论医院文书档案管理的难点与对策□吴　蔚医院文书档案是医院在医疗、教学、科研、管理、公共卫生等活动中，产生与形成的各种形式的、历史的原始记录，以及医院各个时期重大事件、重要活动原始资料的历史记载。
　　医院文书档案的价值和作用医院文书档案是医院档案管理体系中的重要组成部分，是医院管理历程的见证和重要凭据，具有重要的价值和作用。领导决策的参谋作用。医院文书档案记录了大量前人的做法和认识，包括医疗、教学、科研、管理等各方面的信息。医院领导要做出科学决策，要进行调查研究，就要有文书档案作为重要依据，医院文书档案是医院领导决策过程中必不可少的参考依据。
　　处理问题的凭证作用。医院文书档案是医院各项工作活动的原始记录，各种规章制度的管理文件，以及上级部门对医院管理工作的规范要求和批复文件，都是医院各项日常管理工作开展的基础依据，也是医院处理各类问题的有力凭证。
　　医院宣传的教育作用。医院文书档案翔实记录了医院事业的发展历程，充分利用医院文书档案，可以编写医院发展史、制度汇编、举办各种展览等，介绍医院艰苦奋斗、发展壮大的过程，对广大医疗工作者和社会进行医疗卫生教育，具有很好的说服力和感染力。医院文书档案管理的难点和问题医院由于人员编制和机构设置的局限，文书档案管理往往由兼职人员负责，文书档案管理存在一些难点和问题，主要表现在：文件归档范围不明确。医院文书档案管理过程中，经常沿用过去制定的，而没有根据医院发展形势和实际需要，定期进行文件归档范围的补充与修订，从而造成文件归档范围过于陈旧、笼统，甚至有些已经严重过时。
　　各职能部门兼职档案管理员对文件归档范围不熟悉，经常出现因无法确定文件是否需要归档，而未能及时地将有些文件上交，从而造成文书档案收集的不完整。档案管理队伍较薄弱。医院文书档案管理员大多不是档案专业毕业的管理人员，多是从医疗、护理或行政人员改行的，大多没有受过系统的档案专业教育，多是在工作中自己摸索，很少参加档案专业知识培训，档案业务素质相对薄弱。
　　另外，兼职档案管理人员由于大部分时间忙于应付其他工作，不能系统地进行文书档案整理，影响了文书档案的整理质量。档案管理手段不完善。档案计算机管理软件系统，缺乏统一标准，在实际管理中缺乏通用性，档案管理的标准化、规范化水平有待提高。如：有些档案管理软件，仅仅着眼于档案专业流程研究，而忽视了档案与文件的衔接，特别是医院实行办公自动化后，档案管理软件无法实现与OA系统的无缝衔接，导致许多电子文件无法及时、准确地归档。
　　档案资源开发力度不够。档案管理人员缺乏档案资源开发的积极性，往往局限于档案的收集和保管，满足于传统的被动服务方式，缺乏主动开发档案资源的意识和热情，无法进行文书档案深层次的开发与利用。医院文书档案是医院档案管理体系中的重要组成部分，通过分析医院文书档案的价值，指出医院文书档案管理的难点，并提出了相应对策。
　　论医院文书档案管理的难点与对策□吴　蔚医院文书档案是医院在医疗、教学、科研、管理、公共卫生等活动中，产生与形成的各种形式的、历史的原始记录，以及医院各个时期重大事件、重要活动原始资料的历史记载。医院文书档案的价值和作用医院文书档案是医院档案管理体系中的重要组成部分，是医院管理历程的见证和重要凭据，具有重要的价值和作用。
　　领导决策的参谋作用。医院文书档案记录了大量前人的做法和认识，包括医疗、教学、科研、管理等各方面的信息。医院领导要做出科学决策，要进行调查研究，就要有文书档案作为重要依据，医院文书档案是医院领导决策过程中必不可少的参考依据。
　　处理问题的凭证作用。医院文书档案是医院各项工作活动的原始记录，各种规章制度的管理文件，以及上级部门对医院管理工作的规范要求和批复文件，都是医院各项日常管理工作开展的基础依据，也是医院处理各类问题的有力凭证。
　　医院宣传的教育作用。医院文书档案翔实记录了医院事业的发展历程，充分利用医院文书档案，可以编写医院发展史、制度汇编、举办各种展览等，介绍医院艰苦奋斗、发展壮大的过程，对广大医疗工作者和社会进行医疗卫生教育，具有很好的说服力和感染力。医院文书档案管理的难点和问题医院由于人员编制和机构设置的局限，文书档案管理往往由兼职人员负责，文书档案管理存在一些难点和问题，主要表现在：文件归档范围不明确。医院文书档案管理过程中，经常沿用过去制定的，而没有根据医院发展形势和实际需要，定期进行文件归档范围的补充与修订，从而造成文件归档范围过于陈旧、笼统，甚至有些已经严重过时。
　　各职能部门兼职档案管理员对文件归档范围不熟悉，经常出现因无法确定文件是否需要归档，而未能及时地将有些文件上交，从而造成文书档案收集的不完整。
　　档案管理队伍较薄弱。医院文书档案管理员大多不是档案专业毕业的管理人员，多是从医疗、护理或行政人员改行的，大多没有受过系统的档案专业教育，多是在工作中自己摸索，很少参加档案专业知识培训，档案业务素质相对薄弱。另外，兼职档案管理人员由于大部分时间忙于应付其他工作，不能系统地进行文书档案整理，影响了文书档案的整理质量。
　　档案管理手段不完善。档案计算机管理软件系统，缺乏统一标准，在实际管理中缺乏通用性，档案管理的标准化、规范化水平有待提高。如：有些档案管理软件，仅仅着眼于档案专业流程研究，而忽视了档案与文件的衔接，特别是医院实行办公自动化后，档案管理软件无法实现与OA系统的无缝衔接，导致许多电子文件无法及时、准确地归档。
　　档案资源开发力度不够。档案管理人员缺乏档案资源开发的积极性，往往局限于档案的收集和保管，满足于传统的被动服务方式，缺乏主动开发档案资源的意识和热情，无法进行文书档案深层次的开发与利用。

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