突出文化管理,把握当代管理思想的最高境界企业文化管理始于20世纪80年代。伴随着经济全球化和知识经济时代的到来,为了破解如何更有效地进行组织内人员激励和组织结构之间的沟通交流,以及不同组织之间的跨文化管理等制约生产力发展的“瓶颈”问题,在继承、综合以往管理理论成果的基础上,将以人为本的管理理论发展到文化管理的最高层次,成为现代最先进、最科学的管理思想和方法。其本质特点是: 文化管理是人本管理的延伸和创新相对古典管理理论将工人看作“经济人”采取物质刺激的手段来激发人的工作热情,以达到提高生产效率的目的;行为科学理论将工人看作“社会人”采取满足人的不同层次需要、实现人的不同工作动机的手段来激发人的工作积极性,提高生产效率而言,现代文化管理思想的出现,将管理中对人的重视上升为“文化人”的概念。即强调决定人的工作动机和积极性的关键因素主要是价值观、信念、道德等意识形态的力量,并且人的需求层次还可升华到超越自我的更高境界。因此,在管理中要尊重人、理解人、关心人和爱护人,更要引导人、教育人和培养人,注重开发人的潜能和创造力,通过倡导先进高尚的价值理念、道德规范和行为准则,激励员工不断追求卓越, 为共同目标和群体利益而奋斗。

        文化管理是偏重文化主导的“软管理” 制度管理以企业法规的形式规范和约束人的行为, 具有强制性,在建立高效有序的企业运行机制方面起到无可替代的重要作用,属于“硬管理”;而文化管理则是通过建立企业共有的价值观、道德观和行为准则来潜移默化地影响和约束人的思想和行为,在增强企业的凝聚力和能动性方面发挥着得天独厚阿作用。它能使全体员工对企业目标、企业制度达成共识,并转化为自觉行动,团结一致、齐心协力地去实现企业目标,因而属于“软管理”。文化管理并不排斥制度管理,两者之间有着相辅相成的互利依存关系。有形的制度管理起到外在的约束作用,无形的文化管理起到内在的能动作用。制度管理有赖于文化功能来保证实施,文化管理则以制度为载体得以实现。在现代企业管理中强调文化管理,重在人的自觉自律。比起被动地接受强制性管理,更有利于最大限度地激发人的智慧和潜能,是更高级的管理方式。文化管理是培育和提升企业核心竞争力的坚实基础首先,文化管理的核心———价值观,也是企业核心竞争力的核心。它从企业经营哲学的角度提出并解决“如何获得及保持强大持久的竞争优势”和“培育怎样的核心能力”等深层次问题,起到正确导向的作用。第二,文化管理的重点———“文化人”,是培育企业核心竞争力的第一要素。具有共同、先进价值理念的人决定和支配着企业的一切要素的素质及其功能的发挥,并运用文化的融合功能对各要素进行科学协调、有机整合, 从而提高企业的整体素质,以支撑企业独特能力的形成和发挥。第三,文化管理的基础———“企业文化体系”,是构成企业核心竞争力的重要组成部分,并且独特的企业文化还可以形成企业独特的能力或专长。

        每个企业在长期发展中都有意无意地形成了占主流地位的为全体员工所趋同的价值取向、思维方式和行为准则。这些思想意识渗透在企业一切经营管理活动中,凝结为企业的内在素质, 表现为企业的外在形象。所以说,独特的文化与独特的企业相伴共存,优秀的企业文化是企业核心竞争力的坚实基础,没有优秀文化的企业根本不可能拥有核心竞争力。强调协调职能,充实完善管理学体系结构目前,我国诸多管理学著作在理论体系构成中没有将协调作为一项独立的管理职能。理由是,协调渗透在管理的各项职能中,并且主要包含在控制职能中,不必作为一项管理职能,认为管理职能只包括计划、组织、领导和控制四项。这一观点不够全面。管理学理论历经200 多年的演进发展,知识体系已经比较成熟。其框架结构简明整齐,逻辑关系清晰,主要由管理学概述(包括管理的含义、职能、性质、任务、管理理论形成发展)和计划、组织、领导、协调、控制五项管理职能的基本理论及相应的方法技术等六大部分有机组成。古典管理理论的代表人物、法国采矿工程师、公司总经理亨利·法约尔(1841— 1925)在1916年出版的一书中首次将管理活动划分为计划、组织、领导、协调、控制五大职能,成为管理过程学派的创始人。法约尔提出的五项管理职能各自具有独特功能,不可替代。尤其协调职能,在理论上已确立其管理的本质属性;在长期的管理实践中, 随着社会分工的日趋发达和细化,经济活动及经济关系的日趋复杂,协调在管理中的作用愈加突出。

        因此,在管理学理论体系结构设计上应将协调职能作为一个独立的组成部分进行系统阐述。其中协调职能的涵义和必要性可表述如下: 协调职能的涵义协调职能是指调整改善组织内部和外部的工作关系和人际关系,使与组织活动相关的一切部门、人员和工作环节都能密切配合,保持良好的协作,使组织内外上上下下、方方面面都能统一思想,步调一致地实现组织目标的一种管理功能。协调的主体是管理者;协调的对象是与工作相关的单位、部门和个人;协调的主要手段是沟通技术;协调的媒体是信息;协调的目的是使与工作相关的单位、部门和人员在思想上、行动上达成一致和协作,密切配合完成工作任务,最终实现组织目标;协调体现了管理的本质功能。协调职能的必要性从管理产生的起因看,管理是由于共同劳动的需要,即分工协作的需要而产生的。由于分工,社会各个组织之间和组织内部各部门、各职位的工作存在差异性,且各自独立,给协作带来困难,甚至各单位、部门和人员可能为追逐、维护各自独立的目标和利益而牺牲社会和组织的总目标、大利益。因此,必须发挥管理的协调功能, 把各单位、部门和个人的思想行为统一起来,与组织的总体目标和利益保持一致。从管理的职能作用看,协调是五项管理职能之一, 在管理中具有自身独特功能和独特的运作规律。

        以其特有的概念、方法区别于其他管理职能,起到不可替代的重要作用。从管理的全过程看,协调活动贯穿于管理活动的各环节,渗透在各项管理职能中,管理的其他四项职能都包含有协调功能。可以说,协调是管理的一个基本的、普遍性的活动。计划需要协调。组织计划与市场、社会环境相协调,部门计划与组织整体计划相协调,个人计划与部门计划相协调,近期计划与长期计划相协调,各类资源的投入必须保持合理的比例关系才能形成合理的生产力。 ⑵组织需要协调。分工的合理性要求机构代写论文网和职位设置要与权责利相协调,各类人员配备要相互协调(性别、年龄、学历、技术等级、人格特点等既要与岗位工作相适应,又要保持人员队伍结构合理,形成优势互补),各部门和人员的组织活动要相协调,从而使组织内各层次、各部门和全体人员及各项工作紧紧围绕组织目标有序、高效地运行。否则将各行其是,各谋其利,混乱无序,组织活动无法正常进行。

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