摘　要:管理创新是实现信息化的基础,信息化是提高管理水平的重要措施,是实现管理创新的有效途径和重要内容。由于对管理因素的忽视,高校成人高等教育管理信息化进程面临着诸多观念上的障碍。文章从管理与技术的关系理论出发,结合信息技术的特点,提出了信息化推进过程中必须建立的几个正确观念,为高校成人教育管理创新发展提出建议。

    关键词:信息化;成人教育;管理;创新 成人高等教育管理包括日常管理和教学管理,是指管理人员按照教育方针,运用各种管理手段,通过组织、指挥和协调与教学管理有关的各方面人员的活动, 高效率和高质量地完成各种教学管理任务,从而实现教育目标所进行的各种管理工作。其内容主要包括程序化内容,常规性工作内容、中心内容和专项内容。教学及管理工作的优劣成败,从根本上决定了高校中的成人高等教育质量和学生真正学到知识的综合发展水平。 管理信息化是指在现代教育思想指导下,利用计算机、网络通信及多媒体等现代化信息技术,对日常和教学过程进行管理,从而达到既定的目标的状态或方式。随着现代信息技术在成人高等教育教学管理中的应用,教学管理信息化受到了普遍重视,在信息化条件下,利用高新技术手段与方法实施贴近时代要求与发展的教学管理,用先进的计算机与多媒体等科学技术作为完成管理任务的基本途径。 通过信息化,可使管理、教学、输出融为一体,更加安全、准确和高效,充分适应激烈的市场竞争;通过网络信息化,学院领导可以随时了解各部门科室、各办学单位的管理全貌,并可迅速下达各种指示到各部门和办学单位,提高了办公效率;通过网络信息化,可以树立高校中的成人高等教育的形象,同时解决存在的各种弊端,提高自身的竞争活力,促进成人高等教育专业结构调整和教学管理的升级。网络化管理可以大大减少各种人为因素的影响,促进教学工作的规范化管理。实行网络化全校集中管理后,学生通过网络选课,课程学习情况都记录在案,各有关部门可以及时掌握,较好地杜绝随意删减不合格学习记录等情况,严格规范了全校学生的选课与成绩管理,这为公正、公平、合理地执行教学管理规定提供了保障。在信息时代,作为支持和服务教育活动的教学管理,正向着信息网络集成和在线决策支持阶段发展。

    由于对管理计划职能的忽视,学校的各个部门都购买(或开发)了管理信息系统,当多个业务系统实施应用后,人们发现各职能部门间存在着信息沟通困难或根本无法沟通,不同系统间的数据无法共享,当需要数据沟通时,人们不得不采用传统的方式。当需要提供决策支持需要的数据时,又往往发现数据因部门而异,这些现象我们称之为“信息化的尴尬”,如果此类问题经常发生的话,人们就会怀疑信息化的效能,甚至进一步质疑信息化投资的正确性。问题产生的根源在于信息化建设初期缺乏统筹规划,或者不能严格遵循规划的要求,各业务部门各自为政,从而产生了大量的 “信息孤岛”。由于系统开发平台不同,数据平台各异,数据结构多样,信息标准缺乏,使数据交流变得无法实现或成本极高,这种情形的出现使信息化的两个重要目标—资源共享和信息传递失去了应有的意义。

    信息化建设中的一个普遍现象是,校园网经过几期工程,投入大量资金,建成了先进的网络环境,购买了多个管理系统,这时人们认为信息化工程已经基本完成,可以享受信息化的成果了。这种观念导致的结　果是,信息化后续推动力不足,保障不力,阻力重重,教学管理系统的应用很快陷入停滞,系统建设因深入推进不力而止步于使用简单业务替代的初级状态。 　　信息化的推进,必然会打破组织中原有的权力、义务和责任等的均衡状态,因此会产生新的冲突和组织阻力,当系统需要改变原有的工作习惯和流程的时候, 领导层的支持就更不可缺少,如果来自管理层的缺乏或支持的力度不够,就会最终导致系统被束之高阁或被迫推迟使用。

    信息技术的快速发展,必然要求对原有的管理方式进行创新。要适应教学管理信息化的需求。教学管理的方式应该进行转变。要从封闭的局域性管理向开放式的网络化管理转变,由手工的定性单项管理向网络化的定量综合科学管理转变。教学管理人员应努力应用现代信息技术,大胆探索教学管理工作的新方式和新途径。

    在信息化条件下,成人高等教育建立一支高质量的教学管理队伍,是加强教学质量管理,完成人才培养任务的根本保证。首先,要提高教学管理人员的教育理论素质,管理人员要遵循教育规律,运用现代管理理论和方法,分析教与学的规律。强化学术管理,积极组织教学管理人员参与和进行教育教学研究。围绕新的人才培养模式,进行课程体系的整体优化.改革专业课程设置。选择合适的教学方法,创新现有的教学体系, 进行教学内容、教学方法和教学手段的改革。建立一套与人才培养相适应的日臻完善的校内管理体制,理顺关系,分清职责,加强学校教学管理部门宏观管理和决策功能,充分发挥院(系)从事教学和管理人员的主观能动性。其次,精心选拔教学管理人员,可在学院 (系)这个二级教学单位配备专职教学管理人员,通过设岗定编,明确职责,建立健全激励和约束机制来稳定队伍。创新意识是进行管理创新的必备条件,管理人员创新的源泉是创新行为发生和持续的重要因素,要激发管理人员的创新动机,使教育教学管理始终适应社会发展和办学的需要。再次,建立培训机制,是否拥有一批掌握并能应用现代信息技术的高素质的教学管理人员,是推动教学管理信息化的关键。随着科学技术的发展,特别是网络技术的普及,管理手段、管理技术在不断创新。面对管理环境的不断变化,教学管理人员要通过不断学习增强运用新知识解决新问题的能力,学校要依托现有条件大力开展专门的业务学习和在职培训,注重提高教学管理者运用信息技术的能力, 培养其在教学过程管理与信息化管理优化组合的能力及网上操作的能力,确保教学管理信息化建设的深入进行。

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