友情提示：写论文不难，难的是选好一个适合的期刊。你可以在本站了解一下评职的具体要求哦，可以参考一下哦!
岁月如水，光阴似箭，充溢时机与搬弄的二oo二年既将曩昔，经过过程上级向导的匡助指导，加之悉数十多名同志属意合作，属意协调，在汗水和伶俐的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。看到公司营业额蒸蒸日上，我心里感应无比欣慰和骄傲。我想一小我只有经由络续起劲，络续奋斗，才气战胜自身的瑕玷，才气络续超越自我，实现理想和人生的价钱。
我是于97年6月份到xx公司列入工作的，今年按照向导分工首要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费治理与谋划工作。一年来，因为有上级向导的正确指导和匡助，有悉数职工的鼎力撑持，再加上自己的络续起劲，工作上取得了必然的功效。对外合作工作功效光鲜明显，邮政合作进一步扩年夜，全年完成邮政成长义务占公司总成长义务的50%以上;新兴营业成长迅速，治理正规，成长xx用户33100户，网上通话用户比例超出70%，在省xx义务成长中进入前三名。在工作中我能够忠厚奉行职责，络续自查、反省自己，
络续拓荒朝上提高，把自己满身心地投入到各项工作实践中。总的感应，自己能够胜任本职工作，照样称职的。现将二oo二年的首要工作情形述职如下
一、以提高自身素质为打破口，在络续的进修中把握干好工作的根底妙技和常识
近一年来，我经常把自己放在公司培植的总体框架中来反思自己，审阅自己，看自身手法和素质的提高幅度，能不能顺应公司成长的需要、能不能顺应形势义务的需要，能不能顺应完成正常工作的需要。经常申饬自己，要在公司立得住脚，不辜负向导的盼愿，自身素质的强弱是关键，自己究竟?结果是才来公司几年的年夜学生，从哪个角度讲都照样处在起步阶段，必需在工作中络续地提高自己。回首近一年来的情形，为了提高自身手法素质，上让向导宁神，下让顾客写意，我系统的进修了“治理学”“客户相干学”“客户心理学”“移动通信根底常识”等进修书目，周全提高自己，力图在措辞表达的手法上有打破，在协调相干的手法上有打破，在机关治理的手法上有打破，在完成工作的尺度上有打破。经过过程进修，感应既坦荡了眼界，又雄厚了脑子，既学到了常识，更看到了差距。在络续的进修中提高了自己的手法素质，增强了干好本职工作的手腕。
二、以提高工作遵守为基本，在僵持原则的根柢根底上担保完成工作的尺度和质量
一年来，因为工作情况转变较年夜，迎来送往的工作对照多，需要协调、联系的工作也响应增多，在工作中，我注重总结试探工作纪律，注重与公司其他部门竖立对照融洽的相干，以便于开展工作。作为公司的综合本能机能部门，我注重随时把握各部门的工作动向，把握各个县市的工作情形，做到随时有事能够随时处置责罚。作为市场综合部的司理，对外合作工作的主管，干戈的人和事对照杂，想要行使小我相干来办违反政策、违反划定的人也对照多，但我感受，要想顺遂完成工作，提高工作遵守，就必需僵持原则，公司的各项划定要武断驯服，违反政策的事僵持不做。只有做到这一点，才气称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、同伙想经过过程我为小我解决划定以外的营业相干，我都能僵持原则，予以拒绝，做到了僵持原则、秉公做事，不让亲情、情绪、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在必然水平上危险了小我情绪，影响了小我相干，但却僵持了正常的工作法式，担保了工作正常开展，裁减了不需要的阻力和压力，工作遵守也响应提高。
三、以强化做事质量为目的，在络续更新做事手法中平稳老客户，吸纳新客源
一年中，因为xx、xx等公司加年夜了竞争力度，在平稳老客户，吸纳新客户方面，公司面临着伟年夜的搬弄，为了担保公司各项营业的络续成长，在平稳中有所提高，有所提高，我注重研究市场动向，实时向公司提出合理化倡议，经过过程络续改造、更新做事手法来平稳公司客户群体。如针对耗损群体的分歧，倡议公司接纳重点进击的手法，增强了对绥芬河市的营业做事，效益额光鲜明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，实时应对小灵通的开通，针对市区黉舍较多，生源较广的情形，倡议推出了xx卡，降低xx费，收到了较好的效果。在受领了省xx成长用户指标后，我们接纳自动出击、宣传造势的方式，超额完成了指标义务，在全省xx义务成长中排在了前线。此外，连系多年从事做事工作的现实，岁首?年月以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，僵持用“诚意”“爱心”和“恒心”来做好恢弘客户的做事工作，为客户进行亲情做事。一年来，我们综合部做到了热情迎接、细心答询、自动做事、全程跟踪，在客户心目中留下了周密、热情的好印象，也为公司在外树立了优越的形象。
四、以树立优越形象为牵引，在僵持行为影响、示范引路的前提下激发属下工作热情
俗话说“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，若是在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对属下造成异常欠好的影响，是以，在日常工作中，我异常属意自身的形象，要求属下做到的，我自己首先武断做到，要求属下不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，齐集进修第一个插手，急难义务第一个先上，在属下心目中树立了擅长吃苦，用功工作优越的形象。前人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完美自我离不开勤，工作出功效也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，看待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，担保案无积卷，事不留宿。一年来，复杂节沐日我根底没有安眠，带头率领部里人员在各年夜场所进行各项营业宣传，日常寻经常常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额年夜幅度增进，心中照样感应异常欣慰。在日常工作，生涯中，我异常注重关心、匡助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并自动匡助他们治理现实生涯难题，使人人心里话甘愿准许和我讲，难题事甘愿准许找我办，有用的担保了悉数人员脑子不变，形成了一盘棋局势。人人什么事都能以公司优点为重，以部门优点为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作义务。
存在的题目问题及下步筹算：
回首一年来的工作，较量职责，感受自己照样称职的。虽然在一年的工作中我取得了必然的功效，但也存在着不足。首先，在工作中因为岁数较轻，工作方式过于简单;在一些题目问题的处置责罚上显得还不足镇定。其次，在营业理论水平和机关治理手法上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于不才步工作中加以改造和战胜。
不才一步的工作中，我要客套向其余同志进修工作和治理履历，借鉴好的工作方式，起劲进修营业理论常识，络续提高自身的营业素质和治理水平。使自己的周全素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责尽情识，提高完成工作的尺度。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼进献出自己的力量。
