随着信息技术的发展和企业对“顾客满意”重要性认识的加深，世界上越来越多的制造业企业通过提供服务来增加其核心产品的价值，甚至有些制造业企业不再卖物品而是卖物品的功能或服务。制造业正在转变为某种意义上的服务业，服务化成为当今世界制造业的发展趋势之一。当前，世界经济环境复杂，金融危机在实体经济中的影响还未完全消退，制造业受到了前所未有的巨大挑战，我国制造业也面临着四大问题:一是产业结构亟待优化升级;二是企业自主创新能力弱，产品市场竞争力不强;三是主要依靠资源消耗和投资拉动;四是企业内部信息化建设已有一定基础，但企业间的集成和协同比较薄弱。在这种形势下，大力推进信息化和工业化的融合，建立制造业和现代服务业协调发展的制造服务业，是提升国家竞争能力的重要途径。经济全球化、信息技术的革命和现代管理思想的发展，已经使世界制造业发生了重大变化。同质化的竞争和供大于求的市场使企业生产和资金的优势越来越不明显，产品利润率日益降低。针对经济全球化的影响，本研究在借鉴国外制造服务业发展经验的基础上，主要阐述了我国制造服务业的发展环境与优势，并提出了相应的对策与建议。

    制造服务业发展概述制造服务业的发展现代制造服务业，是指直接或间接为生产过程提供中间服务的服务产业。它是指围绕制造业生产过程的各种业务而开展的专业服务活动。所包含的内容非常广泛，围绕生产制造和加工装配开展的设备成套、工程总承包、交钥匙工程、解决方案、下料配送、检修检测、备件配件供应、上线物流、供应链管理、设备改造、设备租赁、各类服务平台、产品回收、设计研发、管理咨询、生产力促进、商标专利、会计审计、法律咨询、会展、担保、ASP、培训及电子商务等，均属于现代制造服务业的范畴。制造服务业不是制造业的简单延伸，而是制造业的发展，其发展趋势是制造服务业的产业化[2]。数百年来，以产品为中心的制造业正在向服务增值延伸，制造业的结构也从以产品为中心迈向以提供产品和增值服务为中心，这是制造业的历史性发展和进步，是制造业走向高级化的重要标志。

    计算机、通信、互联网等信息技术的发展，拉近了工业产品的最终顾客与生产企业的距离。如何更好地提高顾客满意度，成为企业提升产品价值的努力方向。越来越多制造业企业通过提供服务来提升产品价值，甚至有些制造业企业不再卖物品而是卖物品的功能或服务。从某种意义上讲，制造业正在转变为服务业，服务化成为当今制造业发展的趋势之一，有学者认为制造业企业实际上也是服务企业。服务化就是制造商的角色由物品提供者向服务提供者转变，它是一种摘要:针对当前制造业的形势，分析现代制造服务业的发展过程及发展现代制造服务业的意义，讨论国外发达国家发展现代制造服务业的经验，重点阐述经济全球化对发展我国现代制造服务业的影响，分析我国发展现代制造服务业的优势，最后提出我国发展

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