【论文关键词】企业人工成本 管理 认识
摘      要：人工成本管理已成为现代企业中一个比较成熟的领域，但我国尚处于初始阶段。本文结合实际，从人工成本的现状、对人工成本控制的认识两个方面对加强人工成本管理提出粗浅看法及认识。 　　
　　人工成本，是指企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中，因使用劳动力而支付的所有直接和间接费用的总和。人工成本管理水平的高低不仅影响员工劳动生产率和工作积极性，更影响到企业的经济效益和竞争力。著名经济学家吴敬琏说，“成本控制是一门花钱的艺术，而不是节约的艺术。以节约为成本控制基本理念的企业只是土财主式的企业，他们除了盘剥工人和在原材料上大打折扣以外，没有什么过人之处。所以，我们需要学习现代企业应有的成本控制战略以及方法。”
　　一、人工成本的现状
　　1、中央企业人工成本
　　2005年国家统计局对中央企业的人工成本调查显示，中央企业人工成本同比增加了13.5%，而其他人工成本却同比增长了27.2%，高于同期销售收入7.4个百分点，其中有55家企业其他人工成本同比增长超过30%。在全部169家中央企业中，人工成本同比增幅高于同期销售收入增幅的企业有72家，人工成本同比增长超过30%的企业有23家。中国石油同比增长22.2%。
　　这些数据显示，我国很多企业的人工成本控制尚在起步阶段，存在诸多不合理因素，成本控制还有很大的优化空间。
　　2、不同地区不同行业的人工成本
　　从投入看，信息服务业、金融业、科学技术服务业居人均人工成本的前三位。从产出看，百元人工成本利润居前五位的是文化娱乐业、金融业、信息服务业、房地产业和物流业——全部是第三产业。现代服务业呈现出“高投入、高产出”的运营态势。人工成本的上升，使一个城市的产业门槛提高，这恰恰给产业升级提供了机遇，促使其从劳动密集型向资金、技术密集型、附加值高、投入产出比高的产业转移。
　　二、对人工成本控制的认识
　　人工成本的控制要通过规范人工成本数据采集、人工成本指标的分析入手，寻求企业人工成本控制有效途径，
　　以保证企业利润和员工收入实现“双赢”，主要从以下几个方面着手：
　　1、加强人工成本管理，是企业发展的客观要求
　　市场经济中一切竞争的结果取决于实力的较量和成本的竞争，在同样的工艺和技术条件下，成本因素，确切地说是人工成本因素才是竞争的最终实力。市场越开放，物化成本差距将越缩小。特别是在解除贸易保护的催促下，要求我国企业必须认真对待，必须切实对包括工资在内的全部人工成本加强管理。在学习国内外企业先进技术及管理的同时，加强企业人工成本的管理成为提高企业市场竞争力的最有效手段之一。为了适应竞争，加强人工成本管理将逐渐成为我国企业管理的理念。因此，我们要加强对企业人工成本的宣传，使企业各级领导和广大员工增强控制人工成本的意识。
　　2、提高对加强人工成本管理的认识
　　目前就我们企业来说，人工成本管理仍然是企业管理中的一个薄弱环节。特别是近年金融危机给企业带来的困难，结合国情尤其要提高对人工成本管理的认识，首先是从上级主管部门到各级企业的领导，都要认识到人工成本管理是企业经营管理中不可缺少的重要组成部分；其次要认识到它是关系企业多方位市场竞争中生死存亡的重要战略因素；第三是从分配的角度，认识到它是正确处理国家、企业、员工三者利益的重要经济杠杆，它是调节劳动者这个利益主体的经济行为，从而调节劳动力资源的配置，形成企业的激励和动力机制的经济因素；第四是从管理上，认识到它是关系人才资源开发，关系企业经济效益的提高，关系到对活劳动消耗进行监督、投放的重要工作； 第五是将人工成本控制指标纳入对经营者目标责任制的考核内容，提高人工成本管理的重要性。
　　3、科学规范，各部门协作建立人工成本统计分析制度
　　人工成本分析报告质量的高低，关键一是人工成本统计报表制度要科学规范；二是有关资料来源真实可靠。各企业应在充分调研分析的基础上，设置符合企业特点的各项统计指标，同时要具有前瞻性，保证各项指标在一定时期内的连续性、可比性；同时各业务部门要通力合作，因为各项数据主要来源于

财务部门，会计科目设置又受上级主管部门的限制，有些数据在会计科目中没有具体细分，这就要求财务部门按照人工成本分析的要求，做好各项数据的收集、整理，保证基础数据来源真实、可靠，具有一定的可比性。
　　4、合理定岗定编，控制劳动力的投入
　　合理定岗定编是加强人力资源管理的重中之重，也是节约活劳动、降低人工成本的基础工作。企业的发展依赖于人才的数量和质量，发掘并合理使用人才，提高员工整体素质，有利于企业减少人员，降低人工成本。同时合理定岗定编也是减少机构重叠、人浮于事的最佳途径。合理地定岗定编有利于调动广大员工积极性，提高企业整体效益。
　　优化人力资源配置就是要建立优胜劣汰、竞争上岗的用人机制，严把人员入口关，同时灵活配置内部劳动力，做到适才适用。这就要求每个职位都要配置最适应的人，尽可能避免一般岗位过分强调高学历的劳动者，造成人才浪费，成本扩大；技术密集型岗位配备低学历人员，劳动者不具备岗位所需的能力，无法胜任工作，也会给企业带来损失；同时更要注意不要片面强调唯学历论，用非所长，尽量做到人尽其才，发挥每个员工的聪明才智。
　　5、加强人工成本的比率控制
　　以各类型企业平均的劳动分配率、人事费用率、人工成本占总成本比重这三个比率指标为参照，来考察企业与之对应比率指标的偏差率，从水平状态考察企业人工成本的比率控制情况是否合理。
　　6、加强人工成本的弹性控制
　　加强弹性控制，保持人均人工成本增长低于人均增加值及人均利润的增长幅度，使人工成本与产出效益保持合理比例，这是人工成本控制的核心问题，也是人工成本控制的最关键的预警线。人工成本是一种消耗要素，这种消耗的必要性必然是它为企业带来产出的大小，从企业资本经营的角度考察，人工成本决策的首要依据是经济效益的高低。
　　人工成本控制不是要减少企业人工成本的绝对额，人工成本的绝对额必然会随着社会的发展不断提高，这是一个总趋势。因此，人工成本控制就是控制其相对数，就是说，降低人工成本在总成本中的比重，增强企业的竞争能力；降低人工成本在劳动分配率中的比重，增强人力资源的开发能力。说到底就是提高人工成本的投入产出比，提高人工成本的投入效益。发达国家企业的平均单位时间的人工成本大大高于我国企业的水平，其单位时间内创造的社会财富也远远高于我国企业的水平，其中很重要的原因就是他们的科技水平高，产品和劳务中科技的含量高。所以，提高装备的科技水平和劳动生产率，是降低人工成本关键途径。
　　7、发挥薪酬激励作用，规范人工成本结构
　　人工成本管理就是使薪酬真正发挥激励作用，尽可能减少无效支出。在人工成本结构中，员工薪酬是构成人工成本的主要部分。可见，薪酬水平的控制以及各类人员薪酬水平合理拉开档次，充分体现按劳分配、效率优先的原则，是当前人工成本控制的关键性环节。因此，企业要按照“效率优先，兼顾公平”的原则，实现薪酬总额与经济效益挂钩，薪酬随企业效益好坏而增减，员工个人薪酬与生产成果挂钩，在分配上打破平均主义，实现薪酬的动态管理。
　　加强人工成本管理，控制人工成本的根本目的不是把人工成本压得越低越好，而是使人工成本与企业经济效益的增长保持适当的比例关系，既能使员工收人水平适当提高，福利得到一定改善，也能使企业利润相应增加，竞争能力得到加强，使企业走上增产、增效、增收的良性循环。只有人工成本的适度增长，控制得当，投入合理，增长有序，引导有方，才能有效地促进生产力的发展，提高经济效益，增强竞争能力，从而推动社会进步。
　　管理是生产力，管理的核心是成本管理。在成本管理中，随着市场的日益完善，企业物化成本方面的可挖掘潜力越来越少，而人工成本方面的可挖掘潜力越来越大。美国管理专家Hallet提出：今天，一个组织所做的80%工作，它的竞争对手也同样会做到，因为大部分的经济资源对各方都是开放的。因此，一个组织的成功与失败，取决于他工作中的另外20%，这另外的20%就是人的因素。人工成本是企业成本的重要组成部分，这一指标在提高企业经济效益中发挥着重要作用，是提升企业竞争力之本。
　　三、结论
　　为了保持企业平稳发展，既提高企业效益，又鼓励员工为企业奉献的积极性，我们今后在人工成本的管理、控制上必须提高重视程度，增加研究投入，加强控制，最终使企业人工成本在合理的范围内不断增长，企业效益也逐年提高，达到“双赢”的目的。
　　参考文献：
　　1、重庆晨报，《揭秘中央企业员工工资体系 人工成本最高达12万》，2006年7月12日
　　2、新华网，《央企"十二强"收入调查：人工成本最高达每人12万》，2006年7月11日
　　3、中国会计视野网站
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