摘 要: 本文主要探讨了工作过程导向模式下高职秘书英语教学工作的开展,就教学计划、教学内容、师资、实训及考核体系等方面提出了一些见解,并以王毅主编的《秘书英语》一书中第七单元为例,介绍了工作过程导向模式下秘书英语课程的教学设计。
　　关键词: 工作过程导向 秘书英语 课程调整 教学设计
　　
　　工学结合模式是一种将学习与工作过程相结合的教育模式,利用学校内外不同的教育环境和资源,把以课堂教学为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机地结合起来。工作过程导向正是基于此理论而产生的一种新的高职教育模式。高职教育的人才培养目标是“面向生产一线的技术应用型专门人才”。众所周知,经“讲授”我们只能理解或者大致理解一部分知识,要把知识记牢到最终运用自如,需要亲身去经历,因为知识是个体与外部环境交互作用的结果,是学习者在与情景的交互作用过程中由学习者自己建构的。鉴于此,高职教育实施工学结合是一个大趋势,通过这种方式能全面落实高职教育的培养目标。
　　1.秘书英语课程调整
　　涉外秘书是一种国际化的职业,即要求秘书人员除具备秘书职业相关知识外,还需掌握英语及涉外的事宜。秘书英语作为涉外文秘专业的专业骨干课因此也成为很多教师和企业关注的重点。以工作过程为导向开展的秘书英语课程应根据企业对技能型人才的需求和要求,确定本专业学生应具备的职业能力,在培养的过程中重实践、重技能,力争达到与技能型人才培养的要求相一致。在工作过程导向下,秘书英语课程需要进行一系列的调整工作。
　　1.1教学计划方面的调整
　　多渠道、多途径地展开针对人才培养方面的调研:对企业或用人单位调研,向专家了解,在校生调研,实习生和毕业生反馈等。据此,可针对秘书英语课程的教学计划进行调整,优化学时安排。
　　1.2课程内容方面的调整
　　要围绕所确定的秘书职业能力要求全面改进秘书英语课程体系,整合课程内容,将专业理论课程和实践实训课程并举。首先,落实理论课程,再将理论课程内容和工作过程结合起来,依据工作过程设计相关的任务或项目,由学生来完成;其次,在课程内容设计编写过程中,邀请来自用人单位的专家参与,将第一手材料写进教学内容里,让学生掌握的知识能够和企业所需的知识技能零距离对接;最后,加大实训教学的比例,让学生真正感受到实际的工作岗位,并投入其中,以增强并巩固学生的专业能力。
　　1.3师资方面的调整
　　针对工学结合模式的要求,我们需要培养出具备“双师”资格的教师,或者具备实际岗位操作经验的教师,这就对教师的角色提出了新的要求:教师走进企业,将教师的理论与实际操作良好结合,更好地实现“传道、授业、解惑”。同时,也可以采用进修或顶岗的方式,利用正常的教学周期或寒暑假进行充电。此外,与其他院校交流,进行“双师”培训也是一个有效的手段。秘书英语专业教师可以接受“商务或旅游英语”等方面的双师培训。
　　1.4实训方面的调整
　　工作过程导向,要求学生必须将学习和工作良好地结合在一起,在做中学,边学边做,因此学校必须建立良好的校内实训基地,供学生日常训练使用。但校内实训基地模拟得再真实,学生也会认为这和实际操作有很大的不同,所以学校要和企业建立良好的合作关系,或者逐步建立“订单培养”模式等,让学生能将校内实训、校外实习和将来就业结合在一起,实现学生、学校和企业的“三赢”。
　　2.工作过程导向模式下秘书英语课程的教学设计
　　2.1工作过程导向模式下的秘书英语课堂教学设计
　　在以上的调整完成后,我们需要针对课堂教学进行有效的调整、提炼和加工。工作过程导向模式下的课堂教学设计主要是将理论和实训教学有效、合理安排,以工作过程导向中出现的情况开展实践理论学习,升华理论学习。以秘书英语课程中How Does A Secretary Deal with Meetings?(王毅主编《秘书英语》第二版)第七单元为例,我们可以作如下安排:
　　教师在布置任务的时候,需让学生对任务有一个宏观了解,给他们充分的空间发挥自己的能力,让学生充分利用身边的各种媒介整理出完成任务的大体思路,提出问题,同时让学生思考其中可能出现的意外情况,并做好应急预案。这样学生会在充满激情和热情的情况下清晰地掌握工作流程,同时汲取相关经验知识。
　　2.2工作过程导向模式下课堂教学考核体系的设计
　　在校内教学操作过程中,我们需要建立一套完整的考核考察体系,将考核落到实处,根据所列学习内容和教学目标,研究制定出能够考查并提升学生素质的考查点,予以指导,提高学生完成任务的质量。如教学内容第一点“向其他人求教如何做会议记录”时,我们可以将:口语中常用的句型,运用的得体与否作为考查点;将学生与其他人展开对话的语言能力和个人沟通能力列为考查点;将学生进行沟通时的礼仪礼节作为考查点;将学生的衣着打扮作为考查点;将学生对整个环节的把握列为考查点,等等。依据这些考查点制定一份严密的考查表,采用学生和教师两套考核系统进行考核工作,这样既有利于考查学生的成绩,又有利于教师对学生实际操练过程中出现的问题予以更正和指导,提高教学效果。
　　在教师设定任务,布置学生完成的过程中,可以逐渐培养学生的职业道德和职业操守,增强学生吃苦耐劳和团结协作的精神,促使学生提高质量意识和效益观念,建立稳定的职业追求和良好的心态。
　　2.3工学结合模式下实习考核体系的设计
　　工学结合的实施有赖于相关制度的建立,对于校外实习我们需建立完善的实习过程管理制度和学生实习成绩的考核制度,同时也需明确指导教师的岗位职责。
　　对于现在的教学领域来讲,工作过程导向模式已经不再是一个新的名词,但如何实现工学结合,如何让工作过程导向模式在教学工作中发挥得更好却要不断研究。秘书英语课程随着国际交流的增强更需要这样的一个好教学方法,希望在工学结合模式下,秘书英语课程能够实现其应用目的,为社会培养出更多的应用型人才。
　　
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