传统文化与高职高专秘书人才培养
高　畅,姜　蕾(镇江高等专科学校人文科学系,江苏镇江　212003)
摘　要:来自人才市场的信息表明:人文素质高、适应能力强的秘书人才更受企事业单位的重视。在高职高专院校文秘专业设置中国传统文化课程,对培养学生良好的人文素质有重要作用。教师必须以素质教育的“内化观”来改革教学模式,将丰富悠久的中国文化中蕴含的精神财富纳入学生的价值体系,成为其人格的组成部分,达到“行之于心,应之于手”的境界。
    关键词:传统文化;高职高专;文秘专业
0　引　言
|近年来,教育界普遍认为需要重视当代大学生的实际能力和综合素质的培养,使其既拥有丰富的科学文化知识,又有良好的人文素质,成为真正适应未来社会发展需要的人才。因此许多院校均开设了《大学语文》等相关公共课,以加强学生的人文素养。但这种正确的教育理念和良好的趋势似乎到了高职高专教育便裹足不前。较短的学习年限、明确的就业方向以及部分院校订单式的培养模式,使一些教育者对高职高专学生的人文素质教育问题不够重视,部分院校成了职业培训速成场所,“对一些公共课程能减就减,能从速就从速,不由自主地就走上培养‘速成人才’的道路上来。”[1]笔者以为,科学知识和人文精神作为人类认识和改造自然及自身过程中形成的两种相互促进的价值体系和思维方式,对大学生的人生发展有着不可或缺的意义。既是知识体系又是价值体系的人文文化因其研究对象为价值世界而具有价值导向性,这对大学生世界观、人生观、价值观的形成更有无法低估的作用。
    1　人文素质教育是文秘专科生可持续性发展的基石
和许多操作性较强的工科专业相比,文秘专业的大专生受到的人文教育略多一些,但在近年来我国高等教育普遍存在“过强的功利主义、过窄的专业设置、过弱的文化底蕴”的偏向下,文秘专业的课程设置中技巧技术类科目比重日益增大,文学文化类课时不断减少。这个趋势实在不符合该专业的特殊需要。首先,秘书工作中与人打交道的需求和频率远超其他专业。现代文秘通常有以下工作内容:撰拟公文、办理公文、办理会务、调查研究、信息工作、督察工作、协调工作、信访工作、公务接洽。此外,组织机要、交通、管理日常事务、领导公务活动安排、领导临时交办事项等,也属于秘书工作范畴。其工作具有枢纽性,所需接触的人员之广可见一斑。因此,文秘专业与工科专业相比,前者的职业服务对象往往是人,后者作为企业高级技工的来源,主要工作对象多为“物”。如果说工科生在校需着重技能培养,以便工作后能迅速“上手”,那么文秘专业除了秘书职业技能的训练外,更需要针对该专业的特性加强学生表达能力、听知能力、综合分析能力、组织管理能力、应变能力、交际能力的培养。这些能力常常是学生的弱项也是教学中的难点,但却是优秀秘书必备的基本素质。其次,和工科大专生明确的就业方向、岗位不同的是,文秘专业学生实际上并无明显的工种区分,所应聘的职业被很多企业以“文员”一词笼统地指代。这说明一方面文秘学生进入就业市场之后相当长的时间内可能难以起到辅佐领导和成为单位枢纽的作用,更多是办理公文之类的简单的事务性工作,即所谓的初级文秘;另一方面恰恰反映了由于纯技术层面的门槛较低,许多非文秘专业学生亦能胜任文员一职,并且,与企事业专业对口的非文秘学生在工作中更易辅助领导制定正确决策,实现智能性参谋职能。这类学生亦是高级文秘的主要来源之一,他们挤压了一部分文秘专业学生的就业、升职空间。因此,学校授课时必须将学生的职场可持续发展问题纳入培养目标中。
    由于文秘大专生就业单位的不确定性,课程设计时应注意意识、精神层面的培养,努力提升学生的综合素质,使其拥有较强的学习能力和高尚的道德情操,在今后的职业生涯中有能力适应社会发展,不断塑造、调整、提高自我,获得充沛的发展后劲。
    2　中国传统文化在文秘专科生人文素质培养中的重要作用
现代高职教育对文秘专业人才的培养目标定位于适应新时代地区经济发展需要的具有综合职业能力的高素质秘书人才,职业定位于现代企事业(主要是企业)行政助理,随着我国市场经济的进一步发展,现代企业越来越青睐人文素质高、适应能力强的秘书人才。因此,高职院校对文秘专业学生的人文素质的培养尤其重要。
    人文素质指的是一个人成其为人和发展为人才的内在品质。主要包括两个方面,一是人文知识,二是人文精神。后者是人文素质的核心要素。人文精神内涵十分丰富,有学者认为应包含以下三方面的内容:第一,珍视人的生命、幸福、权利和自由,尊重人的人格独立和平等的精神;第二,人实现自身价值的精神,包含人生的含义、追求、信念、理想和责任等;第三,人对待自我、他人、社会和自然的和谐互动的态度[2] 15。可见,人文精神既注重个人的道德品质,更强调关心他人和社会。掌握一定量的人文知识是铸成人文精神的基石。
    不过有了人文知识未必就具有人文精神,因为后者的培养始于人性的自觉,着眼于情感的潜移默化。因此整个人文素质教育应遵循这样的模式:教师选择部分经典的人文知识讲授,启发学生自悟出其中蕴含的人文精神,引导他们更好地洞察人生、完善心智、净化灵魂,找到正确的生活、工作方式。综上所述,知识的传授只是素质教育最初、最基本的环节,将知识中蕴藏的精神价值内化为学生行为处事的准则才是人文素质教育的终极目标。正因为人文素质的培养是与科学知识教育不尽相同的“教化”形式,而中国传统文化非常重视对人的启悟,因此结合我国丰富、悠久的历史文化培养学生的人文素质就成为最好的途径之一。
    有学者据人才市场的调查得出结论:真正的职业秘书应该气质优雅、内涵丰富、聪明大度、善解人意。出色的秘书既是企业的形象代言人,又是老板最得力的助手。秘书待人应该态度和善,善于沟通、协调,做事必须主动、细心、周到,而且要内敛,不能喧宾夺主[3]。诸多秘书学教材亦指出秘书应具备忠诚、机敏、稳重、坚毅、随和等心理品质,并从实事求是、谨慎细致、重诺言、守信用等几个方面加强自己的职业道德修养。中国文化则崇尚以人为本、刚健有为、贵和尚中的人文精神,追求“义以为上”的道义原则和以和谐为最高价值原则的价值观。显然这些传统文化的精髓无论是在对人还是对事、对个人还是对社会的态度上都契合了现代企业对优秀秘书的素质要求。
    例如,刚健有为、自强不息作为中国文化最重要的基本精神之一,是人们处理天人关系和各种人际关系的总原则,是中国人积极的人生态度的最集中的理论概括和价值提炼。由于近年来大学扩招和金融危机的冲击,大学生就业形势不容乐观,其中文秘专科生就业压力更甚。高昂的教育成本和现实的就业困境造成部分学生期待心理严重受挫,甚至产生“读书无用”的思想,混沌度日。因此,在学生心中树立自强不息的信念是非常必要的。我们必须让学生意识到:秘书职业是一个“有前景的万金油”,称其“万金油”是因为任何一个社会实体,无论是党政机关还是企事业单位,都需要有人从事文员的工作,因此文秘毕业生是有着广阔的市场需求的,而秘书由于其接近领导、处于单位心脏部位的特殊性质决定了他的重要性。有些优秀秘书甚至利用这一优势熟悉某个企业的经营领域,开创自己的事业。因此,从初级文秘到高级文秘是一个质的飞跃。
    在这之前文秘专科生往往会有一段普通文员的蛰伏过程。因此必须在课堂教育中让学生对就业前景有一个充分了解和规划,培养他们刚健自强、积极有为的思想,促使他们努力学习管理学、心理学、经济学、公共关系学等知识,提高他们的就业能力,让他们在工作后也能保持旺盛的求知欲和强烈的进取心,主动钻研单位专业知识,争取当好领导者的参谋和助手。再如,前文提到高素质的秘书应拥有优雅的气质,工作时善解人意且内敛不张扬。在个人的自我修养和人际关系的处理方面,中国传统文化的两大体系,儒家强调和人相处的中庸之道,“宽柔以教,不报无道,”[4]21朱熹解释为抑制血气之刚而增进德义之勇,就是要求人的日常行为尽量抑制“血气方刚”,不能放纵情感,逞匹夫之勇,要体现出忠厚、含蓄、适度、谦虚和自我克制的君子风范,培养刚柔兼济的性情和人格。道家要“致虚极,守静笃,”[5]64“弱胜强,柔胜刚,”[5]302这种尚阴柔的情感意识实则是要求个人情感的流露要表现为平静和柔弱,适可而止。
    综上所述,如果教学过程中有意识地向学生展示中国传统文化中的优秀成果,尤其让学生领悟儒道文化的精髓,较全面、系统、深刻地认识中国的国情,是有利于养成文秘毕业生独特的文化气质、典雅的行为风范、健全的心理和人格,从而增强他们的职场竞争力的。

    3　中国传统文化课堂教学中的情感内化问题
在教学实践中由于长期受到重知识传授轻情感教育,重政治宣传轻审美培养的观念的浸淫,我们的教育充斥了过多的说教布道,丰富多彩的传统文化也蜕变成僵死的知识和教条,成为学生赚取学分的课程。因此如何在教学中释放传统文化的灵性与活力,调动和唤醒学生的文化激情与思考兴趣,是任课教师必须考虑的问题。
    建构主义教育心理学家认为,教与学是按照“教师传授———主体认知———情感内化———积聚能量———创造勃发”的过程依次进行的。某种知识能否由单纯的信息转变为文化的创造力,“情感内化”是最为关键的环节。因为真正激发人创造力和想象力的不是知识积累的多寡,而在于知识与情感的结合程度,饱满的热情和强烈的求知欲是建构学生高度自主和创新的真正推动力。但是两者的勾连需要教师在传授知识的环节中创设情境,即“提供机会使学生在不同的情境中去解决问题,去体会知识的灵活性和应用性。”[6]由于大专生入学之前就已经具备了一定的知识和经验,教师可打破传统的以教师讲授为主的“一言堂”教学模式,摒弃简单的“灌输”与“说教”,创设与主题相关的、尽可能真实的情境,激发学生的原有经验和情感,并积极运用启发式、讨论式、探究式等教学方法,师生互动进行讨论、对话、实践和反省,促进学生的自主性学习和研究性学习。当学生在完成教师布置的有一定研究价值、没有现成答案的作业时需要自己搜集相关资料,进行分析、归纳、整理,最后得出结论,这个过程中学生已经投入了一定的情感。如果教师再在介绍中国传统的物质文化时选择一些富有美感的图片、视频,或者用一些具有代表性的历史名人及事迹来反映传统精神文化的全貌,充分运用审美的态度和方法来调动学生的情绪,以情感人、以情动人,那就可以使课堂成为富有感染力和凝聚力的文化磁场,陶冶学生的情操,提升他们的人文素质。
    古代文学课由于被认为与现实脱节而相对不受学生重视。但它却是让学生领悟传统文化魅力的最直接、最方便的载体。因为中国传统艺术、学术思想、宗教文化等内容,受到客观条件的制约,教师难以让学生能够有面对面的感观认识,因此学生不易领悟其中所蕴含的抽象的文化精神。而中国优秀的古典文学作品承载着深厚的人文精神。屈原“上下求索”的理想追求,李白“安能摧眉折腰事权贵”的独立人格,杜甫“会当凌绝顶,一览众山小”的精神境界,范仲淹“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的社会责任感,古代文人对待人生的积极态度构成了古典文学坚强乐观的基调。这些诗词文对文秘专业学生的陶冶作用是一个潜移默化的浸润过程,它可以充实丰富学生的生活,增加他们的生活情趣。教师应引导学生领悟其中的文化内涵和优秀的人文精神,并使之深入心灵,最终内化为文明习惯和职业素质,促使学生成为气质儒雅、内涵丰富的高素质秘书人才。
    当前部分研究者还没有认识到人文素质教育对文秘专业高素质人才培养的特殊意义。这个意义就在于对该专业而言,竞争的加剧使得良好的人文素质在某种程度上比专业技能更受用人单位重视。因此,我们必须将其视为学生课程体系中的“必需品”,而中国优秀的传统文化为我们对文秘大专生实施人文素质教育提供了肥沃的土壤,如何在这土壤里通过恰当的方式耕作,栽培出丰硕的高素质人才,还是一个需要深入研究的问题。
参考文献:[1]张敏.依照需求改革高职高专院校大学语文教学[J].镇江高专学报, 2009, 22(1): 100-103.
[2]郭建庆.中国文化概述[M].上海:上海交通大学出版社, 2005.
[3]徐静.涵养儒雅气质,提升文化品位,打造高素质特色人才———吴文化教学与秘书人才培养[J].苏州教育学院学报, 2008(4): 3-5.
[4]朱熹.四书章句集注[M].北京:中华书局, 1983.
[5]朱谦之.老子校释[M].北京:中华书局, 1984.
[6]刘水凤.建构主义学习理论对高校教学的启示[J].华南理工大学学报:社会科学版, 2007(3): 73-76.