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1．做好辖区内的卫生工作，担保物品清洁，摆放整洁。
2．实时增补客人所需的各类物品，做好包房的收领工作。
3．负责搜检所在区域培植行动设施的运转情形，实时申报维修项目，发现极端时，上报处置责罚。
4．负责区域内空调排风和各类电器培植的开启及灯光的调节，担保营业场所，所需要的尺度及营业气氛。
5．负责布草及其他客用品的清点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，担保客人的安好。
6．熟谙营业场地的位置，客房的分布及行使情形，切记做事项目，价钱，积极做好推销。
7．为客人供给食物，饮品，点钟，叫醒等各类做事工作，熟记客人特征，并负责客人的物品保管寄放等事务。
8．爱护公司的产业，力行撙节，按质按量的完成上级交办的各项事务。
9．切记区域内的通道，消防行动设施的铺排，有正确行使的常识和手法，增强防火防盗的意识，当真做好交接班纪录
10． 当真听取宾客的定见，并将客人的信息及见议实时反馈给上级。
11．积极列入培训，络续提高做事妙技，时辰连结仪表整洁，正确行使做事敬语，络续塑造自身和树立酒店的形象。
12早晨7：50上班搜检仪容，仪表连结优越的精神状况，总结前一天整改重点。铺排单班的工作内容。 两班交卸，按交接班法式交卸，交卸内容，查房态，房间,及公共房间物品，培植行动设施及宾客投诉，卫生，工程，安好题目问题。
13用餐时刻30分钟，注重用餐的纪律，杜绝虚耗现象。
14下班填写交接班本，筹备交卸。 两班交卸，按交接班要求交卸。
上述各项轨制但愿列位自觉驯服，未尽事务随时增补，注释权归本酒店。
