产物相对应的，对税收征收治理营业来说，其接管者是纳税人、纳税担保人、扣缴义务人等税收征收治理相对人(以下统称“纳税人”)，对行政治理做事来说，其接管者为下级税务机关。此外，对下层税务机关来说，其开展的税收征收治理营业除了要知足纳税人的要求外，还要知足上级税务机关或政府的要求，但上级税务机关或政府并不是税收征收治理营业的接管音，是以不组成顾客，但他们又与税收征收治理质量有优点相干，我们将其称为质量运动的受益者。显然，受益者还应包含社会、税务干部和职工。
　　在晓畅了税收征收治理质量系中的产物和顾客的根柢根底上，我们以下层税务机关为器械，谈判税收征收治理质量系统的框架贪图，包含税收征收治理质量系统总体结构贪图和税收征收治理质量系统要素确定两部门。
　　(一)税收征收治理质量系统总体结构贪图
　　严厉地说，质量方针和目的并不是质量系统的组成部门，但它是质量系统的前提和依据。为了论说的轻易，这里将其与质量系统总体结构的四个组成部门一并予以阐述。
　　1．质量方针。质量方针是质量系统的魂灵，是一个税务机关总的质量宗旨和偏向。对税收征收治理工作来说，“依法治税、优质做事”、“法治、合理、文明、遵守”等都显示了质量治理系统知足纳税人要求、司法律例要求的承诺，均可作为质量方针。

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