随着社会经济水平的发展，保险也日渐深入我们的生活。较一般商品而言，保险的服务性更强，买卖的虽是一纸合同，其交易的实质却是一种服务，服务贯穿于整个保险活动中，是保险的生命。

   秉承“诚信为本，以客为尊”的价值理念，国泰人寿始终将客户的需求放在最前端，从客户角度出发创造一切便捷、快速的服务措施。在早前推出的电话预约领取、网上自助查询等多项满期金、年金服务项目的基础上，2011年国泰人寿推出了春节期间的年金、满期金提剪领取服务，使客户享有了更便捷、灵活的保全服务。

    同时，对于部分资金较殷实并且希望通过简洁的方式获得资金保值增值的客户，国泰人寿推出了业内首款网销分红险产品一一国泰富贵满堂两全保险(分红型)，该产品兼顾保障与收益的双重属性，在提供基本保障的同时，还将为客户打理资金获取增值，同时客户也能够享受到公司成长带来

    国泰人寿始终认为，公司的成长离不开保户的支持与信任，而客户的信任则源自于公司全面贴心的专业服务。2011年，国泰人寿将不断提升自我，服务创新，将客户的需洲乍为到乍的方向和追求目标，为广大保户提供更多的保险需求服务，把更多高品质的产品与服务送到客户身边。

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