认为风险因素应按其来源将风险分为外部项目风险（项目前期的准备、时间架构）、技术性风险（使用技术范围的不确定）、策略性风险（项目的投资收益定位）、与经济趋势相关的风险、与国内趋势相关的风险（政治政策的影响）、社会风险（人的适应度）。
　　认为在评估外包所带来的机会和收益时，必须考虑所伴随的两种风险，一是失去技能的风险（未来竞争的关键），二是在工业进程中错误的阶段转向外包的风险。作者以具体的实例，提出四种得以平衡外包风险的外包战略，其目的是扩大经理们在考虑外包战略时的视角。
　　认为理解软件项目风险有助于减少失败的发生。建立在早期的研究成果之上，将软件项目风险定义为6个维度，包括团队风险、组织环境风险、需求风险、计划和控制风险、用户风险、复杂风险。问卷调查了507个软件项目经理，应用聚类分析方法识别低、中、高风险项目的表现，结果表明甚至在低风险项目中也会存在高层次的复杂风险。对高风险项目来说，与需求、计划、控制、组织相关的风险更加显著。还测量了项目范围、资源和战略定位对项目风险维度的影响，结果表明，项目范围影响所有的风险维度，资源和战略定位的影响程度有限。并提出了项目风险和实施的概念模型。
　　对与 IT 外包相关的风险因素进行效度测量。根据交易成本理论可知在 IT 外包中存在着三个主要的风险因素来源：交易（资产细化程度、少量的承包方、不确定性、相关性、测量问题）、客户（具有 IT 运作专家知识、具有外包专家知识）和承包方（具有IT运作专家知识、具有外包专家知识），据此进行了初步的外包风险因素测量，数据来源于 132 个 IT 执行机构，采用偏最小二乘法（PLS）评估各因素的信度和效度。结果确认了这些因素对评估外包风险是显著有效的。
　　经营风险模型及摩根（J.P.Morgan）公司的风险管理文化，对企业IT外包的风险进行静态分析，参照模型中的三大类型对企业IT外包的风险进行定义：
　　外包的环境风险，指系统风险、监管风险、行业风险、市场风险；IT 外包的程序风险，指失控风险、锁定风险、信息技术风险、综合风险；IT 外包的决策风险，指政策风险、人才风险、评估风险、逆向选择风险、契约风险。
　　息和社会环境。作者从企业本身、外包服务商、社会环境的角度提出了风险因素。
　　企业本身有外包决策失误、企业不能进行科学全面的成本效益分析，忽视与承包商的沟通，忽视与员工的沟通，对承包商的监督、激励机制不全，过分依赖承包商；承包商的风险因素有可供选择的承包商数量少，专业技能不够，管理能力不济，资金不足，败德行为；社会环境的影响是缺乏健全的法律法规机制、缺乏第三方监理机制。

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