当前企业管理信息化发展进程中面临的主要问题1．企业信息孤岛（Information Silo）问题企业信息化，是一个随着技术发展渐进提高的过程，如果企业存在，或许永远也不会有终结的那一天。早期使用计算机进行信息化管理的企业，往往是面向业务部门操作层面开始计算机应用的。这些应用主要从部门内部的业务出发，开发或购置仅用于满足部门业务功能的管理系统。如面向办公自动化的OA系统、面向客户关系管理的CRM系统、面向会计管理的AIS系统等。这些软件系统之间的数据格式、数据库类别、操作系统、应用系统等都不尽相同，且位置分散、相互独立，甚至在同一系统下的各子系统之间也独立应用。

      这些多年来由企业分散开发或引进的异构信息系统，由于互相之间缺少数据通讯标准和共享的数据平台，使企业一项完整的经济业务总是被机械地肢解为一段一段，难以被顺畅地执行和实施有效控制，长期积淀便形成了企业中的一个个“信息孤岛”。这些信息孤岛不仅割裂了有机联系的数据链条，使管理层无法全面掌控用于决策的信息内涵，而且数据之间重复录入，缺少相互验证，常常导致信息失真并由此引发决策失误。因此，信息孤岛使企业信息化功能大打折扣，提高了企业的营运成本，大大减弱了企业市场的快速响应力和综合竞争力。

      所以，无论是从经济发展角度还是从技术进步角度看，都必须要解决企业信息孤岛问题。要在先进的信息技术和管理技术支持下重构企业的业务流程，整合企业中已有的各个信息功能体，实现系统由单一功能部门应用向企业级综合管理应用的过渡。这是一个异构应用系统如何实现有机集成的问题，其目的是从企业整体上建立科学完善的信息系统架构，为信息共享提供可靠的基础设施，使完整的业务流程能够在这一平台上顺畅地流转，提高企业的现代化管理能力和核心竞争力。

      异构信息系统的集成，一般来说可以通过以下几种方式来完成：系统替换。即基于对企业信息化的重新规划，将系统的运行环境和数据库系统等因素统一起来进行设计考虑，在数据整合的基础上实现系统的整合和业务的集成，用新系统将现有系统全面替换，并将旧系统中的数据导入到新系统中去，从而消除“信息孤岛”问题。

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