IA评价站点组织包括信息结构和分组以及信息内容的分类,这些是IA的基本成分,也是本文的重点.然而,我们所说的IA比信息组织更广.IA可能也包括范围,例如导航系统设计和标引.评价这些方面借用了常用的评价技术,尤其是启发式评价.本文重点放在独特的Web站点的评价技术.要评价用户查找与浏览的经历,必须考虑下列各项:
　　1)可用性评价技术:它是测定任务完成的效率、使用者满意程度、工作好坏等.ISO标准9241-11论述的是传统的可用性评价和测定.D·安德鲁最近称这种传统的对信息形态、接收水平、自我校验的评价技术是建立在美学、感觉可用性、认知努力、理解基础之上的.
　　2)信息检索评价测定:为了评价已知任务的查准率(搜寻结果的精度)和查全率(搜寻结果的安全性),尤其是对于搜索进行评价测定.
　　3)搜寻导航日志分析是发现什么地方使用者有问题的卓越方法.它包括:①识别搜寻"零点结果"或"太多结果"项;②联合搜寻导航日志和存取日志来分析用户使用的路径和搜寻结果页;③注意已找到的("命中")项目,它不能完全反映整个检索和复杂的真实世界,特别是在Web网上的检索,它是开-关式的检索,目标的转换和优先权比较.它也包括执行相同任务时不同的方式的转换;④检索任务不是它们自己结束,而是大任务和大目标的"敲门砖".
　　评价的类型IA评价可能发生在网站发展的任何阶段.评价能测定IA的单项性能:①比较你自己的和竞争者的网站;②比较你自己网站的新旧版本;③比较相同IA设计的几个不同的设计选项.例如,比较相同网站设计宽与窄、深和浅.
　　评价可能是定性的和定量的,两者各有优点.定量方法能较好地测试单一的离散的成分(如标签),或单一的离散的行为举止(如"像这页").定性方法更多地适应模糊资料的评价.一次可以与用户一起评价多个成分.现在,大多数评价是定性的,而不是定量的.
　　评价阶段的类型1)识别需求.获得底线测量法可用在以后的比较中(定性的或定量的):①同用户一起对现有的IA设计进行测定(定性的);②比较你的和竞争者的站点(定性的或定量的).
　　2)研究.探索用户分组/标注行为(定性的).
　　3)早期设计.①与用户一起验证IA设计(定性的);②比较同一站点现行IA设计和前一个IA设计(定性的或定量的).
　　4)最新设计.精炼或有效的IA设计(定性的).
　　5)投放市场.①比较同一站点的现行IA设计和前一个IA设计(定性的或定量的);②比较自己的竞争者的IA设计(定性的或定量的).
　　IA评价对Web网站可用性评估Web的可用性---包括用户使用多个网站的经验,信息的透明度、可获得性、易接近和易维护性以及网站可用性等因素.通常使用IA评价经验和可用性专家两项基本选项.
　　1)实施你自己的评价并同可用性专家一起工作,使用可用性技术以使它适用于IA.例如启发式评价可能包括可视化设计和技巧实现以及站点设计.然而,它也很可能做基于IA启发式评价的启发式评价.或者用文件原型,有人试图努力用天然屏幕表达来完成任务,常称作线框---可用性工程师可能看到的页面设计以及页面成分.对于IA,它可能对抽象文件原型更加有效.线框包括同样少许规划,以使参与者精力集中在建立概念之上的站点组织途径,而不被页面设计影响.你也可选择项目出现的随机次序(参与者所看的页面),使页面偏见最小化.
　　2)以可用性专家对Web网站各个方面的评价为基础,包括IA评价.可以选择额外的IA启发式评价增加到启发式评价中去,如可视化设计、实现技巧等等.或者,也可在做更好文件原型前,选择可用性专家做的初步文件原型(少许页面),重点集中在页面设计上.

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