新信息环境下图书情报教育的发展与问题
      刘兹恒,曹海霞(北京大学信息管理系,北京, 100871)
    　　摘　要：　随着现代信息技术的发展,图书情报教育也在发生着变革。本文阐述了图书情报教育的理念、内容、方式及项目等教育模式的现状,分析了图书情报教育面临的问题与挑战,指出图书情报教育要根据环境的变化不断进行相应的变革,以保证图书情报教育的可持续发展。参考文献14。
     关键词：　图书情报教育；　信息环境
    中图分类号　G250　　　文献标识码　A
    0　引言
    进入21世纪以来,随着各国“信息架构”计划的提出,信息技术日益普及,特别是计算机网络发展的加快,全球掀起了信息化的新一轮浪潮。图书情报学(Library and Information Science, LIS)专业处在当今变化最激烈的信息技术的应用前沿,图书情报教育(以下简称LIS教育)自然要因应其变,与时俱进；
    另一方面,新信息环境下高等院校的学科调整、就业市场需求的变化等因素也不断影响着LIS教育模式的发展。在上述因素影响下,国内外LIS教育模式都处于持续变革之中。
    为了适应新信息环境和社会的变化, LIS教育应接受和欢迎包括信息技术、多种文化等新事物进入该专业领域,LIS教育中也应允许多样性的学科存在和交互发展,因为这是当前图书情报职业(LIS Pro-fessional)发展的关键因素,也只有这样,才能使LIS教育培养的人才更好地适应迅速变化的信息环境。
    与此同时,LIS专业也才有机会吸引来自不同学科背景和文化背景的学生参与到该领域的学习和研究。[1]
      1　图书情报教育发展的现状
     1. 1　教育理念
       教育理念对教育事业发展的影响是至关重要的,它是教育发展的风向标和引擎。在新的信息环境下,飞速发展的信息技术给LIS教育带来了前所未有的冲击,人们的观念也随之发生了改变。其中LIS教育理念最典型的变化就是以“信息为中心”和以“用户为中心”的教育理念的提出。这个理念集中体现在北美“iSchool”( Information School)的形成和发展当中。“iSchool”的成立加强了图书情报学科与相关学科的合作及教师队伍的多元化,促进了学科研究与实践的联系,将人的信息需求、技术、管理与政策作为LIS学科教学与研究的要素。目前“iSchool”正在逐渐摆脱以“图书馆机构为主体”的束缚,迈向以“信息为中心”和“用户为中心”的发展目标。与之相适应, LIS教育对象也发生了很大的改变,逐渐变得宽泛;在新信息环境即“泛在信息环境”中,“信息”内容的外延和内涵也在拓展,客观上要求LIS教育与之相适应,并整合其他专业优势资源,形成具有图书情报特色的培养和教育方式。[2]另外一种比较典型的理念是日本LIS教育体系中的主张,即建立以职业竞争力为导向的教育理念,它以“竞争情报”为核心,侧重于情报的研究;LIS教育的培养目标也发生了转变,由对图书馆工作人员的培养逐步转向对一般信息专业人员( Information Profession)的培养,也就是说,日本LIS教育正在向一般的情报学教育转型。[3]
     1. 2　教育内容
      教育内容表现在课程体系设置方面,集中体现为图书馆传统课程的弱化,新课程和交叉领域课程增多。其中,变革后的美国LIS课程不论是在理论上还是在实用性上都具有十分鲜明的特色,课程体系的广泛性、多样性和前沿性都很有代表性。首先,课程覆盖面广,实用性强,注重技术切入和主题领域内的信息研究,课程设置具有很好的层次性或模块性,在保持传统的同时,大量开发前沿性的课程(比如计算机在图书情报领域的应用等)。其次,注重信息服务与咨询,以信息用户为研究主体,倡导“面向用户”的信息管理,突出社会应用,将LIS的培养目标定位为适应社会的各种职业需要,而不再是单纯的为适应图书馆工作。另外值得一提的是,美国的LIS教育仍侧重于对儿童、青少年等特殊群体开展资源与服务的教学与研究,不仅保持了LIS教育的特点,更是LIS教育中特有的人性化关怀的体现。
    由于欧洲各国文化和教育存在多元化和多样性,因此在LIS教育中,各国的课程体系和核心课程并不一致,也缺乏统一的学科教学规范等。尽管如此,有关调研仍表明,各国的核心课程正在不同程度地趋于一致,如“信息收集和信息检索”已经成为欧洲每一所LIS学校课程的基本组成部分。此外,一些课程设置在各国LIS学校的重合度也较高,如“图书馆管理和促进”重合度达96%,“知识管理”重合度达86%,“知识组织”重合度达82%,而“信息素养和学习”的重合度也达到了76%。[4]显然,这些课程都是现代信息环境下LIS的核心课程。
    我国LIS院系的课程设置随着信息环境的变化也一直在发生着变化,但总体呈现的特点仍是“厚物薄人”,即强调对信息和文献的研究而忽略对用户的研究。面对新的信息环境,如何将“用户中心”的理念贯彻到我国的LIS教育当中,如何把课程设置的重心从对文献或信息的选择、收集、组织转到对信息用户及其信息行为的研究,是一个亟待解决的关键问题。因此,我们应该重新审视我们的课程体系,根据当前信息环境的发展,改变课程体系设置中“厚物薄人”的现象,一方面加强用户研究,突出LIS教育以人为本的内容;另一方面加强新技术的应用研究,为服务用户更好地提供技术支撑。

    1. 3　教育方式
    目前虚拟教学(VirtualTeaching and Learning)或在线教学方式(Online Learning)已经成为发达国家LIS教育中的一个趋势。但在这种虚拟网络环境下,LIS教育能否提供有质量保障的虚拟教学? LIS教育能否为专业人员的未来工作做好准备(即实现“以职业为导向”的教育方式)? LIS教育能否保证提供“为用户服务”为宗旨的教学模式?这些问题无疑都是在LIS教育变革中不可回避的问题。据此,美国一些学者提出了CoP混合教学模式———一个潜在的有价值的混合学习方法,即在课堂上进行社区实践(Community ofPractice,CoP)的教学模式。CoP混合教学模式在保障LIS教育的课程设置能提供高品质的网络教育课程的同时,为学生在今后图书情报工作中实践能力的提升和发展提供了机会。具体说来,CoP框架集成模型是一个研究性学习与社会学习的现实存在的专业团体,通常有一个像课堂一样固定的场所。此教学模式允许参加者专注于核心知识和实践上的规范(包括信息技术),同时提供嵌入式学习经验的指导。[5]总之, CoP框架集成模型主要是LIS教育面对新信息环境,适当利用新技术,在面对面(face-to-face)教学和在线教学(online Learn-ing)之间所做的一个整合,即在尊重传统课堂教学的基础之上适当利用新信息技术,使LIS教育更好地适应社会的发展和人才培养的需求。
    此外,迈克尔(Michelle.M. Kazmer)和凯思琳(Kathleen Burnett)也提出:在教学内容上,应基于众多实验和研究,提倡教授一些现行和未来的信息技术,使学生能够在未来的职业中为社会提供更好的服务。他们建议LIS学院调整课程内容设置以适应学生就业市场的需求。他们认为,“面对面”授课和虚拟授课两种方式相结合的教育方式,是LIS教育值得提倡的教学方式,特别是随着信息技术的发展,网络上将会出现更多互动式的社交工具,这将有利于促进虚拟教学的发展。[6]
      1. 4　教育项目
       这里主要介绍北美、日本、欧洲等LIS学校实施的一些项目。
    北美发起的信息学院运动( Information Schoolsmovement,简称iSchool运动)致力于把LIS定位于研究“信息、人与技术”之间的关系。美国LIS学院及与LIS有关的学院(其中包括加拿大多伦多大学和中国的武汉大学)致力于以信息、技术和人的关系为中心的研究理论,共同推动iSchool项目的发展。在实践上,美国伊利诺伊大学、华盛顿大学、密西根大学等知名大学的LIS学院宣称自己已经成为iSchool。这些iSchool通过宪章组成了iSchool联盟并设立了标准,目标是培养未来的研究者(通常通过研究型的博士点) ,引领信息职业领域的发展。
    iSchools对于信息的研究包括非常广泛的领域,不仅包括LIS,还包括商业、传媒、管理系统、公共事务、教育、计算机科学、法律、健康管理等在内的多种专业。
    由于对信息本身的研究是跨学科的,因此iSchool必将涉及不同的学科领域。[7]日本图书情报学会于2003至2006年间实施了LIPER项目,对日本LIS教育展开有史以来最大规模的调查研究。通过调查,LIPER提出了“图书情报学课程方案”。该方案清晰反映出日本传统的LIS教育在新信息环境下向现代情报领域的转型。LIPER确立了8组核心课程———图书情报学基础、情报利用者、情报资源组织化、情报媒体、情报服务、情报系统、经营管理等,其中面向开放信息环境和有关信息问题的课程占去大半,图书馆的特色被明显淡化。[8]为了克服欧洲各国不同类型LIS教育机构教学方案和相关课程基本内容的差异对进一步全面提高欧洲各国LIS教育水平所造成的障碍, 2005年,由欧盟赞助的“对欧洲图书情报学课程的反思”项目开始进行,其研究成果后来集中体现在了《对欧洲图书情报学课程的反思》(Europe Curriculum Reflection onLibrary and Information Science)一书中(电子图书)。
    在此基础上,欧洲LIS教育的合作框架也基本构建成功。合作框架可以分为两部分,即原理层及操作层,原理层提供了欧洲LIS教育的基本思路,而操作层则提供了如何进行合作的可操作性方案。[9]
      2　面临的问题与挑战
       2. 1　LIS学科———专业归属问题
       新的信息环境下,LIS教育正在向多元化和综合化的方向发展,但同时也使LIS教育出现了一个尴尬的问题,即专业归属的问题。我们经常能够看到,国内外高校普遍都存在一个现象,即信息科学学院、管理学院、传播学院等相关院系在扩张专业范围和增设新专业的过程中,往往将情报学或信息管理专业划入他们的学科范畴。在美国,一些LIS学院一改LIS教育的传统,设置了信息技术、信息学、信息系统等专业的学士学位课程,开始从基础上改变LIS专业的性质;更多的LIS学院则在不断增加对信息技术的投资和引进,并且使课程设置中的技术类课程占据了突出地位。这被认为是KALIPER报告①发表以来专业教育领域发生的最激烈的变化。[10]这些学校的课程计划与LIS教育渐行渐远,与信息科学、与技术则越走越近,以至于形影难辨。这使得LIS的专业归属出现了“模糊化”:是归属于管理科学还是信息科学,或是传播学?显然, LIS院系如何确立自己的身份,以区别于强势的信息科学学院或管理学院等其它学院,已经成为当前LIS教育面临的新课题。
    2. 2　LIS的学生———就业问题
            国内外调查表明,传统的“图书情报”专业学生就业面临着严峻的问题(尤其是在亚洲一些高校表现最为明显)。现在许多大学图书馆、研究机构图书馆、国家图书馆,或Think Tank(智库)之类的专门信息服务机构,基本上都不录用LIS专业的本科毕业生,认为四年本科教育培养出来的学生,无论是领域知识还是专业知识,都不足以胜任专门的信息服务工作。例如我国很多高校或研究机构在招聘图书馆工作人员的时候,明确要求LIS专业的学生有其他学科背景。虽然一些具有LIS背景的图书馆长仍希望转变这种状况(如中山大学图书馆的程焕文馆长,就明确提出在本馆招聘的工作人员中一定要有图书馆学专业的学生),但信息环境的变化和图书馆的现实需求在客观上要求图书馆工作人员必须具备某一学科的背景知识,以作为学科馆员来维持图书馆的服务,这终将会成为一个不可阻挡的趋势。
    近几年,随着教育改革的深人,仅仅学习LIS知识的培养模式在我国LIS院系中已逐渐被打破。如北京大学1992年10月将原图书馆学情报学系改名为信息管理系后,便在本科生培养中试行主辅修制,要求本科生除了修好本系的专业课外,还鼓励他们选修经济、计算机等第二学位,毕业时可同时获得主辅修专业的毕业证书,从而为他们毕业后的就业拓展了更多出路。

    2. 3　LIS教育———异化问题
    信息技术的发展与普及使得信息业内不同职务种类所需知识趋同、职种之间的界线日益模糊、机构特定性降低。作为以信息服务为主要研究内容的LIS学科开始大量采用其他学科的知识来充实本学科的发展,LIS教育中也大量引进信息技术以适应社会的需求,这本来是LIS学科及其教育在新信息环境下不得不做出的一种自我调整。但从目前的社会效果来看,有些调整却过于“前卫”。例如现在的“图书情报学”在美国几乎成了“信息技术”的同义词,LIS院系的毕业生到各种信息企业、公司就业的现象越来越普遍, LIS专业也成为各国学生留学美国的“热门”专业。在日本, LIS专业毕业生的社会形象是电脑水平高、持有“基本信息技术者”和“系统管理员”等专门资格证书,适合从事各种与信息技术相关的工作。与此同时,越来越多的LIS专业毕业生对本专业的支持实体———图书馆的认同度却变得越来越低。[11]另一方面,从师资力量来看,随着信息技术、经济与管理理论、数理科学等科目及教学内容的大量增加,一大批来自其他学科领域的专业人才进入LIS教育领域。KALIPER研究显示,教员构成的日益复合化是美国LIS教育最显著的特征之一,来自公共政策、电子工程、计算机科学、经营学、心理学、经济学、通讯等领域的教师,正越来越多地被LIS院系聘为专任、兼任或临时教员。他们通常既缺乏LIS教育背景,又缺乏图书馆实践经验,要使这部分教师将所学有机地融入LIS专业,对他们来说也是一个挑战。[12]LIS教育目前还面临着许多其他挑战,远不是上述几个问题就能够概括的。但不论是信息技术引进LIS教育还是其它学科融入LIS学科,都是一件有利于图书馆学发展的好事,都是值得欢迎的。不过,为了保持LIS教育的独立性,我们也没有必要完全用宽泛的信息技术替代LIS的专业教育,我们应选择与LIS关系密切的一些信息技术及其他学科知识,使其有机地与LIS核心知识融合在一起。只有这样,图书馆学教育才能真正从新信息环境中汲取营养,才能适应新信息环境下的社会发展。[13]3　结语随着信息服务的活动领域逐步扩散到图书馆和情报机构之外,LIS教育所依赖的信息环境所发生的变化也越来越大。如何使LIS教育在不断变化的信息环境中既保持专业优势又与时俱进,一方面需要从LIS教育的一些内部因素进行考虑,如LIS教育的开展和课程体系的设置需要对这些变化因素有所反映;另一方面也要反思外部因素带给LIS教育的影响,适当地利用外部技术因素或社会因素的变化,使之与LIS教育融合,并与图书情报现在和将来的工作发生联系。[14]要在尽量保持LIS专业特色课程的基础上,优化LIS专业核心课程;要在LIS教育中更加注重全面发展学生的个性,以不断增强LIS专业对社会的适应性。
    注　释:
    ①　KALIPER (Kellogg - ALISE Information Professions andEducationRenewalProject1998-2000)是美国图书馆学情报学教育协会(ALISE)在Kellog财团的资金资助下,对北美图书情报学教育实施的大规模调查研究项目。该项目于1998年启动,历时两年,来自美国、加拿大和英国的20名专家学者参与了项目工作。经过广泛的调查研究, KALIPER提出了一份详细的研究报告,指出图书情报教育应形成以用户为中心的学科核心、鼓励将信息技术内容纳入LIS课程体系、教学模式采用远程教育等6种变化活动和趋势。
    　参考文献　
    1　Ismail Abdullah.i Diversity and intercultural issues in li-brary and information science (LIS) education. School ofLibrary and Information Sciences, North Carolina CentralUniversity, Durham, North Carolina, New LibraryWorld.
    Vo.l 108 No. 9 /10, 2007; p. 453-45
2　陈传夫.专题: iSchool运动与图书馆学情报学教育变革[J].图书情报工作, 2007 (4): 5
3、8　邹永利.日本图书情报学教育改革项目(LIPER)观察[J].大学图书馆学报, 2007(5): 10-13
4　李国秋,吕斌.欧洲LIS教育及其合作框架[J].图书情报知识, 2009(7): 44-49
5　Joyce Yukawa. Communities of Practice for Blended Learn-ing: Toward an IntegratedModel forLISEducation. JournalofEducation forLibrary and Information Science. Chicago:Spring 2010. Vo.l 51, Iss. 2; p. 54 (22 pages)
6、9　MichelleM Kazmer, Kathleen Burnett. Content Choicesand DeliveryMethods in LIS Education. Journal ofEduca-tion for Library and Information Science. Chicago: Spring2010. Vo.l 51, Iss. 2; p. 53 (1 page)7　http: //www. ischools. org/[EB/OL]. [2010-7-23]
10陈传夫,吴钢等.新中国图书情报学教育历程与展望[J].图书馆杂志, 2009(8): 3-11

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