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尊敬的列位向导、列位同事：
人人好！
今日能有机遇列入竞聘，我脸色异常激动。在这里，异常感谢打动县局（分公司）党组给我们缔造了此次公开、合理、合理的竞聘机遇，让我们可以在这里揭示自己的风貌，也给了我们一次交换的机遇。同时，更要感谢打动多年来一贯关心、匡助和爱护我的向导和同事们，是你们给了我决意信念和勇气，让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。连系区域局（公司）、县局（分公司）机改，同时也是再次对我人生的一次考验，经由深刻的思虑，我决意竞聘客户司理这一岗位。首先，让我感谢打动向导给了我一次在物流分库挂职副主任揭示自我的机遇，让我在人生舞台上揭示自我，让我在挂职间进修、磨炼，晋升自我。
一、 工作回首
2002年7月插手烟草系统这个人人庭以来，先后在Xx等担任个分歧的工作岗位，我都兢兢业业地干好每一项工作。不凡是到物流分库以来，我用自己的泰半时刻在工作上，周末和其他时刻，办公室里都能见到我的身影。
2006年11月在物流配送分库挂副主任以来，凭据向导的放置我负责“一号工程”的治理、内务、仓储分拣、部门上传、下达，督促营业单据的查核、三标表格指导、归档，微机系统运行治理和部门工作设计、工作总结拟定和上报，微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量审核。在挂职物流分库副主任时代，我完美了部门仓储分拣轨制、一号工程治理轨制、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作竣事关机的垄断流程，列入了风雅分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路，为区域局（公司）实现“一个总库，两个分库”的线路整合打下了坚贞的根柢根底。
二、竞聘客户司理的先决前提
1、我曾经先后在Xx、Xx、Xx、Xx、Xx担任过分歧的工作岗位，对各片区的客户进货、线路情形相当的认识，不凡是在物流分库挂职以来，每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或列入送货，走遍了全县36个乡镇，进一步增添了对客户的认识。
2、我只有近六年营销工作履历，但我小我感受并不是工作年限的长短就可以决意一小我工作是否能够成功的前提，所以我有武断的决意信念去当一个及格的客户司理。
3、我营销员四级证书于2004年就获得，有担任客户司理的理论根柢根底。
4、多次列入过省、地、县局公司进行的进修，于2005年获得县局（分公司）“提高前辈工作者”，2007年获县局（分公司）进行的精采团队培植“优异学员”。
5、我有过硬的策画机垄断常识，年夜白策画机各类表册的建造，加倍熟谙卷烟营销系统。
6、我正年青，“俗话说年青就是成本”我有充沛的经力和时刻去做好自己的本职工作。
7、我爱岗敬业，对工作负责,工作近六年以来，每从事一个岗位，我都兢兢业业、认当真真地做，不凡是在物流分库工作以来，我只若是接到办公室或各级向导的电话，我不分时刻和所在都能往办公室赶，完成向导交给的工作义务。
三、 竞聘客户司理上岗后的工作筹算及思绪
1、凭据客户司理工作质责，完美客户信息资料，实施客户评价，提出客户等第调换的倡议，收集市场信息，认识客户需求，撰写市场申报，当真执行品牌培育方案，实施卷烟品牌的培育工作。
2、按照客户分类及做事尺度为零售客户供给做事。当真开展客户维护，实施客户等第晋升。
3、用充沛的时刻与客户促膝长谈，和客户“零距离”干戈，当真为客户做事，战胜形式主义，真正深切到客户傍边，在务实上下功夫，把当前货源情形、促销政策、营销手法等实时送到客户身边；
4、在做事时刻上争夺差异，天天走访市场，能够为零售客户供给实时地、周密的做事，尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出响应的指导。
5、在零售客户心中要树立深刻的印象。深刻印象的发生可以体此刻两方面：1、要与零售客户有优越的不异并让零售客户认可你的做事和指导这样会加深客户我的印象。2、匡助客户治理题目问题加深印象。看待零售客户提出的各类题目问题能够实时地给予解答，泛起难题要实时地匡助治理，这样会增添零售客户对我的好感和相信度。
6、和客户不异的实时性。实时把公司政策、促销以及其他市场信息实时地传达给零售客户，以保障零售客户的优点。
7、学会双赢思虑。在日常工作中不只要从客我双方双赢的角度去想题目问题，更要想客户所没有想到的，站在客户的角度来想题目问题。只要你的倡议相符了客户的心思，自然就成功了一半。
8、把零售客户看成我的亲戚、我的同伙一样的看待，为客户供给“温暧般”的做事。
9、对客户接纳赋性化做事，提高客户写意度。针对分歧范例的客户，供给分歧做事。
总之，要作一名好的客户经必需学会和客户不异，不异渗透在与客户交往中的每一个关头，没有了不异，就没有了人与人之间的交互浸染，不异无时不在。对于客户司理来说，不异有时候要比妙技更为主要，是以在与客户不异交换中要时辰把握措辞的若何运用，只有运用适合，不异中才气正确地表达自己的意思，也能获得自己想要获得的信息。所以，我坚信我能成为一名及格的客户司理，但愿各级领和列位同事相信，给我一次揭示的机遇。若是我能竞聘到客户司理这一工作岗位，我将起劲进修，当真执行各级向导的相关精神，按照我竞聘客户司理的工作思绪去开展工作；若是我竞聘失落败了也不气妥，遵守向导的放置，将在自己的岗位工作上施展自己的拿手，将工作做得更好、更实。
