关键词：文秘专业；文书写作能力；培养途径
文书写作能力是文秘人才的核心技能之一，在西方发达国家，优秀的秘书被称为“第一流的文字处理能手”。公务活动离不开秘书写作，信息化时代也要求秘书更好地掌握执笔为文的速度与技巧。有鉴于此，笔者就高职文秘专业学生文书写作能力的提高途径进行了探讨。
厚蓄文化底蕴“文化”一词在现代社会是一个使用频率很高的名词，对其概念的界定可谓众说纷纭，见仁见智。美国文化学家莫菲在《文化和社会人类学》中认为：“文化是人类知识、技术、社会实践的总和。”①秘书要想成为“第一流的文字处理能手”，非具有深厚的文化底蕴不可。文化底蕴是一个人深层次的文化修养、学识的总和，文化营养的储藏量决定一个人的胸怀、视野、气度和智慧，决定着他的思维方式和行为方式，制约着他的应变、创新与决断能力。秘书写作并非纯粹的写作技巧问题，写作能力的提高，既在文章之内，又在文章之外。文秘专业学生文书写作能力的提高，不能仅仅依靠《秘书写作》一门课程，应该培养学生开阔的文化视野，构建合理的知识体系，特别要注重对人文历史类知识的学习与把握，从而为秘书的实用写作提供必要的文化支撑。厚蓄文化底蕴可以通过以下途径：首先，勤读好书，开卷有益。书是人类进步的阶梯，文秘专业的学生要有计划地学习一些名篇佳作，积累多样化的知识，领悟写作技巧，提升自己的文化修养。其次，广泛涉猎，博采众长。秘书除了要精读一定量的经典著作之外，还应广泛涉猎，兼收并蓄。不一定要进行字斟句酌的研究性阅读，也可以“不求甚解”地随意泛读，重在拓宽文化视野，增加自己的文化信息储量。再次，虚怀若谷，开启心智。文化的学习与摄取是多渠道的，秘书要想成为高素质的复合型职业人才，要端正态度，多方求教，虚心向别人学习。知识的学习和积累，可以充实自己的文化底蕴，在文书写作过程中才能做到厚积薄发，游刃有余。
提高信息素质文书写作能力的提高离不开信息素质的坚实基础。信息素质“是一种可以通过教育所培养的，在信息社会中获得信息、利用信息、开发信息方面的修养和能力”，“是利用大量的信息工具及主要的信息资源使问题得以解答的技术和技能”。②根据用人单位的反馈，文秘专业学生的信息素质有待提高，应用现代办公技能处理信息的能力尚显不足，诸如打字速度远远满足不了快节奏的工作需要等等。市场经济的飞速发展对文秘专业毕业生的信息素质提出了更高的要求，在信息量激增、信息技术迅猛发展的背景下，文书、档案等在秘书工作中经常接触的东西都成为重要的信息资源。高职文秘专业的学生通过学校的信息教育，应该能够熟练地利用信息技术工具和信息资源。文书的写作学习可以放在网上进行，一是可以利用计算机提高工作效率，为实现无纸化办公即利用电脑处理文稿打下基础，二是可以通过网络写作平台实现与教师、其他同学的交流互动，从而迅速提高文书写作水平。文书写作能力的提高是以信息搜集、传递、加工、分析、检索和应用能力为基础的，为了提高文秘专业学生的信息素质，我校在文秘专业进行了一些有效的教学改革尝试，例如，由学校给予资金支持，文秘专业各班级学生轮流独立地进行信息采编、报头设计、打印排版，不定期编发信息简报并进行评比表彰。事实证明，学生的文书写作能力、信息采集处理能力、创新思维能力等都得到了发展和提高。
构建行之有效的实训体系这是提高高职文秘专业学生文书写作能力的不二法门。秘书写作是实用文书的写作，实用性是其最大、最本质的特点。唯有充分认识到这一点，才能在写作教学的过程中对写作理论知识与写作技能训练并重，不至偏废。教师一味地在课堂上灌输理论知识，对于提高学生的文书写作水平是无益的。一来学生味同嚼蜡、毫无兴趣，二则易形成“眼高手低”的毛病。也许学生在理论上可以说得头头是道，但一接触写作实际，仍然会束手无策，无从下笔，其原因在于理论与实践严重脱节。文秘专业的学生社会经验薄弱，写作实践少，加强理论与实训的结合是提高学生应用写作水平的可靠途径之一。构建实训体系包括课堂实训、校内实训，校外实训。重视课堂实训，就是要克服课堂教学的局限性，改革教学方法，把教学与实训结合在一起，真正以提高学生的动手能力为旨归。在文书写作的课堂实训中，教师应创设相应的情境与案例，设计不同的仿真训练题型，让学生根据实训要求动手写作，揣摩写作思路，体味语言应用，逐渐熟悉文体写作技法。教师在应用写作课堂教学中，要适当减少理论讲授时间，增加实训时间，使课堂教学的理论与实训时间比例趋于合理。根据我院的教改实践，秘书写作课堂教学理论讲授与技能实训时间之比为1∶1，即在2学时的教学单元中，一节课为理论讲授，另一节课为写作技能实训。实践证明，这样的教学时间分配是合理且行之有效的，不仅调动了学生的写作兴趣，而且切实提高了学生的应用写作水平。要搞好课堂实训，教师就要根据预期的教学目标，精心地、科学地设计教学大纲和教学计划，编制实训指导书，制定实训考核办法。为了有效地拓展实训空间，把实训内容引向深入，学校加强了与各个行政部门的联系，安排文秘专业学生无课时到岗实习。构建行之有效的实训体系还包括校外实训基地的建设。校外实训应选派工作能力强、富有写作经验的带队教师指导学生进行各种文书写作训练，这样既可配合课程内容进行实训，又可以对学生进行单项或者综合技能的训练。通过校外实训，学生把在学校所学的写作理论知识真正运用到工作实践中，用自己所学的知识解决实际问题，切切实实地提高了文书写作能力。
仿真模拟与现场实写相结合文书写作是一门实践性很强的课程，在教学过程中要强调以例文为载体、以训练为核心。秘书写作训练不能仅限于课堂上的仿真训练，而应与“真刀真枪”的现场实写结合起来。仿真训练是一种模拟性写作训练，秘书写作可以通过设计情境进行写作模拟训练，以所学典型例文为示范对象，从确立主旨、选择材料、安排结构、运用语言、表达方式等方面进行写作训练。仿真训练符合直观性原则，可满足学生强烈的好奇心与求知欲，且有范文作参照，可使学生产生强烈的写作欲望。仿真写作训练便于操作与指导，有一定的真实感，但毕竟与现实尚有一定距离，现场感不够强烈。因此，仿真写作训练还必须与现场实写结合起来，学生才能得到应有的紧张度与新鲜感的刺激，真正提高秘书写作水平。现场实写并非人为设计的模拟写作，而是实实在在发生的。如学校召开校园田径运动会，可以让文秘专业的学生出一期专题简报，写作新闻通讯稿发表在校报上，让全校师生充分了解运动会概况；针对部分学生在食堂购饭不排队、浪费粮食等不文明现象，可以让学生写一份倡议书，张贴在食堂门口。在学习调查报告写作时，笔者组织学生深入学校所在社区，调查因兴建大学城而失去土地的农民的生活状况，撰写了《江宁大学城失地农民的生活状况调查》，并向相关报刊推荐发表，产生了积极的社会效应。现场实写训练可以提高学生的文书写作水平，开阔他们的视野，增进他们对社会的了解，同时可以拓展其与社会沟通的能力。文秘专业的学生进入校外实习阶段，已经可以与社会“零距离”接触，扮演的是完整的社会人，此时的文书写作不再是模拟性写作，而是直接运用自己的本领而真实写作了。
注释：
①庄锡昌.多维视野中的文化理论[M].杭州：浙江人民出版社，1987：28.
②薛海峰.简论高校秘书人员的信息素养[J].青岛大学师范学院学报，2005，（6）.
