秘书人员有两年夜义务，一是做事，二是当参谋。近几年来，当参谋题目问题引起了秘书界极年夜正视，年夜量的理论性、履历性文章见诸报刊。对比之下，对于做事的学门却群情较少。出于抛砖引玉的设法，试就"做事"的学问作一番切磋。
一、若何办妥向导交办工作
（一）接监工作义务要弄清"三要素"
向导交办工作义务，年夜体都有"三要素"：一是内容--办什么事；二是时限--什么时刻完成；三是要求--工作质量， 注重工作等等。秘书人员在接管向导交办义务时，必然要把"三要素"搞清晰，为把工作办妥缔造前提前提。
（二）优化做事功效"三对照"。
做事的目的是为了获得好的效果，断根或缩小坏的效果，因而做事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性，对照地说，一是利，一是弊。优化做事功效，要进行三个方面的对照，这就是"利利订交取于年夜，利弊订交取于利，弊弊订交取于小"。
（三）把握好做事"三形式"
做事概略泛起三种形式：1．单一做事--在同姑且间内完成一项工作义务；2．交叉做事--同时受领两项工作义务概略两位向导离别授予分歧义务，需要在同姑且间或交叉时刻内完成；3．穿插做事--三项以上工作义务穿插在同姑且间流程中进行。
（四）磨练做事遵守"三尺度"
秘书人员完成向导交办工作之后，要进行工作遵守自我磨练，尺度有三：l．工作质量，是不是达到了向导要求的限制前提，有没有暗藏的题目问题和毛病；2．工作速度，有没有超出工作时限，有没有虚耗迟延时刻的情景；3．对社会和群众的影响，做事全过程对社会、群众有没有不良影响。
（五）向向导复命"三注重"
工作义务悉数竣事，或告一段落，应向授予义务的向导复命，汇报完成义务的效果、时刻，疏解存在和概略泛起的题目问题，以及对后续工作的概念等。复命时要注重三点：1．不失落真。对完成义务情形要一是一，二是二，不扩年夜，不缩小，不遁藏题目问题和瑕玷。2．不揄扬。不借机自我炫耀，不喋咕哝不已地表功、诉苦。3．不邀利。不因为完成了向导交办工作。
二、若何办妥请办工作
做好请办工作的根底要求是，秘书人员和部门事先搞好情形察看和认识，当真地进行剖析研究，提出可行的工作倡议，而且经过过程科学的请办体式格局和法式，使向导对请办倡议透露表现赞许概略浏览，以显示出秘书人员在请办工作中的参谋助手浸染。
（一）尽心筹备，提出合理倡议
（二）讲究方式，选择适合形式
（三）属意法式，僵持逐级请办
（四）提高艺术，优化请办效果
（五）以缓应急，避免重要失足
