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管理科学:未晚庐企业管理肇论
未晚庐企业管理肇论
| 文章出自:问吾有文无忧 | 编辑:论文格式 | 点击: | 2012-04-01 20:38:52 |

 声名:

售前、售后做事
做事题目问题,必需从顾客的角度来看(现实上价钱、质量也是一样,但在做事中对这一熟悉的盲点加倍凸起),顾客需要什么、顾客会有什么样的回响反映、顾客将对什么样的改造持一定和迎接的立场……?

改造做事,要竖立在市场察看、做事反馈等方面材料的根柢根底上。

三、分歧企业类其余分歧治理策略

频频一下前面说过的:PQS三维分类的方式是极其轻便的,用这种方式将产物和顾客的动态相干揭示出来。顾客对你的产物“价钱-质量-做事”的哪一方面敏感,你就理当在哪一方面下功夫、加以改造。好比你的顾客

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