随着旅游业的发展,游客在旅游过程的文明行为给一个好评。然而在不同的景点,景点,经常看到不文明行为的游客。“引导游客不文明旅游行为、管理和预防已经成为一个迫在眉睫的问题”。正确的部分游客在旅游过程中的不文明旅游行为,不仅是关于公民的个人品质,成为一个重要的方面塑造好形象。

首先,游客的不文明行为现状分析

游客旅游,是想要得到放松,快乐,缓解疲劳。然而在难以避免各种景点看到许多不文明的行为的游客。“游客不文明旅游行为是指游客在所有可能的损伤过程中旅游风景区,风景优美的景区(点)环境和景观质量。(2)“国内旅游的发展特征和外国旅游,游客不文明旅游行为也不同。2006年,中央文明办、中国国家旅游局“中国公民旅游不文明行为”和“提高中国公民文明素质的旅行建议”,国内旅游和出境旅游的不文明行为。

1。国内旅游不文明旅游行为

根据调查和分析国内旅游,国内旅游的游客不文明行为主要有以下几个方面:(1)到处丢垃圾,废物,随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖,污染公共环境;(2)在非吸烟区吸烟,打喷嚏不掩住嘴和鼻子,伤害别人;(3)乘公共汽车,乘电梯,购物、买票,参观,在就餐时,插队加塞,不重谦让的年轻和生病的孩子;(4)在公共交通、酒店、剧院影院和其他公共场所大声呼叫,玩喝酒游戏,大声;(5)雕刻在景观遗产和服务设施乱划,践踏绿地、攀登禁令选折花木;(6)不听劝阻喂食,或朝动物扔石头,危及动物安全;(7)赤膊袒胸开在他人面前,穿睡衣的活动在房间外,穿着不合适;(8)大讲黄色笑话,宣扬封建迷信、淫秽、传播政治笑话,胡编乱造的爱品尝;(9)强大的外国客人,违反规定拍照和视频;自助晚餐(10)更多更多,当离开酒店,酒店和去选礼物,贪小便宜。

上述危险的不文明旅游行为是体现在几个方面。从最基本的危险”,游客不文明旅游行为有旅游景区总体缺乏吸引力,减少旅游价值,严重影响了旅游景区的可持续发展(现货),甚至可能带来灾难性的影响到景区,(3)“如吸烟、鞭炮、非法行为如野餐是很容易引起火灾。在最直接的影响,游客不文明旅游行为,旅游景区环境、景观管理带来很大的困难。第二,游客本身不文明旅游行为往往成为其他游客参观活动,影响YouXing视觉污染,破坏环境的气氛,那么质量的其他游客参观。第三,游客不文明旅游行为往往使自己的人身安全隐患。

2。游客不文明行为的出国旅行

据世界旅游组织预测,到2020年中国将成为世界第四大游客来源地。随着外国旅游的升温,中国将自己的足迹印更多的地区,也有自己的言行,苦难的中国人民的形象在世界面前,每个公民都是中国的形象大使。根据2006年中央文明办和国家旅游局征集"中国公民旅游不文明行为表现"和"提升中国公民旅游文明素质建议"的征集结果，中国公民出境旅游的不文明旅游行为有如下表现：(1)随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上厕所不冲水，不讲卫生留脏迹；(2)无视禁烟标志想吸就吸，污染公共空间，危害他人健康；(3)乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物、参观时插队加塞，排队等候时跨越黄线；(4)在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹；(5)在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，不尊重当地居民风俗；(6)大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸，把裤腿卷到膝盖以上、翘"二郎腿"，酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙，卧室以外穿睡衣或衣冠不整，有碍观瞻；(7)说话脏字连篇，举止粗鲁专横，遇到纠纷或不顺心的事大发脾气，恶语相向，缺乏基本社交修养；(8)在不打折扣的店铺讨价还价，强行拉外国人拍照、合影；(9)涉足色情场所、参加赌博活动；(10)不消费却长时间占据消费区域，吃自助餐时多拿浪费，离开宾馆饭店时带走非赠品，享受服务后不付小费，贪占小便宜。  

国家形象是由不同的因素,包括国家形象是重要的组成部分,是“软实力”的一个国家。国家形象是由一个特定的形象,在外国人眼中,特定的人在语言和行为,在很大程度上影响甚至改变他的观点在其国家形象。出国旅行,每个人都代表了他的国家的形象,每个人都是“形象大使”,当我们在一个文明和文明形象和气质出现在外国人面前,尊重别人的风俗和习惯,我们也将赢得应有的尊重。当我们在一个负面形象出现在外国人面前,整体形象是我们国家的形象。

第二,不文明旅游行为分析

的提高国民收入水平,特点是大众旅游的国内旅游蓬勃发展,随着增加的游客,游客的增加,范围不文明旅游行为也开始增加。中国旅游的范围也开始传播到国外,许多游客出国旅行的过程中会出现不文明行为,严重影响了我国形象。探索原因,不文明旅游的主要因素与文化传统、道德弱化的因素,传统的教育因素,等等。

1。传统文化因素

中国的社会道德文化主要是一个个人的道德文化和道德文化。“中国传统社会结构的结构是家族——家庭——国家层面”(4),一个结构导致了中国人重视血缘、地缘政治和忽视社会公共空间和寄居的,整个社会是在血液和地缘政治的基础上创办起来的自私的社会。伦理关系整个社会重视社会资本,即熟人,轻视公共空间。所以你可以看到只讲个人道德的中国传统文化,不注重道德。这导致游客只注重个人旅行的过程中,接触的亲戚和朋友,不要太在意别人的感受。因此你可以看到旅游的过程中,一些游客只注重个人的便利,垃圾,不考虑景区卫生人员的工作负荷等不文明行为。这是受中国传统伦理文化。

2。道德弱化因素

人们旅行的过程中,“道德弱化”现象的重要原因是游客不文明行为。游客在旅游过程中追求休闲、放松、自由,所以有一种随意、悠闲的在不同的度,放任,不受约束的心理倾向。当一个人身份的游客访问在其他城市,经常想摆脱日常生活的限制,道德约束力量减少到最低。此外,旅游是一种暂时的,各种不同的性活动,游客们摆脱日常生活的圈子在众多的监督,因此更少的熟人顾虑自己的行为与约束。在削弱道德意义上,通常的文明的人民,在他们景区游览,也不一定是文明。

3。传统的教育因素

中国是礼仪之邦,有着五千年文明历史,并输出其邻国礼仪文明,对周边国家产生深远的影响。但缺乏公共空间在中国传统社会结构,缺乏公共空间将不可避免地导致公众意识的薄弱,并没有具体到教育的公共空间。而现代教育也重视政治教育,轻视公民教育,缺乏教育在人类的本性。历史,缺乏传统教育和现代教育的不足,共同造成了在传统教育的不足。

游客的环境保护意识不强、生态道德素质较低是由于缺乏传统教育。文化素质低,环境保护意识差,游客很少考虑自己的行为对环境的影响,因此容易不知不觉地产生不文明行为。

4。其他因素

(1)未能形成环境保护的欲望

与旅游活动的游客不文明旅游行为的特点,难以形成的愿望保护环境有很大的关系。环境、消费者心理学认为,人们产生欲望的环境保护的因素有三个:一是了解环境问题的严重性,二是产生环境污染责任的认知、认知的有效性,三是解决环境问题。从旅游活动、旅游不文明行为经常会产生对环境造成负面影响,景观,它会导致严重的后果常常是长期积累形成的,和活动的游客是暂时的,动态的,不同的性别,所以游客可以不看到后果的不文明旅游行为。这将导致游客一方面,旅游景区环境问题的严重性是缺乏认知,另一方面她不文明旅游行为造成的环境污染问题的责任归属缺乏认知。因为许多游客的不文明旅游行为存在的同时,也使游客个人的有效性来解决环境问题缺乏认知,去与其他游客。这些因素决定了旅游者在旅游活动过程中不容易形成欲望的环境的保护,因此不容易产生环境保护行为。

(2)旅游经验

中国的旅游业发展改革后发展,真正到现在还不到30年,游客们可以花更少的时间全面参与旅游活动。在1999年推出的黄金周后,旅游很受欢迎。是由于缺乏旅游经验,很多游客在酒店住宿会顺便把酒店项目,在这个过程中会发生的外国游客不尊重当地的社会习俗,宗教信仰和其他不文明的行为。

3、改善的对策不文明旅游行为

不文明行为的游客在旅游过程中,甚至是国家旅游风景区形象会产生伤害,必须从几个方面来控制不文明旅游行为。

1。立法促进公民文明素质教育

需要做一个特殊的公民文明素质教育在我们的国家法律、法规,以适应社会主义市场经济的发展。继承和发扬中华民族的传统美德,反映了融合的新道德概念的时间要求,应该成为主流的中国公民的文明素质发展和取向的爱国主义、法治、理想、道德、诚信、科学和人道主义精神,艰苦奋斗思想应该教育的主要内容。同时政府支持公民文明素质教育按照文化和宣传活动,奖励优秀公民的文明素质和单位根据法律,立法倡导文明礼仪。

2。有关部门加强指导和管理

与旅游有关的部门,如政府环保部门、社会环境组织和旅游管理部门应当加强对环境保护问题的重要性的宣传,提高公众的环保意识,大力促进旅游业之间的关系和生态环境保护,使公众认识到保护生态环境的前提是可持续发展的旅游产业。有关部门大力促进旅游活动可能对环境的影响,特别是,应该让公众知道游客的不文明旅游行为的旅游环境,污染和破坏景观,政府部门应当定期公布这样的结果给游客和目的地居民环境质量信息,健康,经济,环境和污染损害。通过各种措施,使公众对旅游与环境之间的关系问题有正确的理解。文明旅游已成为一个社会热点问题,有关部门必须加强对旅游公民的社会道德和个人美德教育,使旅游业可持续发展。

3。旅游景区采取有效措施

景区管理部门应该重视游客不文明旅游行为和指导和管理。首先,景区应提供各种各样的设施和设备,防止发生不文明的游客旅游行为。如合理的地方美丽的有趣的垃圾箱,使游客容易,愿意负责任的废物处置。设置必要的美丽和引人注目的迹象,配置有亲和力具有里程碑意义的标题和文本,揭示了游客提醒不至于太放纵自己。其次,景区管理人员要以身作则,首先发挥表率作用,带头保护环境。景区可以与青年志愿者组织员工开展环境保护的活动,它不仅可以增强学生的环境保护意识的员工,和一个角色向公众宣传。第三,景区应制订相对完整的规章制度来限制各种不文明的行为,行为的危害景区的形象不被鼓励或惩罚。第四,旅游景区在旅游活动的安排应该增加相关的内容环境、景观保护,使游客获得知识在一个生动有趣的活动,在规范的生态知识、游客等等。教育和指导,唤醒游客生态责任意识。通过各种措施和手段在旅游景区使保护环境和良好氛围的景观,参观遵守规范,游客不断意识到景区的文明行为,从而抑制自己不文明旅游行为。

4。导游的监督发挥作用

领导一个导游为游客行为直接示范,监督和制约作用。旅游过程中,导游不仅要完成传统职责如组织和协调,和评论,也应该负责监督游客不文明行为。帮助游客了解和欣赏环境和景观的同时,应鼓励游客对景区环境、景观负责任的行为,预防和制止不文明行为。与此相应,旅游管理部门等方面指导评估、设计的环境特征和景观释义保护可适当增加常识等,文明游客旅游行为教育。在旅游团体旅行,目的地海关解释,礼仪,禁忌和行为,组织文明出国考试必要时,签署了“文明的旅游需求。

四、结论

游客不文明旅游行为是丑陋的现象存在于旅行的过程中,不仅会导致旅游胜地的环境危害,会给其他游客也造成污染视觉、听觉,影响人们的心情。国家不文明的原因行为,不仅有一个游客的个人因素,还有社会制度、文化、教育、社会风俗等。针对各种不文明的行为,应该采取有效措施消除旅游不文明行为,提高国民素质,维护国家形象,构建社会主义和谐社会。