培养学生的沟通能力与合作精神。案例教学是一个群体活动,可以增进教师与学生之间、学生与学生之间的交流,有利于培养学生的沟通能力与合作精神。管理学案例教学案例选择原则要突出教学目的。案例教学的选择要结合学生的层次和能力,选择适度、适用的教学案例。所选的案例不仅要与教学目的相吻合,而且要考虑教师对涉及的环境背景、知识领域、处理问题的经验以及学生是否易于接受和认同的程度。另外,也要考虑到学生所学的理论知识与案例分析之间的关联度, 案例的选择必须以学生已经掌握的理论知识为主。 　

      案例的经典性。即选择那些既能体现管理学的理论价值,有具有管理实践意义的典型案例。这样可以帮助学生更好地理解、吸收管理理论知识,同时能使学生把管理理论与实践联系起来,最终把知识转化为技能。国内案例与国外案例的协调。目前我国高校管理案例教学比较多的使用国外案例。利用国外现成的案例资料能有利于学生融会贯通地将所学管理理论知识运用于实践。国外管理案例不足之处在于与我国国情不相适应的问题,容易出现“削足适履” 的现象。而国内案例的优势是能让学生身临其境, 更容易激发学生的学习兴趣。对这两种案例的协调,我们认为比较理想的方式是,属于管理基本理论与原则研究性问题可直接选用国外优秀案例。而对于具体管理实践环节的研究,最好选用国内案例,因为本土化的案例,能够给学生更强的真实感,学生更乐于接受。　

      案例篇幅应短小精悍、信息适中。由于受授课时数和课堂时间以及相关理论的学习等因素的限制,不宜选择篇幅过长、环节过多、信息超量的案例。否则,学生对案例的分析会超出相关理论的学习范围,不利于理论知识的传授。案例教学法的实施过程　清晰地描述案例。这是对案例所叙述的事件发生的环境、时间、过程、结果等特征进行清晰地描述。描述案例是为分析和讨论案例做准备的。在教师描述案例时,学生应跟上描述者的思路,不断温习案例中所涉及的已经学过的管理理论,找出理论与实践的结合点,为进一步提出问题和找出解决问题的办法奠定基础。例如,在讲到“组织机构设计” 这一知识点时,举例如下: 2003年,广州的一家超市发生火灾。先是二楼售货员发现运货的升降机内货物起火,若及时采取措施,顾客完全来得及疏散。

      售货员立即打电话给总机,叫总机值勤员通知广播员广播,引导顾客疏散。广播员考虑到自己无权作这样的广播,转而请示部长,但部长、经理都不在。又想直接打电话请示总经理,却考虑到自己无权打电话给总经理。最后,等广播员最后下决心去广播,但火势已蔓延,致使烧死一百多人。事后分析,认为是消防系统有问题。在该案例中,授课教师应重点描述该超市的组织机构及各机构之间的隶属关系。组织学生参与案例的分析讨论。分析讨论案例是案例教学的难点,如何引导学生积极参与,调动学生的主动性,激发学生的创造力,是案例教学成功与否的关键。

      可以先选择学生感兴趣的案例,或从比较简单、易于讨论的案例开始,由表及里,由浅及深,不断培养学生参与分析讨论问题的能力,以适应案例教学。在学生分析讨论案例时,教师应适时地加以引导,重点讨论管理理论在案例中的应用及对管理实践活动的指导作用。这将不断启发学生寻求理论与实践的结合点,有利于克服学习空洞理论或丢弃理论指导,盲目实践的片面倾向。

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