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尊敬的列位评委、列位同仁:
人人好!我是xxxx营业部的营业员xxxx。今日我演讲的问题是《荡起我们的激情 再现电信新风貌》。
激情是生命的一种存在形式。激情伴跟着我们履历冰凉峭暑,走过昨天,走向明天。没有激情,我们的生涯不会有出色;没有激情,我们的工作不会有风貌。自从列入工作的第一天起,我就下定决心,既然选择了这份职业,就要把自己的理想、决意信念、青春、手腕毫无保留地奉献给中国电信。
08岁尾,公司迎来全营业经营的年夜好机遇,电信天翼手机营业在我们农村营业部也如火如荼的开展起来。有时机就有搬弄,工作中,为了成长新营业,日间,我死力的宣传介绍产物的卖点。有一些客户在我耐性、仔细的介绍下,签下了营业,写意的走了。而有些立场不晓畅的用户,晚上我会行使电话二次营销。也有时正当自己全身全力、满腹激情的和用户介绍产物的时刻,换来的却是无言的冷峭。面临那些因为增值营业而投诉的用户,我耐性地注释,实时给予治理,可时常换来的是满口的脏话,勉强的泪水在眼睛里打圈,但我忍住了,不让眼泪失落下来。因为我始终切记我们的做事宗旨:“用户至上,专心做事”。经过过程自己辛勤的工作和对用户负责的工作立场,我超额完成了各项义务,和用户竖立了优越的客户相干,在获得用户高度评价的同时,也带来了新的营业成长机遇。
其实,在山南,和我一样用激情去工作的电信人,触目皆是:
xxx——我们的支局长,为了更好的成长全局的营业,从筛选目的客户到营销谋划以及团队人员的分工,都亲身列入。
我们的机线员师傅,个个都是好样的!他们不辞辛劳,汗流浃背,尽死力担保线路旗子记号的通顺。谁人破晓1点多,柿树点忽然停电了,机线员师傅要到金牛来调运发电机,去发电。看,在他们心里,客户永远至上!
袁店的姐妹xxx,在持续几天的实战营销中,经常起早摸黑的外出成长营业,那天,她拖着疲困的双腿回抵家里,发现女儿小静怡睡着了,怀里还抱着一张纸,她伸手轻轻地拨开小静怡的手,正本那是一张奖状,这时坐在一旁的奶奶措辞了,幼儿园放假了,小静怡被评为好孩子,得了张奖状,嚷着不愿睡,非要等妈妈回来离去,给妈妈看一看。张玉秀叹了口吻,轻轻地亲了小静怡一下,回身去了厨房,慌忙的扒了几口晚饭,就去了营业厅……,概略是劳顿过度,她晕倒了,然而第二天她模仿照旧僵持上班,在营业厅里,她一只手半举着,打着吊滴,另一只手在键盘上敲打着,做着营业资料。
薄暮的风吹得凉凉的,心是暖和的。前几天,一贯在支局做现场运动,累,可是很充裕。有许多人,比我累,然则却更精神无比的生涯着工作着;谁人在黑黑房间里写功课的孩子,风尚了在电信上班的怙恃的晚归;那些风尚了不午睡,在老乡家里宣传营业的同仁们,眼神里吐露的执着和朴质,毫无倦怠;那些跑到山顶上,在翠绿的茶场里,跟采茶师傅们耐性的说着天翼的各类优势的同事们,末尾,引着一帮采茶师傅到山下来解决营业;我想,采茶师傅们除了对我们天翼营业的一定外,更多的是对我的同事们辛勤的一定。
树叶的落下是一种支付,有支付才会有收成!落叶转化为有机物会让年夜地加倍肥饶,也让树儿长得更嵬峨,更兴隆。同样,我们的工作也是一种支付,我们的支付会把我们的电信产物送至千家万户,让人们的生涯情况、通信质量加倍美妙与完美。
风正潮平,自当扬帆破浪;任重道远,更须策马加鞭。让我们每小我都步履起来,此后刻做起,从寻常的岗位上做起,起劲提高“才识”,雄厚“才学”,树立“才德”,增强“才技”, 重塑自我,再现电信新风貌!
我的演讲完了,感谢打动人人!