图书馆论文：浅议如何提高高校电子阅览室的利用率-高校图书馆电子阅览室是高校现代图书馆的重要标志，但近几年高校电子阅览室的利用率在不断的下降，分析其下降的原因和如何提高电子阅览室的利用率是我们工作人员当前需要思考的问题。

高校图书馆电子阅览室是以电子计算机技术、多媒体技术、远程通讯和网络技术为依托，集电子文献、印刷型文献的检索利用与浏览复制服务于一体的多功能、现代化的新兴阅览室。它的建立极大地改变了师生获取知识和信息的途径，为广大师生提供了全方位、多层次、多载体的文献信息服务，在教学与科研中发挥了应有的作用。我馆于2006年建成新的电子阅览室并投入使用，共400多台机器，分为东、西两个区机房，通常从下午两节课后就需要同时开放两个区来满足学生的上机需要，遇到高峰期还需要排队等候空机位。然而从今年开始读者人数不断呈下降趋势，两个机房同时开放的繁忙情况再也没出现。

1．影响电子阅览室利用率的原因

1.1网络和计算机设备更新缓慢

电子阅览室硬件资源以及网络资源投入巨大，在图书馆经费有限的情况下，很难经常对其进行更新和升级，网络缓慢和计算机配置低，以及因计算机的老化而经常出现的机器故障，往往让很多读者不能满意，从而影响了电子阅览室的利用率。

1.2读者信息文献检索和利用技能差

有的普通高校不开信息文献检索课，有的开检索课，课时数也很少，学生上机训练的机会更少，导致学生对网上浩瀚如海的信息，不知如何检索和利用。学生读者综合素质差，影响了他们对电子阅览室的利用。

1.3馆员素质不高, 影响了读者对电子阅览室的利用

目前，很多高校图书馆电子阅览室工作人员缺乏主动开展信息服务的工作热情，一般都是坐等读者上门，交钱或刷卡就开机服务，读者走后就关机，平常做些简单的计算机维护工作。对图书馆信息资源的整体分布和使用方法了解还不够深、对检索技术和计算机维护知识掌握不够，信息咨询、信息导航服务大打折扣，不能为读者提供很好的指导和帮助。

2．提高电子阅览室利用率的几点建议

2.1加强硬件设备资源的建设和管理

随着科学技术的飞速发展，计算机升级换代的速度是惊人的，配置较差的电脑显然已经不能适应当今电子阅览室的要求，因此，高校电子阅览室也要把电脑的各种配置升级。此外，电子阅览室每天都要接待大量读者，而每位读者在使用过程中都对计算机软硬件有着自己的要求。但总体上来说，他们普遍希望计算机硬件配置再高一点，上网速度再快一点，软件安装再齐全一点。所以，电子阅览室必须根据广大教师和学生的教学和科研的实际需要，不断更新和优化计算机的配置，并为广大读者提供所需要的各种软件，真正做到为教学和科研服务。对设备维护情况、设备资源分配、使用情况等应进行建档管理，做到使用有记录、故障有登记、定期保养、维护及时，提高电子阅览室的利用效率。

2.2加强读者电子文献检索技能与利用能力的培养

读者在网上要快捷地检索到所需资料和信息，不仅要掌握一定的计算机网络知识和操作技能，而且要掌握文献检索知识和技能。图书馆应根据情况与各系部合作安排文献检索和利用课，并且应从大学一年级开始, 让新生一入校就接受培训，掌握电子文献检索的技能。同时我们还应根据读者对电子阅览室的使用情况，定期开展馆藏资源介绍活动以及电子文献检索培训活动，培养读者的信息意识和检索技能。

2.3提高电子阅览室工作人员的素质

电子阅览室是高校图书馆自动化服务的重要窗口，这就对管理人员的综合素质提出了更新更高的要求，管理人员应是复合型人才。不仅应具备爱岗敬业、甘于奉献的精神，而且要有图书情报专业知识，更要掌握网络、计算机技术，特别要熟练掌握计算机操作技能和检索技能等。同时必须对管理人员进行各方面知识的教育和培训，可采取多种形式和方法，如每周可安排固定的时间学习业务；举办各种学习班、讲座；将管理人员派出进修、短期培训等。

2.4 加大电子阅览室的宣传工作，充分发挥电子阅览室的功能作用

通过各种形式对读者开展各项宣传电子阅览室资源及功能的活动，是电子阅览室一项重要的读者服务工作。只有让更多的读者了解电子阅览室及其功能作用，掌握使用方法，才可能充分发挥其作用。电子阅览室的功能及资源收藏不仅需要在图书馆网站上发布，还应该利用多种途径扩大宣传的覆盖面。例如新生入校后，利用入学教育机会和各院系联合组织新生参观电子阅览室，向他们介绍电子阅览室的功能、服务项目、开馆时间及规章制度等。管理人员可随时与读者交流，向他们宣传电子阅览室。图书馆还可制作形式多样的能吸引读者的宣传资料，向各院系发放及在校园最佳的位置张贴，使全校师生人人皆知图书馆电子阅览室的作用和功能。

高校图书馆的电子阅览室集网络、信息、学习、研究多功能于一体，只有开发利用，电子资源才能在网上流通、再生或创造出新的知识和财富，才会显示出应有的价值，才能使图书馆的计算机发挥最大的效能，才能使不同层次的广大读者都能在此学到真正想学的知识，获得最大的收益。高校图书馆应把电子阅览室工作推上一个新的高度，使图书馆管理育人、服务育人工作落在实处，服务质量和效益得以提高，达到高校建立电子阅览室的真正目的。

【参考文献】

［1］郑顺伊. 浅谈高校图书馆电子阅览室的读者服务[J].图书馆学刊, 2004. (2)

［2］马冲. 如何加强高校电子阅览室的管理和服务[ J].科技资讯, 2010.9

［3］陈罡. 正确引导高校电子阅览室的“网吧化”[J].科技情报开发与经济, 2009.31