谈中小物流企业成本管理策略
   广西工业职业技术学院韦家明
     摘要：成本管理是企业降低成本、提高竞争力的重要手段。本文针对中小物流企业当前成本管理存在的问题，提出了树立现代物流理念、健全管理体制、缩短时间成本等措施，以促进中小物流企业健康、快速、有序发展。
     关键词：中小物流企业成本管理策略
    中图分类号：F253文献标识码：A文章编号：1005-5800(2010)08(b)-146-02
    1中小物流企业成本管理的不足
    中小物流企业是我国经济发展的重要力量。以安全、快捷为经营宗旨，以诚信、高效为服务理念，中小第三方物流为广大客户承接整车或零担货运、专线直达、中转运输、仓储配送、代垫运费、代收代付货款及品牌代理、系统规划设计等超值延伸服务，弥补了大型物流企业不足，特别是中小物流企业善于把握机遇、明确定位、决策迅速、经营灵活，能够“满足您的需求，超出您的期望”，因而迅速发展壮大。
    “多、小、少、弱、散、慢”是我国绝大多数中小物流企业现阶段的特征。市场需求不足、资金缺乏、专业人才缺乏、物流技术和服务质量不高等都是形成这种局面的原因，但最主要的是成本管理不到位，导致成本居高不下，从而影响了竞争力。当前中小物流企业成本管理主要存在如下几个不足：
    (1)不重视成本管理，技术观念落后。由于当前中小物流企业粗放型管理，不仅职工对成本关注程度不高，而且很多物流企业的领导都没有充分认识到成本是反映企业生产技术、管理工作质量的综合指标，也没有意识到降低成本是提高经济效益、增强企业竞争力的关键，因此忽视了成本管理。特别是随着科学技术突飞猛进发展，国外物流企业和我国大型物流集团在运作时主要依靠技术投入来提高生产效率，依靠现代管理手段来降低成本，利用价值工程提高成本效益。而中小物流企业大多仍沿用传统的成本管理方法，因而把降低或节省成本当作管理的基本手段。这是一种极其消极的成本管理方法，从而导致物流运作成本增加，削弱了市场竞争力。
    同时，只有增强全员的物流成本意识，才是取得物流总成本最小化的源泉，才能有利于构筑和优化物流系统，达到降低成本和消除浪费的目的。
    (2)缺乏全局统筹，管理范畴狭窄。第三方物流的标志是，能够提供现代化的、系统的物流服务的第三方物流活动，即可以提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动，其优势在于能够提供现代化的、系统的物流服务的第三方的物流活动，中小物流企业在成本管理中往往只注重主要成本的管理，而对增值服务类业务包括延后服务、零件成套、供应商管理、货运付费、支持JIT制造、咨询服务及售后服务，信息平台服务、建立物流业务处理系统、运输过程跟踪等其他相关环节考虑不多。同时偏重于产品成本核算分析的事后管理，忽视事前预测决策及生产过程环节控制，结果是不仅使得物流成本增加，而且难以改进。
    (3)装备设施不完善。物流设施是组织物流系统运行的基础条件。中小物流企业缺乏资金，难以拥有自己的园区站场码头、配送中心、仓库、专用道路和管道及网络通信基础等全部运作设施。设备不配套，利用率不高，所以效率很低。同时，不合理使用和不及时更新、维修、保养、改造，不合理地选择折旧方法，不合理地预提、摊销设备修理费和计提设备资产减值，不合理地选择租赁方式等，都难以进行设备风险经济地转嫁，使得设施成本大大增加。我国物流基础设施建设大大低于世界平均水平，特别缺乏运输及配送网络系统，企业货运空载率高达60％，仓储成本更是外国同类企业的5倍，削弱了竞争力。
    (4)信息支持力不够。第三方物流优势很大程度上依靠网络信息来扩大经营以取得规模经济，但中小物流企业由于缺乏“一流三网”，只能从事仓储、运输、装卸、养护等传统物流经营，无法顾及流通加工，信息搜集处理、发布和咨询，以及技术引进等个性化和高附加值环节。特别是购货、制单、调度、分捡、盘查清点由人工操作，费时费力且极易出现货差、货损、串货现象。同时不使用信息，无法时时得知顾客需求而丧失商务的机遇成本、无法及时处理作业突发异变事件而发生的补救成本、无法及时修复活动缺陷而造成的物流质量成本等，从而增加了经营成本。南开大学现代物流研究中心的调查显示，有近四成工商企业对第三方物流服务感到一般或不满意。从中国仓储协会的调查中可以看到，不满意的原因是作业速度慢和物流信息不准确和作业差错率高、运作成本高。此外，成本信息不能满足企业管理需要，成本信息与企业经济责任脱节，不能依据成本信息评价内部各单位工作业绩。
    (5)缺乏综合治理，成本控制不力。当前中小物流企业没有明确的成本管理目标，由于缺乏成本控制标准依据和落实的具体措施，成本控制不力，跑、冒、滴、漏损失浪费严重，这就给企业物料造成巨大的浪费和费用快速增加上升。特别是企业内部没有明确的成本责任，职工对成本管理既无压力又无动力，加剧了物流高成本压力。中小物流企业成本核算只是物流部门功能成本的很小一部分，普遍存在乱挤、乱摊成本或不计、少计成本的现象，且没有向业务开发、销售部门提供有关物流成本的、确切的、有价值的资料，没有从整个经营的大环境同各部门一起研究解决，就无法降低成本。
    (6)人力资源不合理。人是生产劳动的主体，是保证物流系统得以顺利进行和实现物流价值最关键因素。中小物流企业难以吸引人才，从业人员不了解甚至不懂专业知识而难以胜任工作，高中低专业人才配备不合理，缺员或冗员严重，不能人尽其才，难以控制各种损失，这又进一步增加了成本！

     2解决策略
    (1)树立先进成本理念。先进物流理念主要包括正确的成本观、现代成本管理意识和总成本观念。先进的成本理念是成本节约观和成本效益观的有机结合。而传统的成本管理只是单纯地乞求成本绝对额的减少，而现代的成本管理要求在尽可能节约开支、减少浪费损失的同时，提高所得与所费的比率，即成本产出率。总成本观念是不把降低物流成本的努力只停留在某一项功能活动上，而是从全局的利益来考虑。因为从业务开发到引进设计，再到生产流通，成本管理贯穿在企业发展生命周期所发生的全部成本。特别是在市场经济环境下，物流运作应树立成本的系统管理观念，将企业的成本管理视为一项系统工程，同时把降低成本的工作从物流管理部门扩展到企业的各个部门，并从业务开发、生产、总结、改进中进行物流成本管理，不断对物流活动的整合，使企业员工具有长期发展的战略成本意识。
    (2)健全物流管理体制。健全、完善的管理体制，是企业保证物流管理的有效保证，也使成本管理变得有法可依，有章可循，减少不规范带来的成本增加。中小物流企业想要降低成本，必须重新审视企业的物流系统及其运作方式，吸收先进的管理方法。进行作业动因分析，建立成本责任中心，实现成本管理的系统化和专门化，这是降低物流成本的最佳途径。实行目标成本管理，不断对企业成本管理的对象、内容、方法进行全方位地分析与研究，才能优化资源配置，提高资本产出率，确保组织整体成本的降低。
    (3)全过程管理，优化物流系统。对于中小物流企业来讲，控制物流成本不仅是某一物流环节效率化，而应从业务开始到最终用户手中整个供应链过程的物流成本效率化并获利，与重要客户建立战略合作伙伴关系。只有加强整个生产周期的成本控制，才能最大限度地满足消费者。由于物流功能要素之间存在效益背反关系，如果没有系统全面管理，虽然某一项物流活动费用降低了，但总体成本并没有因此下降，甚至反而增加。很多中小物流企业运作不规范，采购、仓储、配送等各部门和环节相互脱节，导致了物流成本增加。如有些采购没有物料需求计划，不按生产要求，违反经济批量原则，为了获得采购上数量优惠，一次采购物资可供几年使用。这不仅因保管太久导致了物料变质，还占用了很多有限资金，从而影响了资金的时间价值，增加了资金成本。由于物流系统优化是关系企业竞争能力和企业盈利水平的重大问题，因此必须从战略高度优化企业物流系统。
    (4)减少物流环节，充分挖掘潜力。运输配送、搬运装卸是中小物流企业的主要活动形式，尤其是搬运装卸几乎占60%~70%。而搬运装卸本身不会提高物品的价值，而且还会因破损、污损等原因降低价值。运输配送涉及到距离、规模效益等原理，所以不必要的运输配送和搬运装卸应尽量避免，千方百计取消、合并运输配送和装卸搬运的环节和次数，提高运输配送装载率及合理安排配车计划，选择最佳运送手段，从而降低配送成本。力求通过不浪费资源和改进工作方式的方法来节约成本，这是治标不治本的传统成本管理方法。现代降低成本的方法是从根本上避免不必要成本的发生。其根本方法是挖掘成本降低的潜力，注重事前预防，避免事后调整所造成难以改变的成本事实，节约降低物流成本贯穿企业产品的决策、开发、设计、投资、生产、流通的整个过程。并通过业务和流程重组，达到成本控制的最优化。
    (5)缩短时间成本，提高快速反应。物流能够成为第三利润源，最大的原因是提高快速反应。为此，物流运作必须将时间作为物流成本控制的一个重要手段。在当前激烈的市场竞争中，要获得更多的市场份额，必须尽快抢占市场。特别是物流服务对象，即很多行业的技术发展变革速度加快，产品生命周期越来越短。第三方物流企业只有投入更多的成本才能提高快速反应，才能确保产品开发设计时间缩短并提前上市，从而获得竞争上的优势，赢得顾客的满意度，确保顾客价值最大化和获得更大市场份额。
    (6)构筑信息网络，提高经济效益。信息是物流业务开展的神经中枢。传统的手工管理，企业成本控制受诸多因素影响，往往不易也不可能实现各个环节的最优控制。采用信息系统能准确迅速进行各种物流业务处理，并通过信息系统的数据汇总，进行预测分析，控制成本发生可能性。同时，构筑现代信息系统网络不仅使中小物流企业内部效率化提高，而且能使供应链所有企业形成一种效率化的关系，从而对系统活动内的人、物、财、技术、方法等因素进行有效管理，准确、迅速、有效地采集企业订购的意向、数量、价格等信息，并及时在网络上传输，使供应链所有企业或部门共享信息，避免交叉重复的物流行为与物资浪费，充分协作参与，进而调整不同企业间的经营行为和计划，共享技术进步所带来的利益，从整体上控制物流成本发生，取得物流运作上的共赢，在激烈竞争中取得成本上的竞争优势。
    当前全球一体化经济市场步伐加快，随着市场竞争愈演愈烈，做好成本管理对中小物流企业生存发展至关重要。中小物流企业只要树立先进成本管理理念，运用科学管理方法，优化运作过程，一定能降低成本，提高经济效益和竞争能力。
    参考文献
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