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管理论文范文:管理学论文标准-旅游管理:旅游意识与地方旅游业发展关系的探讨
管理学论文标准-旅游管理:旅游意识与地方旅游业发展关系的探讨
| 文章出自:论文格式网 | 编辑:投稿指南 | 点击: | 2012-04-05 01:10:07 |

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摘要:切磋了旅游意识的概念,对各旅游意识主体的首要显示作了阐述,对他们之间的相干作了剖析,对旅游意识在旅游业的成长中所起的浸染进行了切磋,提出晋升旅游意识的路子。
  关键词:旅游意识;旅游意识主体;旅游业;相干。
  自1979年全国旅游机关将每年的9月27日确定为“全国旅游日”以来,全球每年都要在这一天进行主题祝贺运动。“旅游的进献:文化遗产的珍爱与分歧文化之间的彼此大白”、“旅游:全国安好的主要力量”、“旅游:消弭穷苦、创培育种植提拔业和社会协调的鼓动力”……一个个精辟的主题口号活跃地阐清楚明了旅游对人类的意义与价钱。复旦大学教授葛剑雄、宁波市副市长成岳冲等在两会上倡议设立“中国旅游日”,以此督促苍生提高旅游意识,鼓动政府正视旅游家当,进而促进旅游市场成长。中国社会科学院旅游研究中央副主任刘德谦感受,“旅游正成为苍生的一种生涯体式格局,设立‘中国旅游日’意义深远”。
  然而国内旅游业起步不外20余年,人们的出游意识也是在黄金周轨制奉行往后才慢慢醒悟。旅游是接近自然、抚触人文、放松身心,也是高条理的精神享受,但民众对旅游意识却还不甚清晰。只有清晰地熟悉旅游的素质、意义和价钱才气享受到旅游的真正意义。
  一、旅游意识概念。
  马克思主义经典著作中的“意识”一词有两种用法:一个当动词用,即指“意识到”的运动,亦即熟悉运动;一是当名词用,即指与物质相对立的运动的效果,如常识、脑子、概念等等。那么旅游意识可以大白为对旅游的熟悉,具体到概念为:旅游意识,就是对旅游的意义、目的及各类旅游运动的概念和熟悉,首要包含拓荒意识、耗损意识、经营意识、形象意识等内容[1]。
  王秀红在其《旅游存在真实性的思虑》中提到旅游的主体应为旅游者、列入旅游过程的东道主居民、旅游企业做事人员等人员。那么旅游主体的意识都可视为旅游意识主体。在旅游业的现实成长中,旅游主体还应包含对旅游业起主导浸染的处所政府,因为经常一个区域旅游业的成长和当地政府是否正视有直接相干。是以本文所称旅游意识指处所政府、旅游者、与旅游相关的东道主居民和旅游企业人员对旅游的意识。
  二、分歧旅游主体旅游意识的显示。
  分歧旅游主体的旅游意识有分歧的偏重点,这首若是由各旅游主体在旅游业中所处的位置、优点所决意的。
  (一)处所政府及相关部门的旅游意识显示。
  政府部门对旅游的意识体此刻对旅游业的家当政策,中央在于政府对经济的成长接纳什么立场、政策和手法[2]。当政府部门对当地旅游业正视,就会有一系列的行动来成长旅游,包含处所旅游景区的培植、相关配套行动设施的完美、旅游企业的一些优惠政策、旅游目的地形象的树立、当地旅游品牌的树立等等一系列的设施。
  晋升苍生旅游意识,需要政府增强各方面的做事。2009年我国186个重点旅游城市开展了“全国百城旅游宣传周”运动,重点培育种植提拔苍生的旅游意识以刺激内需[3]。苍生旅游休闲设计实施往后,进一步晋升了苍生旅游意识,刺激了旅游耗损;各地也响应加大对旅游业的政策撑持、资金投入、人员培植。好比中国旅游日的设立,国家旅游局综合协调司副司长高舜礼指出,其目的就在于强化旅游宣传,提高全社会对旅游的关注度,培育种植提拔苍生旅游休闲意识,勉励人民群众普遍列入旅游运动,晋升苍生生涯质量,进一步鼓动旅游业成长。也显示出我国政府对旅游业的正视。
  (二)旅游者旅游意识显示。
  旅游者的旅游意识应该是对旅游的正确熟悉,包含对出游的立场和出游过程中的行为显示和相关的耗损意识。就通俗公家而言,其旅游意识还对照稀薄,不少人在拥有了根底的生涯耗损品之后,感应生涯中泛起了大片的耗损盲区,不知事理当为自己的生涯增添什么样的新耗损项目[4]。虽然近年来外出旅游的概念已被普遍接管,但在旅游过程中旅游者显示出来的各类行为,显示出其旅游意识还有待晋升。国际上关于旅游有句注解:
  “旅行是发现,是文明,是泛爱,是超越”,而大大都的旅游者经常抱开花了钱就得好好享受的心态。
  在旅途过程中对情况不尊敬,随意吐痰、丢垃圾、虚耗严正;对工作人员不尊敬,立场傲慢,不驯服划定礼貌,对行动设施随意破环,不按时,高声鼓噪嘈吵等,这与旅游的真正内在相差甚远。
  (三)与旅游相关的东道主居民的旅游意识显示。
  东道主居民的旅游意识体此刻对成长旅游利弊的充裕熟悉上,东道主居民应该意识到热情好客、充裕展示当地淳朴之风也是旅游吸引力之一,而旅游业的科学成长对其也是利大于弊的。多克西(Doxey)于1976年凭据在巴巴多斯和尼亚加拉湖区的案例察看,提出成长阶段理论,感受:旅游的社会影响具有阶段性,跟着旅游拓荒的深切和乘客数目的增添,当地居民与外来乘客间要履历融洽、冷峭、气愤、招架的过程,直至成长到末尾阶段[5]。而为了避免东道主居民与旅游者之间的后阶段,政府、东道主居民和乘客都必需做出起劲,主要的一点就是东道主居民应具有较强的旅游意识,用成长的目光看待在旅游成长过程中的较不协调阶段,应避免或改良在旅游业成长过程中对乘客冷峭、气愤甚至发生招架这些现象。
  (四)旅游企业的旅游意识显示。
  旅游企业的旅游意识首要体此刻对企业的经营意识和做事意识上。旅游业自己就是做事行业,集体旅游产物的组成首要包含旅游吸引物、旅游行动设施、旅游做事和可进入性4个方面,其中旅游做事是旅游产物的焦点[5]。旅游企业供给给旅游者所想、所需的旅游产物是关键,任何时刻都为旅游者着想,供给发自心里的做事,让旅游者真正感想传染到贴心的做事是旅游企业旅游意识的真实显示。
  (五)旅游意识主体彼此相干剖析。
  作为旅游意识的主体,他们的旅游意识是互为自力又彼此交叉、彼此影响的。政府部门、旅游企业从业者、东道主居民和旅游者的旅游意识配合决意一个处所旅游业的成长,他们之间的相干如图1所示:
 
 
  政府部门对旅游业所接纳的政策、对民众的耗损指导、对旅游企业是否扶持、对东道者居民列入旅游是否勉励直接影响着全数旅游意识主体。
  在这些旅游意识主体中,政府部门是起主导浸染的,它直接对其他旅游主体发生影响。旅游企业与东道主居民、旅游者的旅游意识彼此影响,同时都直接对当地旅游的成长起侧主要浸染。旅游企业的产物或从业者做事立场利害影响着对旅游耗损者的吸引力,其效益对东道主居民的惠及又促进彼此之间的相干,旅游者有较强的旅游意识首要体此刻耗损上,对旅游企业又起着鼓动浸染;旅游者旅游意识强弱对旅游业的成长会发生影响,会促进改良旅游企业人员和东道主居民的旅游意识。是以旅游意识主体各自的旅游意识在自力的根柢根底上又有互动和彼此影响。
  三、旅游主体旅游意识的主要性。
  (一)政府部门旅游意识的晋升对当地旅游行业的成长起到积极的指导浸染。
  从旅游意识主体相干图中可以看到,在整个旅游业的成长过程中,政府部门所起的浸染是伟大的。政府部门不只起着对整个行业的指导浸染,还有手法为成长这个行业做泛起实的行动。无论是对旅游企业政策的倾斜和优惠,照样对居民的舆论指导,都起着弗成替代的浸染。
  (二)当地居民旅游意识的晋升能扩大内需,带动本区经济成长。
  旅游耗损具有综合耗损、可频频耗损、可持续耗损等特征,对扩大内部耗损需求具有直接拉动浸染。晋升当地居民的旅游意识、勉励居民旅游,能带动区内经济成长,晋升当地居民旅游意识对晋升居民生涯质量也有很大浸染。旅游业不只是主要的经济家当,同时也是培植小康社会、晋升生涯质量的民出家当。成长当地旅游,晋升当地居民旅游意识,使旅游休闲意识深切人心,有利于苍生的集体素质和生涯质量络续提高。
  (三)东道主居民旅游意识的晋升会带来当地旅游做事质量的提高。
  对旅游目的地东道主居民旅游意识的培育能提高当地旅游做事迎接质量。当地东道主居民的旅游意识晋升后,对成长当地旅游的意义有着更深刻的影响,有助于居民增强旅游目的地意识,能更好地向外来乘客展示风土着土偶情、文化特征和生态情况等雄厚多彩的旅游产物及其文化内在,继而能提高当地旅游做事迎接质量。这些意识上的改变可使旅游的做事质量更上一个台阶。
  (四)企业旅游意识晋升能壮大企业力量并正相关影响当地的旅游业成长。
  作为企业,其旅游意识除了体此刻自身的经营意识和对乘客做事意识上,更体此刻企业对其在旅游业中所承担的社会责任的苏醒熟悉上。一个企业在奉行社会责任上做得越好,对其自己的成长也越有利,旅游业成长实践注解,在某一区域局限内,企业强,则旅游业兴;企业弱,则旅游业衰。
  旅游业是做事行业,企业所供给的产物需要乘客的亲身体验和口碑相传,企业的旅游意识晋升,可以壮大企业力量,晋升做事质量,营造优越旅游情况,为当地旅游业带来积极的影响。
  四、旅游意识对处所旅游业影响的实证剖析———以浙江丽水市旅游成长为例。
  浙江省丽水市位于浙江省的西南部、浙闽两省的连系处,总面积1.73万km2,总人丁252万,是浙西南的政治、经济、文化中央。现辖莲都区、龙泉市及缙云、青田、遂昌、云和、庆元、景宁、松阳7县,是浙江省面积最大而人丁最稀少的区域。清纯山水、精致古朴的丽水,集“奇、峻、清、幽”于一地,汇“峰、林、洞、瀑”于一域。丽水森林笼盖率79.1%,被誉为“浙南林海”。丽水市山清水秀、事迹众多,拥有国家级、省级景致区多处,自然风光美不胜收,人文景不雅观如群星璀璨,交相辉映,是生态旅游休闲度假胜地。丽水是全国最大的畲族聚居地,景宁是全国独一的畲族自治县,人们可以在这里大白到畲族的传统文化和多彩的服饰、饮食、婚嫁、宗教等习俗风情。浙江丽水市旅游业的成长,能使人深刻感想传染到旅游主体旅游意识增强后整个旅游业快速成长的势头和现状。
  (一)政府部门旅游意识对处所旅游的影响。
  在这样一个旅游成本雄厚且有特色的区域,前几年旅游业一贯都偏僻无闻,然而在近几年来,丽水市委、市政府为促进旅游业的成长出台了一系列的政策,为旅游家当的跨加倍展供给了有力保障,丽水旅游业成长迅猛。

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