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旅游管理:旅游感知形象研究综述
旅游感知形象研究综述
| 文章出自:论文发表网 | 编辑:论文写作 | 点击: | 2012-03-30 16:30:28 |

1.1 旅游形象感知的影响成分研究
  Goodrich、Pearce、Phelps、Calantone、Echtner和Ritchie以及Milman和Pizam剖析研究了旅游目的地感知形象的影响成分,感受旅游感知形象与旅游者或暗藏旅游者的行为念头、旅游决议设计、做事质量的感想传染以及写意水平等成分存在亲切相干[11-16]Mayo感受旅游感知形象的影响成分首要体此刻景色、天气和交通等方面的差异[17]。Anderssen和Collberg也作了近似研究,发现目的地的感知形象存在8种属性差异[18]。Goodrich则对旅游者关于旅游目的地感知和剖断的相似性做了评估,发现旅游者选择旅游目的地时,在娱乐和文化生涯模式方面有相似性影响成分[19]。Po-Ju and Deborah在察看中发现,旅游目的地形象首要取决于旅游者或暗藏旅游者的行为和社会人丁等统计变量[20]。立场、行为和社会阶级方面的文化差异,会影响旅游形象的感知[21,22],在旅游目的地吸引下,在旅乘客源国的影响下,分歧文化配景、分歧国家的旅游者会发生分歧的旅游写意度;收入较低和教育水平较低的旅游者、低层社会的旅游者、老年旅游者对旅游形象感知的盼愿较低,会感受到国外度假是奢靡耗损,因而旅游写意度较高。
  因为旅游决议设计归因于目的地形象,国外许多研究者试图注释影响选择目的地感知形象的成分,Crompton的实证研究注解,不是全数的形象成分都邑影响旅游决议设计[23]。旅游形象的感知属性,可以经过过程感知的目的地之间的近似性,识别旅游目的地形象相对于其他目的地形象的优势与劣势[24-31]。John感受经过过程RG方式对旅游感知形象进行评估,避免了其余方式所发生的固有私见,使旅游感知形象更利于注释旅游者或暗藏旅游者各自特有的旅游情况结构,更有概略成为决议设计的相关成分[32]。Dann、Crompton、Iso-A-hola、Uysal和Jurowski则凭据推拉理论,感受旅游者以及暗藏旅游者的旅游念头,从素质上受制于旅游者对旅游目的地的感知形象,年夜白旅游者所感知的旅游目的地形象能够有助于更好的研究旅游者以及暗藏旅游者行为念头以及相关成分[33-36]。
    1.2 旅游形象感知的范例研究
  Gunn把旅游者或暗藏旅游者形成的旅游感知形象归纳综合为原生形象和诱导形象,原生形象指暗藏旅游者还未到旅游目的地之前所形成旅游感知形象,而诱导形象则在旅游者实地旅游之后形成[37]。Fakeye和Crompton在此根柢根底上,进一步把旅游者和暗藏旅游者所形成的旅游感知形象归纳综合为原生形象、诱导形象和夹杂形象[38]。Gartner在旅游感知形象形成过程的研究中,把旅游感知形象分为光鲜明显诱导、湮没诱导、自立原生等8个范例[39]。Gartner和Hunt在旅游感知形象转变的剖析研究中指出,由原生形象和诱导形象组成的夹杂形象,决意着旅游感知形象在非当地居平易近和旅游者的转变[40]。Echtner和Ritchie为了构建更为正确的旅游感知形象,权衡旅游者所形成的国外旅游目的地感知形象,剖析了许多旅游目的地感知形象的范例特征,对旅游感知形象的评估起了很年夜浸染[41]。
  Baloglu和Brinberg则提出了旅游形象情绪模子,运用了Russel等提出的情绪环抱丛模子,因为旅游目的地的积极与颓丧形象的差异,旅游感知形象的情绪模子可以作为旅游市场策略定位手法[42-46]。Robert感受旅游感知形象是心理预景,只有积极的旅游形象才气影响暗藏旅游者,可以运用分类法对旅游目的地积极的感知形象进行剖析[47]。只有当积极的形象对旅游者的影响超出了颓丧形象的影响时,暗藏的旅游者才会选择该旅游目的地[48]。因为旅游感知形象具有持续性,形象无论是积极的照样颓丧的,在一段时刻内日常不会改变[49];现实上,旅游感知形象无论是积极的照样颓丧的,在形成旅游目的地成分改变后,仍可持续相其时刻;同时,因为暗藏旅游者的体验履历、文化配景、地舆缘源、对目的地的熟谙水平、以及对目的地的盼愿值分歧,因而对目的地形象感知也会有所分歧或改变。

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