文化语言学研究表明，语言中储存了一个民族所有的社会生活经验，反映了该民族文化的全部特征。所以语言和交际不可能脱离文化而单独存在。正如美国外语教学专家winstonBrembeek所说“采取只知其语言不懂其文化的教法，是培养语言流利的大傻瓜的最好办法”，其后果是严重的。因此，由于语言所具有的作为文化的表现与承载形式的特征，不了解该文化也就无法真正学好该种语言。
　　改革开发以来，我国经济取得突飞猛进的发展，尤其是旅游业的发展蒸蒸日上。旅游事业的不断发展不仅需要懂英语的管理人才，更需要素质良好的英文导游来向外国友人介绍中国悠久的历史，深厚的文化底蕴，多姿多彩的各地风情以及雄伟壮丽的风景名胜。旅游英语是为适应旅游学这一新兴的边缘学科的发展需要，适应国民经济的发展需要而开设的旅游专业英语，是作为培养高素质旅游从业人员和管理人员的必修课程。高素质的英语导游在跨文化交际和管理活动中，在传播和保护传统文化、消除中外文化差异、避免文化冲突等方面，起着非常重要的桥梁作用。
　　中国文化博大精深，源远流长，英语导游肩负着中西文化交流的使命。与西方人用英语进行有效的交际是学习英语的重要目的之一。然而有效的交际不仅仅是一个语言技巧问题，还涉及到许多文化因素。在跨文化交际中因文化的差异会产生种种问题，不同文化背景的人接触时往往会受到文化冲击(Cultureshoek)，从而产生某种不适应。
　　要使交际得以继续下去，必须设法减缓冲击、提高适应能力。因此跨文化交际与旅游英语教学密不可分。这是因为外语教学不仅是传授语言知识，更重要的是要培养学生的交际能力，培养他们应用外语进行跨文化交际的能力。
　　讲师，现任黄山学院外语系旅游英语教研室主任，研究方向为翻译中.，.科技2008年10月(中甸)，07.幼29翔总结154翔在旅游英语教学过程中教师要有愈识地给学生灌输跨文化交际的基本研究内容，比如有关世界观、价值观方面的研究:言语行为的文化特性方面的研究;非语言交际方面的研究。所谓世界观.就是人们对待世界的根本看法，包括人在宇宙中的位里、人与大自然的关系等诸多哲学方面的概念。仅从人与大自然的关系来看，东西方文化有着截然不同的看法。西方文化认为，人应该主宰自然，自然是人的征服对象，人类可以利用不断提高的科学技术改造自然、战胜自然，人是万物之中心。与此对应，东方文化认为，人与自然是一种协调关系，人与自然紧密相关，人类不是改造自然，而是适应自然，利用自然的条件为人类服务.所谓价值观，就是判断好坏、是非的标准，它会将人的行为引至某个方向.因此，价值观就构成了文化与社会结构的基干。对于衰属于某个文化的人来说，什么行为好，什么行为不好，都是受这个价值观的支配的。价值观是一个抽象的概念，人们很难得把握住它，但是通过语言的或非语言的行为模式，往往可以窥视出某种文化的价值观。
　　假设一个小孩看见邻居家的果树上结满了苹果，而不去摘吃，问他为什么不摘别人家的苹果，他会怎么回答呢?
　　如果是信奉墓督教欧美的小孩，他会回答说:“我不能去摘，因为上帝在看着我.”如果是中国、日本等东方的孩子，一定会回答说:“那是人家的东西，我们不能要。”西方人受基督教的影响，认为自己是上帝之子，自己无时无刻不在受着上帝的监视与庇护。我们中国人大多数不信上帝，但我们亦有自己的道德准则。子曰:“富与贵，是人之所欲也，不以其道得之，不处也。贫与贱，是人之所恶也，不以其道得之，不去也.”愈思是说，金钱和地位，这是人人所向往的，不用正当的方法得到他们，君子不享受;贫穷和下践，这是人人所厌恶的，不用正当的方法摆脱它们，君子不摇脱。诸葛孔明曾说:“不以善小而不为，不以恶小而为之.”r’]另外，大多数中国的家长都会用“君子爱财，取之有道”这样的古训来教育自己的孩子。 

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