基调系统的义务是透过供给关于用户体验、营销有用性、应用做事水平和竞争策略的评审准则和视察剖析，来改良电子商务的绩效显示。

　　基调系统用户体验排行榜是行业竞争情况察看研究项目的一部门，用以认识首要网上商业的用户体验和营销有用性。

　　排名是以年夜规模的行业察看研究为根柢根底，行使了基调系统的独有方式、专利手艺和察看研究方面的专业常识，来认识用户在收集长进行某个目的时所显示的行为和立场。察看研究的目的是供给具可比性的评审准则、对用户体验度的视察剖析，以及这些成分对用户写意度、吸引新用户和品牌认知度方面的影响。

　　基调系统察看研究方式概述

　　基调系统行使独有的用户察看研究方式，量度真正的用户在互联网长进行现实搜索时的情形。

　　行使专利的 WebEffective 手艺，基调系统收集用户与网站互动时所作出的回响反映和行为，并认识他们的念头。基调系统能周全年夜白用户的网上体验，以及网上体验与搜索问题之间的相干。对中国而言，这是首次搜索引擎公司能运用真实而深切的剖析，认识用户的设法和行为，以及个华夏因。

　　共1,200 位中国用户列入基调系统中国搜索引擎网站的用户体验排行榜的察看研究，其中70%的被访者来自中国的首要城市，其余30%来自其他分歧区域，此次察看研究他们在行使下列搜索引擎时的情形：

　　·阿里巴巴/雅虎中国

　　·百度

　　·Google（中国）

　　·搜狐/ 搜狗

　　用户须就一系列的网站行使体验领域进行指定搜索，并供给行使时的回响反映。察看研究网站行使体验的领域包含：

　　·日常搜索

　　·动静搜索

　　·产物搜索

　　·图片搜索

　　·音乐搜索

　　在用户表达他们的回响反映及回覆有关题目问题的同时，基调系统会按照超出250项评审项目，纪录他们在每个网站的行为及收集他们的回响反映。

　　其后，基调系统透过一系列的指数及剖析鼓动营业成功的成分来评估用户体验带来的影响，进一步研究有那一家网站能达到最佳的商业显示，以及有那些首要成分令它们取得成功。

　　基调系统的调研方式 1. 确定研究的策略和目的2. 机关年夜型和相符目的的列入者群体3. 列入者在家中、办公室或网吧上网4. 列入者经过过程我们的软件，回覆以简体中文发出的指示和回覆题目问题5. 收集列入者的行为、设法和立场资料6. 作出结论和供给可行倡议

　　效果： 基调系统

　　2005年秋季用户体验排行榜

　　最佳网站

　　基调系统用户综合体验排行榜是各用户体验排行中条理最高的一个，它凭据察看研究中共250项用户体验的指标及评审准则，综合网站显示所得的分数来进行排名。这综合排行榜反映有那些网站在用户写意度、吸引新客户以及维护公司品牌方面最为成功。

　　虽然在察看四家网站中有三家的显示极端接近，但Google中国在集体方面模仿照旧脱颖而出，成为最成功网站，为进行网上搜索的用户供给最有用的做事及获得最写意的体验。以下的图表显示集体用户显示指数排名最高的网站。这项指数和其他指数的悉数效果均刊于完整的调研申报中。

　　基调系统用户综合体验排名

　　排名 中国搜索引擎

　　1 Google（中国）

　　个体成功领域

　　最佳网站取决于它们能否带动首要营业成功的成分，包含用户写意度、品牌效应以及未来偏向使费用方面取得成功。基调系统的察看研究量度了各网站在这些领域的成功度。Google 中国在用户写意度及未来偏向行使领域中的胜出。

　　用户写意度指数

　　排名 中国搜索引擎

　　1 Google（中国）

　　Google（中国）在用户写意度方面是最佳的搜索引擎网站。与察看研究中的其他网站对照，用户行使写意度指数最高的搜索网站时，日常感应较为写意、感应较少不满，和较随意纰漏行使。

　　未来偏向行使指数

　　排名 中国搜索引擎

　　1 Google（中国）

　　Google（中国） 在未来偏向行使指数领域中也位居首位。用户行使未来偏向行使指数最高的网站，在未来返回行使及视之为首选的机遇较高。

　　做事水平显示指数—— 靠得住性指数

　　排名 中国搜索引擎

　　1 Google（中国）

　　做事水平显示指数—— 回响反映速度指数

　　排名 中国搜索引擎

　　1 百度

　　Google（中国）回响反映速度及靠得住性方面都显示出色，在多项回响反映速度和靠得住性领域也较其他网站优胜。正如基调的察看研究申报（如下）显示，中国互联网的集体状况甚佳， 而Google 在集体排名中跻身于首位。做事水平测试应用了七项首要测量指标以决意集体排名的优胜者：宽带行使（也就是 ADSL)、拨号回应、回应时刻的整齐性、地舆区域的整齐性、网站的负荷处置责罚手法、做事可费用和网站中止时刻。

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